お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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東京都の手すりのお客様の評判・口コミ

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2015年10月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

見積もりの対応もスムーズで、不安になるところもなく、工事の仕上がりにも大変満足しています。メーカー側の不備で一部の部品が届いておらず2回に分けての工事となりましたが基本的にはショップ側の問題ではないと思います。今後確認を入念にしていただければとは思いますが、大きく不満に思う点ではなく、メーカーにきちんとした出荷をするように指導してもらえればと思います。営業側も対応する工務店さん側にも十二分に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレスティナフェンス7型 及びシンプルモダンポーチフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。発注不備により施工完了までお時間を頂きました事、大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、このようなお褒めの言葉をお寄せ頂きました事、スタッフ一同嬉しく存じます。今後はこのようなことの無いよう正確な業務を徹底し、お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2015年7月工事

YKKAPの手すり パルトナーUD転落防止柵 1型(手すり) 施工例

パルトナーUD転落防止柵 1型(手すり)

カラー プラチナステン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

車の屋根とバルコニー屋根はあった方が当然いいので。とても快適になりました。注文内容に少しズレがありましたがその際にも手際良い対応にとても感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプ 、プレシオスポート アルファ及びパルトナーUD転落防止柵 1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雨や紫外線を遮るカーポートとバルコニー屋根が設置され、『とても快適になりました』とのご感想を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。玄関前には転落防止用のてすりも設置され、より安心で安全な毎日をお過ごし頂けるものと存じます。

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2015年7月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

値引き対応も、迅速、かつ、誠意ある対応だった。

エクスショップ担当者より

この度は、プレスタフェンス、パルトナーUDフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様からこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後もお客様に100%ご満足頂けるよう、尽力して参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

LIXIL リクシル(新日軽)の手すり UD手すり フロント笠木1段仕様 施工例

UD手すり フロント笠木1段仕様

カラー シャイングレー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

玄関前の危険な段差で躓かないように何とかしたかったので、手すり設置を検討しました。LIXILのカタログを手にいれて、ネットでどこでお願いしようか調べていたら御社の広告がどこを見ていても画面に表示されるのでとりあえず概算見積してみたところ、割合に手頃なお値段だったのでメールしてみました。すぐに御返事を頂き現地調査に来ていただきました。どこで頼むかすごく悩んでいたので、考えていたより楽に解決できてホッとしました。

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。階段横に設置されたUD手すり は、ご家族皆様の安全をお守りする頼もしい存在でございますね。今回施工した商品で、安心・快適な毎日をお過ごし頂けますと幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2015年3月工事

YKKAPの手すり パルトナーUDフェンス1型<自立タイプ> 施工例

パルトナーUDフェンス1型<自立タイプ>

カラー 笠木/キャラメルチーク 柱/プラチナステン
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

狭いポーチが階段であるため、高齢の母の住まいとしては不安でしたが手すりをつけていただけたことで、大変に安心することができました。今回も良心的なお値段で快適な生活を送ることができて感謝しております。

エクスショップ担当者より

パルトナーUDフェンス1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。玄関ポーチの階段部分に設置された手すりは、ご家族の暮らしを安全にサポートする頼もしい存在でございますね。お客様ならびにご家族様の快適な暮らしにお役立て頂けますと幸いでございます。これからもお求めやすい価格でご要望にかなった施工が行えますよう、エクスショップは努力を重ねて参ります。また次回エクステリアをご検討の際も、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年11月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

今回も対応、施工仕上がりなど満足いく内容でした。何よりメーカー品でありながら、コストパフォーマンスがよいのが嬉しいです。今回は父が病気になり、歩行に支障をきたしたので手摺りをつけました。父も非常に喜んでおります。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お父様のお体の具合は如何でしょうか。お父様のことを心配されるお客様の優しいお気持ちを実現するお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。施工致しました手すりを利用してお出掛けして頂き、いつまでもお元気でいて頂きたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年9月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

いろいろな質問に答えてくれた、返事も早い。

エクスショップ担当者より

この度は、手すりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。機能的で、スリムな外観が美しい手すりが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

申込みから、施工まで迅速に対応していただきました。新築住宅の追加外構工事でしたが、ハウスメーカー経由でお願いした外構よりも丁寧に施工していただけたように思います。施工担当の方については特に親身になって考えていただき、希望通りに出来上がりました。また利用させていただきたいと思います。

エクスショップ担当者より

真新しいお住まいの外観を損なうことなく、テラス屋根とバルコニー屋根、手すりの施工が完了致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャイングレーのフレームとポリカーボネート(クリアマット・すりガラス調)の屋根材の取り合わせが、爽やかですね。光は通しますが、有害な紫外線はほぼ100%カット致しますので、日差しの強い季節も安心してご使用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2013年11月工事

三協アルミの手すり エトランポU1型 上部笠木納まり 施工例

エトランポU1型 上部笠木納まり

カラー アーバングレー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

当初は、WEB経由の依頼に不安を感じましたが、発注前後で変らず、営業担当の方には度々現場に来て頂き、事務所の方も含めてタイムリーに連絡を頂きましたので安心してお任せできました。また工事も丁寧に施工いただきましたので満足しております。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観とマッチし、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。これからも、お客様に100%ご満足頂けるエクスショップを目指し、日々精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)の手すり ガードウォーカー 施工例

ガードウォーカー

カラー シャイングレー
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

電話対応してくれた担当者が、もう少し丁寧に説明や対応してほしかったです。施工してくれた方は、とても礼儀正しくて一生懸命してくれて、よい人に当たって良かったなと思いました。しかし、フェンスに何ヵ所か傷があり、残念でした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様への対応で至らない点があり、お客様にご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご安心して施工をお任せ頂けますよう、丁寧且つきめ細やかな対応に努めて参りたいと存じます。また商品に傷があり、ご満足頂けないお仕上がりとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。もしお気になられるようでございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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