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2014年10月工事
金額的には、住宅メーカー施工金額より遥かに安価でしたが、見積り調査に見えた方からの説明で、クランクハンドルの設置位置は、バルコニーの幅の広い左側がいいでしょう?と聞かれ賛同しました。しかしながら、施工後実際にクランクハンドルの操作は、斜めに操作する必要もなく、真下からの操作が可能で、バルコニーの幅の広さには関係なく、デフォルトの右側でも構わなく、左側に取りつけたことで照明部分と洗濯竿の隙間の狭い中で操作しなくてはならなく使い勝手が悪い上に、特注となり金額も追加となったことで不満に思っています。
クランクハンドルの設置位置につきまして、お客様にご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂いたにも関わらず、ご不満の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後、お客様のご要望により近い適切なご提案と施工が出来ますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
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