お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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愛媛県のサイクルポートのお客様の評判・口コミ

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2014年7月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましK.Y.様邸（写真No：23300627）

Value Selectのサイクルポート プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

前回のフェンスに続き二度目の依頼でしたが、お盆前の混みあう時期にもかかわらず工事日の希望も聞いてくれて対応も早く満足しています。施工会社も前回と同じところで、対応も良く安心して任せる事が出来ました。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。この度の施工でもお客様にご満足をご提供出来ましたようで、私どもも大変安堵しております。バイクや自転車を駐輪しておく為の程良い大きさのサイクルポートが、ご自宅にスッキリと納まっており、上品でとても素敵なお仕上がりでございますね。また前回ご依頼頂きましたフェンスとも見事にマッチしており、違和感のない様子がとても素敵でございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましI.T.様邸（写真No：21196122）

YKKAPのサイクルポート レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,904mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

非常に立腹しております。◎2月25日:見積り依頼◎3月3日:現地調査◎3月24日:正式見積り◆見積りが出るまで21日もかかっている。◆○3月24日→3点について問い合わせをする◎3月27日:問い合わせ回答○3月28日→見積りの変更3点お願いする◎3月29日:お問い合わせ頂いております件につきまして(内容の確認が取れ次第、ご連絡する)◎4月24日:見積りの検討はいかがでしょうか?(お見積りでございますが、その後、ご検討のほどは如何でしょうか。)◆内容の確認が取れ次第、連絡すると言っておきながら1ヶ月近く連絡もなしに、見積りの検討とはどういう事か!◆○4月24日→電話にて再度3点の見積り変更を伝える◎5月12日:再正式見積り◆見積り変更に18日もかかり、どういう会社なのか疑います!◆◎5月13日:商品及び工事の発注受付○5月13日→工事希望日を連絡する。○5月23日→電話にて工事希望日を連絡するも何の連絡もないので、週明け5月26日(月)に連絡了承○5月26日→連絡ないので電話にて施工業者の変更を申し出る◎5月28日:現地調査希望日○5月29日→16:30～現地調査◎5月30日:施工希望日◎6月2日:施工日のお知らせ◎6月6,7日:施工日○6月7日→工事完了上記取引内容を見てもらえば分かると思いますが、担当者の仕事に対する誠実さや対応のしかたに疑問を持ちます。電話にて上司と話したいと言っても出てこず、施工日の決定や施工業者の変更も電話で何度も連絡してやっと決まる状態でした。見積り依頼をしてから100日ほどかかり、カーポート・サイクルポートの床コンクリート業者とトラブルに.....。住宅エクステリアネット販売実績14年連続NO.1とうたうのであれば、それなりの事ができるように真面目に商売してください。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランミニとレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りのご提示や、施工日程の調整にお時間を頂戴致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様の立場に立って、より真摯な態度で取り組むことにより改善出来た点もあったかと存じます。頂いたお言葉を、担当者一人一人が心に刻み、誠実な対応を心掛けて参りたいと存じます。今後、エクスショップがお客様満足度１００％を目指していくうえで、とても貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。

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2014年5月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましI.R.様邸（写真No：21397123）

Value Selectのサイクルポート プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

エクスショップさんと工務店との連携がとれていない感じがしました。通販専門なので仕方がないのかもしれませんが。具体的には、工務店から連絡のあった施工日とエクスショップからのメールの内容が違っていたので返信したところ、工務店からの連絡で施工日が変わってしまうというようなことでした。工事は問題なく終わり、仕上がりも価格も満足です。また何かあれば利用したいです。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。複数の商品の施工をご依頼頂きましたが、どれも綺麗なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。提携施工店とエクスショップとの連携が悪く、施工日程に相違がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工店との連絡を密に取り、より安心してご使用頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましS.I.様邸（写真No：20680722）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪~20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 2,862mm
屋根高等 ロング柱23仕様（有効高 約2,300mm）
屋根材等 ガリレポリカ（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

下見に来ていただいたとき、見積もりをお願いした商品よりも、安くて強度の良いものを薦めていただきました。サイズも考慮していただき、大変感謝しています。また、施工時に突然にお願いした花壇の撤去にも対応していただき、ありがとうございました。ただひとつ、ネット上のやりとりは思っていたほど利便性がなかったです。年度末や増税前という時期も重なり、忙しいだろうと思いながらも、日程調整に関する返信が遅く、これなら施工者と直接話したほうが早いと感じてしまいました。なので星一つ減です。とは言っても、仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡が遅れ、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後は迅速且つきめ細やかな対応を心掛け、スピード面でもご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工内容にご満足頂いているとのこと、大変恐縮でございます。カーポート・サイクルポート・バルコニー屋根、どれらもシャイングレーで統一され、洗練された素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より祈っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましW.S.様邸（写真No：19591511）

LIXIL リクシル(TOEX)のサイクルポート キューブポートプラス ミニ 積雪～20cm対応 施工例

キューブポートプラス ミニ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,807mm 奥行
屋根高等 ロング柱28仕様（有効高 約2,773mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

さすがネットの業者さんです。全国販売で大量仕入れの恩恵が直に反映され、良いものを大変安く手に入れることができました。工事も大変丁寧で仕上がりも満足です。

エクスショップ担当者より

弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。石垣の塀に趣きの感じられる、素敵なお住まいでございますね。円いお屋根がキュートなキューブポートプラス ミニが綺麗に納まり、大変嬉しく存じます。これからも、１００％ご満足頂ける施工を目指して参りますので、また機会がございましたらエクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年12月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましI.R.様邸（写真No：19153011）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマIII ミニ　積雪～20㎝対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ　積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,101mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

担当の方の対応が丁寧で、施工業者の方の手際も良かった。値段も見積り通りの額で、後で何か余計に必要なものを請求されたりということが無かったので依頼してよかったと思う。自転車置き場の出来上がりも丁寧で、満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材がとても暖かな雰囲気で、ご自宅の外観にも調和した、素敵なお仕上がりでございますね。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましT.T.様邸（写真No：16466614）

LIXIL リクシル(トステム)のサイクルポート カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII ミニ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,801mm 奥行 2,862mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

カーポートに続き2度目の利用になります。初めて利用したときには、直接目に見えないネット業者という不安があったのですが、今回は安心して依頼しました。サイクルポートと共に周辺の土間コンも合わせての工事で、サイクルポートだけに限れば地元業者(メーカー施行)の方が安かったのが、安さが売り(?違うかもしれませんが)のネット販売なのにと少し残念でした。工事に関しては親切に対応していただきました。

エクスショップ担当者より

この度、サイクルポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様に１００％ご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年2月工事

愛媛県西条市えひめけん さいじょうしB.I.様邸（写真No：15063211）

LIXIL リクシル(TOEX)のサイクルポート メジャーポートII Fタイプ ミニ 延長 積雪～20cm対応 施工例

メジャーポートII Fタイプ ミニ 延長 積雪～20cm対応

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 1,800mm 奥行 7,098mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,800mm）
屋根材等 ポリカーボネート（クリアブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

施工業者さんの対応が大変親切でよく気が利き、しっかりと丁寧な工事をやってもらいました。商品に関しても満足しています。

エクスショップ担当者より

『地域密着あんしん施工』にて、カーポートとサイクルポートの施工をご依頼頂き、商品だけではなく、施工技術にも高い評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。レイナトリプルポートもメジャーポートII Fタイプも、ブラックのフレームが引き締まった雰囲気で、ご自宅の外構周りのグレードアップに最適でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。

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2012年11月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましM.T.様邸（写真No：12999317）

Value Selectのサイクルポート プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

プレシオスポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,814mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スカイブルー）
工事方法

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話対応、現場調査、施工担当者の方ともとても丁寧な対応で気持ち良く工事してもらえて、頼んで良かったとおもいました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

当社はスピーディかつ丁寧なご案内から生まれる『安心感』と、老舗ならではの『お求めやすさ』そして『完工後のご満足度100％』を徹底して追い求め、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことは、何より嬉しく、誠に光栄にございます。今後も絶えず企業努力を続け、お客様にお喜びと、ご満足をから生まれる笑顔をお約束するエクスショップを目指し尽力して参りますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2012年10月工事

愛媛県今治市えひめけん いまばりしO.N.様邸（写真No：13841019）

YKKAPのサイクルポート レイナポート ミニ 積雪～20cm対応 施工例

レイナポート ミニ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,100mm 奥行 2,188mm
屋根高等 標準柱仕様（有効高 約1,906mm）
屋根材等 ポリカーボネート（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品も問題なく、丈夫で大変気に入っています。施工業さんも丁寧で隣家への配慮もしてくれて、とてもよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート ミニの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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