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愛知県尾張旭市のテラス屋根のお客様の評判・口コミ
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| 商品形状 | |
|---|---|
| 積雪対応 |
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| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2023年7月工事
(テラス屋根)
ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋水平式物干し テラス柱A用＋前面パネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,760mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
窓を開けても雨が振り込んでこないようにしたきったため。
エクスショップ担当者より
この度は ソラリア F型 テラスタイプの施工をエクスショップにお任せ下さり誠にありがとうございます。フラットな屋根がスタイリッシュで、ご自宅の外観を損ねることなくすっきりと収まっておりますね。また、全面パネルが目隠しの役割も果たし、周囲の視線を気にすることなく洗濯物も干して頂ける事と存じます。今回の施工により、S様ご家族の暮らしが少しでも快適なものとなっておりましたら幸いです。今後も、安心して施工をお任せ頂けるよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非、エクスショップにご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2021年6月工事
(テラス屋根)
ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 1,850mm 出幅 2,370mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 102,500（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
雨を気にする事が無くなり、設置して良かった。
エクスショップ担当者より
ソラリア F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テラス屋根の設置により、洗濯物が突然の雨に濡れてしまうことがなくなり、安心して外出して頂けますね。フラットで明るい熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根が、ご自宅の外観とぴったりマッチしています。『設置して良かった』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年7月工事
(テラス屋根)
ソラリア F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,490mm 出幅 2,370mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
- 工事費込価格：
- 149,700（税込）
円～
- ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
- ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
雨対策
エクスショップ担当者より
ソラリア F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（トーメイマット）のフラットな屋根をバルコニーの軒下に納めることにより、ウッドデッキや室内への雨の吹き込みを防ぎ、あまりお天気に左右されることなくお過ごし頂けるものと存じます。光の透過率が高い屋根ですので、設置前と比べて、室内が暗くなることもないものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年5月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,470mm |
| 柱仕様 | 柱標準タイプ（柱2本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供が生まれて、洗濯物が増えてきたことや子供の近くで洗濯物が干せるようになりました。また、洗濯物が干しやすい高さ位置であったり、洗濯物が被らないように干せるようになりました。
エクスショップ担当者より
ホワイトのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材のヴェクターテラス F型は、とても明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。吊り下げ式 固定物干しを取り付けたことにより、素敵なウッドデッキをより有効にご活用頂けますこと、私どもも嬉しく存じます。お子様が小さいと、お天気に関係なくお洗濯をすることもあるかと存じますが、このようなテラス屋根があれば、安心でございますね。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2015年4月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ式物干し ワイド 2本入×1セット
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
受け答えはとても良かったですが、管理と現調と施工の連携が良くなく、待たされたり、不安になったりしました。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、弊社対応に至らぬ点がありお客様をお待たせいたしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、提携施工店とエクスショップの連携強化及び窓口対応の改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年5月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ式物干し 標準
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本）/ロング柱仕様 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
契約前に聞いていた施工可能時期が実際は違い工事開始が大きく遅れた。毎週フォローのメールはもらいましたが、具体的な工事開始予定が中々聞けず困りました。工事開始後は素早く施工してもらい商品もしっかりした物でしたので結果としては満足しています。外回りの工事なので中々計画が立て辛いのは分かりますが、この辺が改善出来ると非常に良いと思います。辛口のコメントで申し訳ございません。
エクスショップ担当者より
この度は、ライザーテラスII R型及びカーブポートシグマIIIワイドの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日程調整では、お時間を頂戴し、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より御礼申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、施工店との連携をより密にし、スタッフ一同精進してまいりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(テラス屋根)
ヴェクターテラス F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊下げ物干し 標準 2本入＋テラス柱用カバー(2セット入り)
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,670mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱標準タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工の質には満足していますが、見積や施工日の調整に時間がかかった印象。オフィス機能が向上するとよいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工開始までお客様をお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応を心掛け、スピード面でもお客様にご満足いただけますよう、努めて参りたいと存じます。施工内容に関しましてご満足頂いているとのこと、大変光栄でございます。フェンス・ウッドデッキ・テラス屋根どれらもお客様のご自宅に見事に調和しており、お客様のセンスの光る素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為、日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,385mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工は、満足しているがEメールでのやりとりが遅いと感じた。
エクスショップ担当者より
ホワイトのフレームとポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根材の取り合わせが、とても爽やかなテラス屋根でございますね。『地域密着あんしん施工』にて、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、施工に至るまでの過程でも１００％ご満足頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII R型 テラスタイプ 単体 積雪～20ｃｍ対応＋ライザーテラスII用壁付け物干し
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,660mm 出幅 2,085mm |
| 柱仕様 | ロング柱/柱位置固定タイプ（柱2本） |
| 屋根材 | ポリカーボネート（ブルースモーク） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
工事が完了して、サインだけして業者は帰っていきました。その後現状を確認すると、30センチ以上のキズがしっかりと入っていました。唖然としました。業者は自分たちがやった工事を確認していないのかと、さらにはその現状を客に確認してもらわないのかと。そそくさとサインだけさせて帰ってしまったので、こちらとしては「気づいていながら帰った確信犯」として認識しました。当然クレームとして報告しました。後日、再度工事に来ましたが、その時の業者のコメントがさらに怒りを買いました。「工事しているとどうしても細かな傷は入ってしまうんです」と。これが「細かなキズか!!」と思いました。エクステリア業界では30センチの誰が見てもわかる傷は「当たり前」なんですね。最初から傷が入った商品をお客様に渡すのですね。客をバカにするのもいい加減にしろ!!!テラスを発注する際に「地域あんしん施工」のほうでお願いしました。それを選んだ理由は「メーカー施工よりも技術は同等かそれ以上」と書いてあったからです。・・・全然技術は下じゃないですか!!!嘘、大げさ、紛らわしい広告はやめてください。あと、工事完了後、そのテラスの説明書を手渡しされませんでした。業者はテラスの支柱にテープで張り付けていきました。なぜ、手渡ししないのですか?直接渡さない理由があるのですか?これも私たち一般人にはわからない「業界の暗黙のルール」なのでしょうか?結局その説明書は、すぐに降った雨のおかげで濡れてまったく使い物にならなくなり捨てました。さらにはテープを剥がす際に跡が残りました。ここまで満足度の低い工事は初めてです。ただ、私の考えが「世間一般的に稀な考え方、いわゆるクレーマー的な考え」であるならば、私が無知であったということで今後の参考にさせていただきます。とりあえずもう頼みません。今回、このようにアンケートを書くことは私にとっても嫌な思い出を思い出さないといけないので、本当は書きたくなかったです。その旨メールにてお伝えさせていただきましたが、ただ謝る文章があっただけで「回答をお願いします」とありましたので、頑張って書きました。書かないと代金を請求されますしね。ただ、私としてはお金を払ってでもいいのでアンケートは書きたくないと思いメールをしたのですが、その思いは伝わらなかったようです。最後に、この記載文がHPにしっかりと記載され、今後発注される方の参考になればと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございました。数あるショップの中からせっかく弊社にご用命頂いたにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。商品の説明書に関しましても、本来なら手渡しでお渡しするべきものでございますが、配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。今回の件は担当施工士に厳しく申し伝えております。今後このようなことがないよう、弊社スタッフならびに施工士の再教育に努めて参ります。また何か気になる点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップにご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
(テラス屋根)
ライザーテラスII F型 テラスタイプ 単体 積雪～20cm対応
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 5,480mm 出幅 885mm |
| 柱仕様 | 柱位置固定タイプ/ロング柱 |
| 屋根材 | ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メール・電話のやりとりだけでしたが、対応が早く、また工事の仕上がりにも満足しています。また何かの折には利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
屋根の前後の枠にオリジナルカラーをお選び頂ける、キューブポートプラスは高級感のあるお仕上がりが素敵ですね。ワイドタイプですが、すっきりとした納まりでございますね。ライザーテラスII F型も、ご自宅の外観を損なうことなく施工できましたこと、大変嬉しく思います。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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TOEXの樹の木テラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.67)
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タカショーのJ/EUポーチ(独立タイプ)の取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.166)
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人工石貼りのガーデンテラスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.235)
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プレシオステラス R型 テラスタイプ 単体に前面スクリーンをつけることはできますでしょうか?
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.334)
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柱奥行移動タイプにする場合、柱から屋根先が何センチくらい出っ張るようになるのでしょうか。
【商品カテゴリ >テラス屋根】(ご質問No.567)
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