お客様の声（工事例）

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（2024年04月19日現在）

兵庫県芦屋市ひょうごけん あしやし のLIXIL リクシル（トステム）オーニング・日よけ施工例(彩風 あやかぜ CR型 電動リモコン式 スクリーン付タイプ)

兵庫県芦屋市のLIXIL リクシル（トステム）のオーニング・日よけ 彩風 あやかぜ CR型 電動リモコン式 スクリーン付タイプ 施工例

（写真No：34013736）

彩風 あやかぜ CR型 電動リモコン式 スクリーン付タイプ

カラー ポリエステル製メッシュ(カフェブラウン)＊スクリーンは手動となります
サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,000mm
屋根材 アクリル(ブラウンラインA)
工事方法 地域密着あんしん施工

施工図面

施工図面

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

・現地調査、現場施工の人は、いずれも親切で丁寧な仕事をしてくれた・しかし、間に入る御社の事務の方は、杓子定規で融通がきかず、いっこうに話が進まなかった。・“責任”問題に発展する可能性が怖いのか、下地データを送っても「図面がない」とできないと言ってみたり、データを図面化しておくったら今度は「矩計図がないとできない」と言ってみたり、いっこうに話が進まず、よほど施工したくないのか…と何度も発注するのをやめようと思った。・最終的には、調査に来た人たちはみな「全く問題ない工事」とおっしゃっていたし、『施工するのは結局、工務店の方々だから…』と思い直し、「下地が万が一なかったら自己責任で」と押し切って発注したが、最初から最後まで、御社の事務方には不快な思いの連続だった。・実際、施工しにこられた方は「完璧な下地がありました」とおっしゃっていて、一人で暑い中丁寧に仕事をしてくれました。・電気工事の方も丁寧に一番目立たない方法を考えてくれ、作業してくれました。・現場の方々には大変感謝しています。・が、このような事務対応では、周囲の方におすすめはできません。

エクスショップ担当者より

弊社でオーニングの施工のご依頼を頂き、有り難うございます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、常にお客様目線で、お客様に寄り添った提案が出来るよう、努力して参る所存でございます。今後ともエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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