お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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毎日更新 安心と信頼の工事実績
声の掲載数
101,495
商品工事数
123,946
(2018年05月21日現在)

東京都の手すりのお客様の声

2018年1月工事

三協アルミの手すり エトランポU1型 フリー支柱タイプ 上部笠木1段納まり 施工例

エトランポU1型 フリー支柱タイプ 上部笠木1段納まり

カラー アーバングレー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

部材が違っていて完成まで時間がかかった。

エクスショップ担当者より

三協アルミ社の手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。階段からの転落を防ぎ、安心して外出して頂けるものと存じます。この度の施工では、部材違いにより施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、細心の注意を払って参ります。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

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2018年1月工事

お客様の感想

きっかけは、母が階段を降りる時に手すりがないと怖くなってしまった為購入を検討致しました。安心して階段を降りられるようになり、外出が楽しくなったようで、私も嬉しいです。工事時間もびっくりするくらい早く、仕上がりもとても綺麗で大満足です。ありがとう御座いました。

エクスショップ担当者より

手すりの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。綺麗なお仕上がりにご満足頂け、何よりも、お母さまが外出を楽しまれておられるとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2017年12月工事

YKKAPの手すり パルトナーUDフェンス3型(手すり) たて格子タイプ 樹脂笠木A型(円形) 施工例

パルトナーUDフェンス3型(手すり) たて格子タイプ 樹脂笠木A型(円形)

カラー ショコラウォールナット
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

玄関前の階段に、手すりが無く、足元に不安が有りお願いしました。施工業者さんは、狭い階段を少しでも広く使えるように、階段横の設置を提案して下さいました。工事も懇切丁寧にして頂きました。見積もり依頼から、日程調整、工事完了、入金後の連絡までスムーズに進み安心感がありました。工事費も予算内で済み大変満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。丈夫なアルミ形材の手すりが完成して、階段の昇り降りも、安心でございますね。経験豊かな施工担当者ならではの、有効な設置方法を提案差し上げたようで、私どもも大変嬉しく存じます。ショコラウォールナットのお色もご自宅と馴染み、違和感の無いお仕上がりでございますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2017年5月工事

YKKAPの手すり パルトナーUDフェンス3型(手すり) たて格子タイプ 樹脂笠木A型(円形) 施工例

パルトナーUDフェンス3型(手すり) たて格子タイプ 樹脂笠木A型(円形)

カラー ショコラウォールナット/プラチナステン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

商品には満足しましたが、工事をしていただいた方の対応で、残念な点が複数ありました。購入のきっかけは、玄関の段差から、小さな子どもが、落ちないように、手すりや柵を探しており、家のデザインにあいそうな商品がこちらにあったので、購入を決めました。

エクスショップ担当者より

手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お子様の転落を防止することが出来、外観も、ショコラウォールナットの手すり部分がご自宅の外観とマッチして、落ち着いた印象のお仕上がりでございますね。施工の際、お客様に確認を取らずに施工を開始したり、タイルの破損に関して説明が至らなかったりと、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お伺いした担当者にも厳しく指導して、二度とこのような事のございませぬよう、努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2016年10月工事

YKKAPの手すり パルトナーUDフェンス1型(手すり) 自立タイプ 笠木+1段仕様 施工例

パルトナーUDフェンス1型(手すり) 自立タイプ 笠木+1段仕様

カラー プラチナステン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

貴社ホームページを閲覧し、他社との見積もり等から検討を加えた結果、価格、商品両面で優っていたことにより発注いたしました。施工後景観良くなり、安全面でも大変安心感があります。

エクスショップ担当者より

他社様との比較、検討の結果、手すりの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインが景観を損なわず、どなた様にも安心してご使用頂ける手すりでございますね。これからも、このようなお喜びのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年10月工事

YKKAPの手すり シンプルモダンポーチフェンス 自立タイプ 施工例

シンプルモダンポーチフェンス 自立タイプ

カラー プラチナステン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

見積もりの対応もスムーズで、不安になるところもなく、工事の仕上がりにも大変満足しています。メーカー側の不備で一部の部品が届いておらず2回に分けての工事となりましたが基本的にはショップ側の問題ではないと思います。今後確認を入念にしていただければとは思いますが、大きく不満に思う点ではなく、メーカーにきちんとした出荷をするように指導してもらえればと思います。営業側も対応する工務店さん側にも十二分に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレスティナフェンス7型 及びシンプルモダンポーチフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。発注不備により施工完了までお時間を頂きました事、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂きました事、スタッフ一同嬉しく存じます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2015年8月工事

LIXIL リクシル(TOEX)の手すり グリップライン 歩行補助手すり φ38手すり用 施工例

グリップライン 歩行補助手すり φ38手すり用

カラー アルミタイプ/オータムブラウン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

最初の依頼から現地の調査、並びに見積もり提出までの時間が長く、困った。

エクスショップ担当者より

この度は、グリップライン 歩行補助手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外壁や既存の玄関ドアにしっくりと調和し、スマートなお仕上がりでございますね。手すりを設置致しましたことにより、安心して階段の昇り降りが出来ますことと存じます。施工までにお時間を頂戴し、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより迅速な対応を心掛け、1日でも早くお客様の元へ商品をお届け出来ますよう、サービスの改善に尽力して参ります。またの機会がございましたら、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年7月工事

YKKAPの手すり パルトナーUD転落防止柵 1型(手すり) 施工例

パルトナーUD転落防止柵 1型(手すり)

カラー プラチナステン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

車の屋根とバルコニー屋根はあった方が当然いいので。とても快適になりました。注文内容に少しズレがありましたがその際にも手際良い対応にとても感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ 、プレシオスポート アルファ及びパルトナーUD転落防止柵 1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や紫外線を遮るカーポートとバルコニー屋根が設置され、『とても快適になりました』とのご感想を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。玄関前には転落防止用のてすりも設置され、より安心で安全な毎日をお過ごし頂けるものと存じます。

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2015年7月工事

YKKAPの手すり パルトナーUDフェンス1型(手すり)<自立タイプ> 1段笠木仕様 施工例

パルトナーUDフェンス1型(手すり)<自立タイプ> 1段笠木仕様

カラー カームブラック
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

値引き対応も、迅速、かつ、誠意ある対応だった。

エクスショップ担当者より

この度は、プレスタフェンス、パルトナーUDフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に100%ご満足頂けるよう、尽力して参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

LIXIL リクシル(新日軽)の手すり UD手すり フロント笠木1段仕様 施工例

UD手すり フロント笠木1段仕様

カラー シャイングレー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想

玄関前の危険な段差で躓かないように何とかしたかったので、手すり設置を検討しました。LIXILのカタログを手にいれて、ネットでどこでお願いしようか調べていたら御社の広告がどこを見ていても画面に表示されるのでとりあえず概算見積してみたところ、割合に手頃なお値段だったのでメールしてみました。すぐに御返事を頂き現地調査に来ていただきました。どこで頼むかすごく悩んでいたので、考えていたより楽に解決できてホッとしました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。階段横に設置されたUD手すり は、ご家族皆様の安全をお守りする頼もしい存在でございますね。今回施工した商品で、安心・快適な毎日をお過ごし頂けますと幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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