お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月25日現在）

福岡県朝倉市のストックヤードのお客様の評判・口コミ

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2013年2月工事

福岡県朝倉市ふくおかけん あさくらしY.K.様邸（写真No：14983011）

YKKAPのストックヤード ストックヤードII ドア付きセット 積雪～20cm対応 施工例

ストックヤードII ドア付きセット 積雪～20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 3,660mm 出幅 1,145mm
屋根材 ポリカーボネート波板（スモークブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

■残念ながら不満足で期待はずれでした。見積り依頼から施工終了まで約2ヶ月も掛かり、またコストを抑える為か?エクスショップは土日は対応しない、現場は日曜は対応しない。また地域密着施工でしたが、私と妻の方が不在が多かったのでうまくコミュニケーションが取れず工事後、後手後手に確認・修正をお願いすることが多々発生。完成後は土間工事に対する不満が爆発。土間コンクリの仕上がりがいまいち。でもコンクリ乾燥中で既に修正不能。後味の悪いと言うか、不満足の施工でした。

エクスショップ担当者より

この度は、ご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ネット販売の利点をうまく活用できず、お客様とのコミュニケーション不足のために十分な対応ができず誠に申し訳ありません。お客様へのアプローチの改善を図り、意思疎通を徹底して参りたいと存じます。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、課題改善に向けて猛進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。提携施工店とも協力して、お客様に１００％ご満足頂けるよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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