各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山田
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山本
山本
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今週のPick Upページ
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2020年9月工事
(門扉)
カラー | サンシルバー |
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サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
昨年同様、今回も発注から施工まで時間が掛かりすぎるのでは?又、セットの中に(門扉の柱が欠品)のため遅れるのは言語道断です。メールはありましたが生の声での謝罪はなしです。上司の指導を疑います。(小生も建築業の営業経験者「役員」でした)
エクステリアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2019年7月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
階段も長く、子供の安全面で不安がありましたが、今回を機会に心配事が一つ解消されました
プレスタ門扉 1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーの細い横桟はフェンスや手すりとの一体感があり、スマートなお仕上がりでございますね。門扉がついたことにより、お子様も自由に敷地内を走り回っておられるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年12月工事
(門扉)
カラー | ブラック |
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サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,600mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
金額が安かったので、決めました。見積もり依頼後、施工業者の方に配線もして欲しいと依頼しましたが、見積もりは、リクシルの商品なのに、合い見積もり先と型番違いだったので御社に問い合わせると、(6型)5型は違いはない。と返事あり、注文する。しかし、工事前日、担当者からTELあり、「配線の要らない商品が付けられる」と説明され、その代わり、5万くらい安くなる。とのことでした。商品設置後、扉のかみ合わせが悪く、施錠のうまくいかないことがあり、逆に食い込んでしまう、すぐ修理依頼し、依頼日に直しに来てもらえた。担当者にはもう少し、取り扱っている商品の知識を持ってもらいたい。
この度は弊社でライシス門扉 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージに自然に調和し、スッキリとした収まり具合でございますね。タッチキー仕様で門の出入りがスムーズになりましたら幸いでございます。この度は営業担当の商品知識不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は社内研修を徹底し、スタッフの商品知識向上に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー+柿渋 |
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サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今までオープン外構でしたが、幼い子供が歩き始める前に安全を確保したかったことと防犯対策のひとつとしてカーゲート設置を検討しました。実際設置してみて、安心感が増したので良かったです。何度か電話でのやり取りがありましたが、毎回呼び出し時間が長く、通話中にも待たされる時間が長いので、通話料がかかる点を配慮し、掛け直すなどの対応をして欲しいと思いました。
門扉と電動カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スタイリッシュなご自宅の外観を損なうことなく、お住まいの防犯性を高めることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。お電話での対応に配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育に努めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年2月工事
仕事が丁寧。
シンプレオ門扉10型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。名前の通りシンプルなデザインの門扉が、お洒落な門柱を引き立たせますね。ご自宅の外観を損なうことなく納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年11月工事
今回は門扉と、物置を新調させていただきました。門扉を外開きにしたかったのですが安全上内開きでないと、施工ができないとのことでした。以前付けていた門扉は外開きで御近所さんも外開きでなんの疑いもしなかったんですが色々調べて頂き、内開きではないといけないらしく私自身が納得行く方法で内開きにして頂きました。
ハイ千峰 両開き 埋込仕様をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいからの出入りに一段階設けることができますので、飛び出しなどによる不意の事故を防いでくれます。弊社の強みは、商品以外にも土間打ちやブロック工事などの工事にも対応していることですので、お客様のご要望に合わせた適切な施工を可能にしています。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年10月工事
外側に傷がついたのが変える理由。外開きになっていたのを内開きに変えてもらい、傷もなくなりすっきりした。
【特注】エクモアX1型 横細格子 両開きをご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。お住まいの顔ともいえる門扉は、多様なデザインがあり、それぞれのお住まいにフィットしてくれます。エクスショップは業界の王手として多数の品揃えを実現しています。もし、ご希望の商品が無い場合もお問い合わせいただければ対応致します。お客様の思いを形にするために、スタッフ一同日々、邁進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年9月工事
商品価額も、こちらが考えていた価額帯に近かったので決めさせていただきました。
イーネット門扉1型 片開き 門柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。門扉によって、外部との間にワンクッション置くことができ、安全性や防犯性を高めてくれます。さらに見やすくわかりやすいHPにこだわり、お客様が快適にご検討いただけるよう努めています。お客様のご要望を100%実現するために、私共は日々、品揃えや対応を追及して参る所存でございますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
ガレージに屋根が無かったので、前々からカーポートを取り付けようと思っていた。取り付け工事後は、思っていた通りの商品で大変満足しています。
プレスタ門扉 4型 太たて桟 両開き 柱使用をご購入いただき、有難うございます。今回の施工につきまして、弊社の思いが至らず、お客様のご期待を裏切る事となり、誠に申し訳ございませんでした。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいの顔ともいえる門扉は、多様なデザインがあり、それぞれのお住まいにフィットしてくれます。プロの目で判断された高い品質の商品を取り揃えていますので、安心してご検討いただけます。お客様に寄り添った提案ができるよう、日々邁進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年4月工事
(門扉)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 扉幅 1,400mm 扉高 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工者と電話口担当者との連携がとれておらず、現場でもう一度同じ説明をする必要があった。電話口とメールでのやり取りの確認ではなく、施工者が本来なら知っておくべき内容をまったく知らないのはいかがなものだろうか。
イーネットフェンス1F型とミエーネフェンスとライシス門扉 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのエクステリアもお住まいの外観に自然に馴染み、防犯性を高めるものと存じます。目隠しフェンスが外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は営業担当と弊社提携施工店の施工担当者との連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後は細やかな連絡対応で連携を深めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。