お客様の声(工事例)

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(2018年11月22日現在)

広島県のテラス囲い・サンルームのお客様の声

2018年6月工事

LIXIL(リクシル)のテラス囲い・サンルーム サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪〜20cm対応 *部分入隅納まり 施工例

サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪〜20cm対応 *部分入隅納まり

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,185mm
カラー ナチュラルシルバー
屋根材 ポリカーボネート (クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

担当の対応が悪すぎる

エクスショップ担当者より

弊社でサニージュ F型 の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。敷地内のスペースに綺麗に収まりましたテラス囲いは、ナチュラルシルバーのお色がご自宅と調和し、明るいお仕上がりでございますね。この度は営業担当の対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、常にお客様目線で、きめ細やかな対応を心掛け、スタッフの教育に尽力して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年7月工事

LIXIL(リクシル)のテラス囲い・サンルーム サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪〜20cm対応 施工例

サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート (クリアマット・すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

家の増築までが難しかったため、テラスという形で依頼いたしました。おかげさまで、設置後、1部屋追加したように広く感じております。また迅速な対応ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪〜20cm対応をご購入いただき、有難うございます。テラスを囲うことで、雨風からテラスを守り、屋内空間の一つとしてお使い頂けますで、洗濯物干し場など生活に合わせた空間をお作りできているようでしたら幸いです。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。テラスをしっかりと囲うことで、天候の影響を受けることがなくなり、外出時などの急な雨でも洗濯物の心配をする必要がなくなります。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。お客様のご要望を100%形にするために、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり 積雪〜20cm対応

サイズ 出幅 2,730mm 出幅 1,485mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

趣味の観葉植物を育てる為に、室内で快適にしたいなと思い設置する事にしました。陽当たりも全く悪くならず、開放感も出てすごく設置して良かったです。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII R型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいのスペースに綺麗に収まり、後付けとは思えない違和感のないお仕上がりでございますね。ポリカーボネート(ブルースモーク)の屋根が紫外線をカットし、どのような天候の日にも、気にされる事なく快適にお使い頂けるものと存じます。ご趣味の観葉植物の栽培を心ゆくまでお楽しみ頂けましたら幸いでございます。これからもお客様の笑顔の為にスタッフ一同努力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム [片袖納まり]ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪〜20cm対応 施工例

[片袖納まり]ほせるんですII R型 床納まり ランマ無 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 2,000mm 出幅 885mm
カラー オータムブラウン
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初から最後までご親切にして頂きましてありがとうございました。満足する思い通りのカーポートとサンテラスが出来上がりました。

エクスショップ担当者より

この度はルーフポートシグマIIIとほせるんですII R型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。現場調査のご依頼を頂いてから施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。落ち着きのあるオータムブラウンのフレームがご自宅のサッシとの色合い、質感ともに違和感なく溶け込み、素敵なお仕上がりでございますね。どちらも大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100%を目指して精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII R型 床納まり(ランマなし) 積雪~20cm対応 施工例

ほせるんですII R型 床納まり(ランマなし) 積雪~20cm対応

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

工期も短く、仕上がりも上々だったので、今回も満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII R型 床納まりの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼してくださり、お選び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。広々としたお庭に間口の広いテラス囲いが綺麗に納まり、お部屋が一つ増えたようなお仕上がりでございますね。洗濯物干し場や、お客様ご家族様の憩いの場として機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですII F型 オープンタイプ 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 2,730mm 出幅 2,085mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現場調査、発注、施工と思っていたよりスムーズに進み、希望通りの施工日程で施工が出来たので喜んでいます。担当者の対応もよく。また、機会が有れば利用したいです。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 オープンタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根に守られていながら、自然の風を感じることの出来ます空間が完成し、お喜び頂いているものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20p対応 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20p対応

サイズ 間口 1,820mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

最初の電話対応最悪。(そんな価格のはないと言われた)謝ってきたが、全く心がこもっていない言い方で感じが悪かった。エクスショップにはもう頼まない。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。弊社では顔の見えないお取引の中でお客様にご安心頂ける対応に努めておりますのに、このような事態となってしまいましたことを、お客様には大変申し訳なく、私どもと致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、お客様に対し真摯な姿勢で対応するよう再度社員教育を徹底して参る所存でございます。重ねてではございますが、お客様にご満足頂けない結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年1月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応+網戸 施工例

ほせるんですII F型 床納まり 積雪〜20cm対応+網戸

サイズ 間口 3,640mm 出幅 2,685mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

ネットでの注文というのが、最初は不安でした。でも、たくさん手がけているだけあって、メールでのやり取りもスムーズでした。現地調査や施工に来て下さった方も親切で話しやすくて安心しました。仕上がりの方も想像してたよりもずっとしっかりしていて大満足です。

エクスショップ担当者より

ほせるんですII F型 床納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャープでクリアな印象のテラス囲いが綺麗に納まり、お洗濯物の干場やお子様の遊び場として、天気を気にせずご活用頂けますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム フリーヤード ドア付きタイプ 積雪〜20p対応 施工例

フリーヤード ドア付きタイプ 積雪〜20p対応

サイズ 幅 2,755mm 奥行 1,094mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート波板(クリアー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

電話の対応が大変良い。担当者さんの答弁の良さが好印象。ネットで沢山の商品が閲覧できたので色々参考になりました。夏の暑い時の施工だったので大変だったと思います。完成後は大変気持ちよく利用させてもらっています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうこと無く施工出来ましたこと、大変嬉しく存じます。また、施工士及び担当致しましたスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有り難うございます。弊社では常にお客様の立ち場に立ってご説明・ご案内をさせて頂いておりますので、このようなお言葉を頂戴することは、大変励みとなります。また、機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいます様、宜しくお願い致します。

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2010年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですUR型 床納まり ランマ無し 積雪〜20cm対応 施工例

ほせるんですUR型 床納まり ランマ無し 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 3,000mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

HPもわかりやすく、対応も良く、工事に来られた方も感じが良くて本当に良かったです。大きな買い物なので少しでも嫌な思いはしたくないと思っていたので(#^.^#)

エクスショップ担当者より

お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。シャイングレーのフレームと熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材のほせるんですUR型は、上品で高級感がございますね。明るいテラス囲いが完成し、お喜び頂いているものと存じます。今後益々精進して参りますので、次回エクステリアの施工をご検討の際にも、弊社をご利用頂ければ幸いでございます。この度のご利用、誠にありがとうございました。

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