各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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山本
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2018年2月工事
門柱の高さが135cmで思っていたより低いと感じました。その為、ポストの位置も以前より低く使い勝手が悪い。
この度は弊社で機能ポール コレット2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたドラットパインのお色味の機能門柱は、お住まいのイメージにマッチし、上質なお仕上がりでございますね。機能門柱のお仕上がりの高さにつきまして、スタッフからの事前の提案が足らず、ご満足頂ける結果となりませんでした事、心苦しく存じます。今後はお客様のご要望を汲み取れるよう、常にお客様目線での対応を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年1月工事
(ポスト・門柱・宅配ボックス)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
初めての作業依頼でしたが、工事担当の業者さんが私の家の近くなので安心してお願いできました。工事も丁寧に施工していただき家内共々喜んでいます、ありがとうございました。今後のメンテも安心してお願い出来ると思います。
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。外構周りからテラス屋根、カーポートと4点のエクステリアを施工致しましたが、いずれも、ご自宅の雰囲気にマッチして高級感のあるお仕上がりでございますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年1月工事
施工者の対応等、施工面での不満は無いが、営業窓口担当者の顔が見えないだけに(仕方のないことなんですが・・・)、下記の理由から、不安点が残ったので、今後の改善につなげて頂きたい。@商品提案(プライベートブランド商品の金額及びメリット性に関する提案力が低い)A見積書提示期間(提示に1週間以上かかり遅く感じた)B見積(金額[値引き]や商品内容に間違い、端数値引きに関する認識等、不安な点有り)C他、途中での担当者変更での不安以上
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2011年9月工事
支払い方法の説明不足、完成予定の遅れが酷すぎる、施工ミスからの対応が杜撰、その上完成してもいないのに最終請求を出す始末。
せっかく弊社を信頼しお選び頂きましたのに、ご不信の残る結果となりましたこと、大変心苦しく存じております。度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様にご信頼頂ける企業を目指して参りたく存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
・機能門柱・・・ネットの自動見積もりである程度自分で目安をたてていたのですが、電気工事代は別途いるとなっていたので予想していたのですが、実際見積もりをお願いしたところGBウォール取り付け工事代も別途必要だったので非常にがっかりでした。GBウォール取り付けたほうの画面から自動見積もりしているのだからGBウォール取り付け工事代も込みにするか、電気工事代と同じようにGBウォール取り付け工事代も別途必要と注意書きしてほしかったです。施工に関しては取り付け希望位置に配管があり取り付けられなかったのですが、臨機応変に対応して頂きとてもよかったです。・立水栓・・・立水栓にお金をかけるのも。。。と思っていたのですが、オシャレなのを見つけどうしてもつけたくなりました。お願いしてよかったと思います。またしかっりと手直しして頂けました。・バルコニー屋根・・・共働きになるのでにわか雨とか降った時に洗濯物がびしょ濡れになるのを防ぎたいと施工をお願いする事にしたのですが、心配していた明るさも確保できておりとてもよかったです。柱取り付け位置に備え付けの洗濯物干しがあったのですが臨機応変に対応して下さり助かりました。
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お見積り内容の事前のご案内が不十分でありお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、きめ細かなご説明及びご連絡を徹底して参る所存でございます。機能門柱・立水栓・バルコニー屋根、どれらもご自宅の雰囲気に見事にマッチした自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年4月工事
友人の紹介で安心してお願いすることができました。それでも外構工事をネットで依頼することに少し不安がありましたが、施工担当者と密に打ち合わせすることができて安心しました。施工後の修正対応も早く、満足できました。
とても素敵なお住まいのお写真有難うございます。なにかエクステリア商品を取り入れて頂けるだけで、こんなに外観が変わるものかと驚きを隠せません!とても素敵に施工完了しましたこと嬉しく存じます。やはりネットでの取引で不安を持たれる方は多いですが、このように満足して頂いたというお言葉を頂きますととても励みになります。まだまだエクスショップは進化し、お客様に快適な住空間を提供して参りますので機会がございましたらまたご利用頂けますよう宜しくお願い致します。この度はご利用有難うございました。
2009年12月工事
スリムでスペースがない場所にもぴったりで、シンプルなデザインで感じが良く、また、手入れもしやすく使いやすく満足しています。
この度は、ファンクションユニット ウィルモダンの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。その名の通り、モダンでスリムな機能門柱でございますね。雨の日に郵便物が濡れなくなって嬉しい、との商品感想も併せてお寄せ頂き、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2018年12月工事
新築を建てた際の外構工事全般をお願いしました。仕上がりに満足しております。
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よくあるご質問
ホームページに出ている例以外の組み合わせで見積は可能でしょうか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.734)
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機能門柱って何ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.28920)
機能門柱のオプション(インターホン)等は有料ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.62)
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三協立山アルミの機能門柱ジアル3型の取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.156)
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自分で別途用意した宅配ボックスを使用して、施工のみお願いする事は可能ですか?
【商品カテゴリ >ポスト・門柱・宅配ボックス】(ご質問No.265)
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