お客様の声（工事例）

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神奈川県 積雪30cm対応のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ(目隠し)

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2007年3月工事

神奈川県横浜市保土ケ谷区H.R.様邸（写真No：1151911）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラス RB型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラス RB型 単体 屋根タイプ 積雪〜20cm対応

カラー ブラック
サイズ 柱芯々 3,650mm 屋根幅 3,840mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

諸事情により全て電話とFAXでのやりとりでした。当初不安ではありましたが、担当の方の丁寧でスピーディな対応により発注に至りました。どのスタッフが電話にも好印象な対応なのには驚きました。もちろん施工もしっかりしていて大変満足しています。

エクスショップ担当者より

とても、とても嬉しいお褒めのお言葉、本当に有難うございます。目隠しサッシとの色合いもマッチしており、素敵でございますね！エクスショップのスタッフ、誰もが電話に出させて頂いてもお客様にご安心頂け、さらに担当者がいることによって、よりご安心頂けるような、そんな体制を目指し、日々、全員で試行錯誤しております。今後も、よりご安心頂けるよう、気持ちよくお買いもの頂けるよう努めてまいります。なお、FAXでのご連絡につきましては、もちろんご不便でなければ承っておりますので、今後ももし、何かございましたら、FAXもしくはフリーダイヤルにてご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2006年9月工事

神奈川県横浜市港北区K.Y.様邸（写真No：537354）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラスRB型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

アルファテラスRB型 単体 ルーフタイプ 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 6,480mm 奥行 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文してから施工実施まで我が家の都合でいろいろあったのですが、担当者がとても親切丁寧に対応してくださいました。出来上がりにも満足しています。ただ残念なのは、施工２〜３日後に控え柱をはずしに来ると言っていた施工者が、２週間経った今も未だに来てくれないことです。　

エクスショップ担当者より

さくや目隠し格子との色合いがマッチしたアプローチ施工などの素敵なお写真有難うございます！とご連絡いただいてから、すぐ手配させていただきましたが、２週間もの間ご迷惑をおかけしていたとのこと、またその事態を私どもで把握できていなかったこと、重ね重ねお詫び申し上げます。ご不快な思いをなさったかと存じます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。施工士には厳しく指導いたしましたが、また何かございましたらどうぞお気軽にお教えくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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