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山梨県富士河口湖町の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2018年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きっかけは母の入院でした。無事退院は出来ましたが、高齢で体力も衰えてきていて、寒さに耐えられなくなっていた為でした。まずは応急処置でプチプチを窓に貼りましたが翌朝室内温度を見ると-1℃、でも貼る前は外気温と大して変わらない状況だったのでとりあえずは良しととしてファンヒーターで対応していました。施工後翌日の朝、室内温度を見ると1.3℃、外気温は-11℃。今年一番の寒さでも氷点下にはなりませんでした。またプチプチは明るさは採れましたが、外は見えなくなり多少ストレスがありましたが、今回施工して頂いた内窓は窓枠も明るい色で、スッキリ外も見えるようになったので母も大満足でした。
エクスショップ担当者より
その後、お母様の体調は如何でしょうか。2辺の窓から明るい日差しが差し込む、素敵な和室でございますね。その分、外気にさらされる部分が広く、室温も影響を受けやすいかと存じます。和室の落ち着いた雰囲気はそのままで、断熱効果を高めたいお客様には、インプラスが最適でございますね。お母様を想うお客様の優しいお気持ちのお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お母様に喜んで頂けたことは、私どもにとりまして何よりの励みなります。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
数ヶ月1回の寝室にプラマードUを工務店発注で取り付けたところ、防寒効果が高く寒くないと妻がいうので2回の寝室にもと考えていた所、娘がエクスショップのことを調べてくれました。インターネットなのでとても不安でしたが、電話での対応もとても丁寧でしたし、なにより前回の工事よりだいぶ安く仕上がりました。大雪のためとはいえ、工事が大幅におくれ、今年の冬には間に合いませんでしたので、効果の程は来年の冬にならないとわかりませんが…（2月発注にて施工4月）その後、1ヶ月程して組子とガラスが密着しておらず開閉する側だけ、組子とガラスの間に隙間が開くことに気が付きました。さらに、2箇所工事の内、1箇所は寸法ミスなのか窓枠にあってなく、左右にガタガタと動くことも気づきました。電話にて連絡をとった所、しばらくして今後は別の下請け業者がきて全部やり直しとなりました。結局完了までに4ヶ月かかりました。今後は不具合でないことを祈ります。はじめに書いた別の業者ではまったく問題ありませんでした。
エクスショップ担当者より
プラマードUの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。また、施工完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後、施工技術の向上及びお客様対応の向上に尽力して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
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