お客様の声（工事例）

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福井県鯖江市のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2012年12月工事

福井県鯖江市ふくいけん さばえしM.M.様邸（写真No：14174311）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 出幅違い連棟 積雪～50cm対応 施工例

ヴェクターテラス F型 屋根タイプ 出幅違い連棟 積雪～50cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 間口 9,000mm 出幅 2,670mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱6本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

見積もり時は、丁寧で好感がもてました。その為、ネットショップでも安心できると思いお願いしました。ただ、見積もり時に来ていただいた方と、施工時に来ていただいた方と別の人が来られました。当日の打ち合わせ時に、見積もり時の希望とは違うようになると説明され、仕方なく納得しましたが、施工の途中にやっぱり見積もり時の希望どうりに出来ると言われ、結果的に、途中から屋根の角度が変わってしまうという大変残念な、悔いの残る仕上がりとなってしまいました。高額の買い物であるだけに、後悔が残ります。見積もり時と同じ方に施工してもらえないのがネットショップの弱点なのだと思いました。また、施工の予定日が、二転三転し、ぎりぎりまで確定が困難な点も、メールだけでのやり取りだけに面倒に感じました。ただ、価格は地元とは比べ物にならないほどお値打ちだと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクターテラス　F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工に関しましては、説明が行き届いておらずご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。瓦の干渉により、ご希望のお仕上がりと異なりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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