お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2018年11月22日現在)

山口県のテラス囲い・サンルームのお客様の声

2018年4月工事

LIXIL(リクシル)のテラス囲い・サンルーム サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪〜20cm対応 施工例

サニージュ F型 床納まり ランマ無 積雪〜20cm対応

サイズ
カラー ホワイト
屋根材 ポリカーボネート(クリアブルー)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

室内で物干しができる

エクスショップ担当者より

この度は弊社でサニージュ F型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅に寄り添うように、違和感なく完成したテラス囲いは、ホワイトのフレームが明るく爽やかなお仕上がりでございますね。お部屋が一つ増えたような感覚でお使い頂けるテラス屋根は、外の自然な陽光を取り込み、花粉や黄砂などの外気を気にせずにお洗濯物を干して頂けるものと存じます。また天候に左右されずにお使い頂けるスペースを、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の快適な暮らしを作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム 囲い上手 積雪〜20cm対応 ※はねだし納まり 施工例

囲い上手 積雪〜20cm対応 ※はねだし納まり

サイズ 間口 7,600mm 出幅 1,800mm
カラー ブラック
屋根材 ポリカーボネート波板(グレースモークマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

契約までは連絡があったが契約すると言ったら、全く連絡なくなり、メールのみで写真を見ただけ出来上がりの雰囲気も全くわからず 作業員が来て作業が始まり、何も相談なく、出来上がり、『出来上がりました』と言う感じです。人と人との繋がりや 出来上がりを相談しながらとかではなく作業の人も言われたことをするといった感じで、出来上がってここはちょっとこうして欲しいと言うと 担当じゃないので、と言われた。出来上がりまであっけなかった、とても不安が大きかった。囲われてない部分もあり、星3つです。出来上がりイメージなど細かく知りたかった。業者の人はわかっているのかもしれないが素人はわからない。

エクスショップ担当者より

弊社で囲い上手の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は弊社の施工対応が至らず、事前の確認などの徹底が不十分でした事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、お客様に寄り添ったきめ細やかな対応が出来るよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ほせるんですII F型 オープンタイプ 高床 積雪〜20cm対応+側面フェンス(6尺) 施工例

ほせるんですII F型 オープンタイプ 高床 積雪〜20cm対応+側面フェンス(6尺)

サイズ 間口 2,730mm 出幅 1,785mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

洗濯物と布団が干せて家のフロアと同じ高さのデッキが非常に魅力で便利です。建物の契約中で引渡前に見積が取れたら更に良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はほせるんですII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋から段差無く設置されたテラス囲いは、お部屋が一つ増えたようでございますね。雨天時の洗濯物干し場や、フェンスにも布団を掛けて干して頂けるなど大変重宝頂けるものと存じます。今後すべての面でご満足頂けますよう、より良いシステムを検討して参る所存でございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム フリーヤード ドアタイプ+吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

フリーヤード ドアタイプ+吊り下げ物干し 標準 2本入

サイズ 間口 3.0間(5,510)mm 出幅 6尺(1,695)mm
カラー ブロンズ
屋根材 ポリカーボネート波板(ブラウンスモークマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

こちらの意図が正確に伝わらない感じがあった。また、本社と現場に来られる方の言われることが双方で異なることが多かった

エクスショップ担当者より

この度は弊社にご用命くださいまして、誠に有難うございます。本体ブロンズ色と屋根材のポリカーボネート波板(ブラウンスモークマット)の取り合わせが落ち着いた印象の、違和感の無いお仕上りでございますね。お気に召していただき、永くご愛用くださいましたら、幸いにございます。また、この度は弊社対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はメーカーとの連携を強化し、お客様にご迷惑をおかけすることがないように努めて参りたいと存じます。

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2012年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム フリーヤード 袖付タイプ 積雪〜20cm対応 施工例

フリーヤード 袖付タイプ 積雪〜20cm対応

サイズ 間口 5,510mm 出幅 1,394mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート波板(ブロンズ)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

お願いしてから見積もりや工事が始まるまでとても迅速で良かったです。工事に来た地元の業者さんも親切でよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、プレシオステラスR型及びフリーヤードの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社は、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご自宅にぴったりマッチした落ち着いた雰囲気のとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム フリーヤード 施工例

フリーヤード

サイズ 間口 3,650mm 出幅 1,094mm
カラー シャイングレー
屋根材 正面用波板セット:波板ポリカ(グレースモークマット)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

前回に比べてスムーズでしたが、やはりエクスショップ、リクシル、職人さんの間での連絡がうまく取れていない印象はうけました。

エクスショップ担当者より

スタイリッシュなテラス囲いが綺麗に取り付けられましたとこ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。フリーヤードはお客様の目的に合わせ、様々な使い方ができる商品でございます。施工したことにより、さらにお客様の暮らしが快適になることと存じます。弊社を信頼して施工のご依頼をしてくださりましたのに、メーカー担当者とのやり取りでご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、メーカー担当者との連絡を密にとり、お客様が安心してご利用して頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございます。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2011年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)のテラス囲い・サンルーム ナーラテラス囲い 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 3本入 施工例

ナーラテラス囲い 積雪〜20cm対応+吊り下げ物干し 標準 3本入

サイズ 間口 6,700mm 出幅 1,300mm
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

こちらの仕事時間等の都合で、少し打ち合わせ不足なところもありましたが思い通りの仕上がりで大変満足しています。営業担当さん、現場調査の方、施工業者さん有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度は、テラス囲いの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。雨風の吹き込みをしっかりと防ぎますナーラテラス囲いでございますが、上品なシャイングレーのお色で圧迫感がなく、自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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