各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
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山本
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
現在の絞り込み条件
2019年8月工事
2018年2月工事
注文から予約、工事までは話になりませんでした。 担当者もお詫びの連絡すらありませんでした。 唯一、救われたのは、注文した商品が良かったです。しかし、施工した際、ビスが全て浮いているので、雑巾などで掃除するさい、ビスに引っ掛かり、糸くずが残ります。 印象としては商品以外 全て不満でした。
弊社でインプラス の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の対応が至らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またその事に関しまして、弊社スタッフからの謝罪が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。施工に関しましても、メーカーにも申し伝え、今後の対応改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2015年8月工事
2014年1月工事
メールのみのやりとりが、不便だった。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ライトウッドGの窓枠が、お部屋の雰囲気にマッチして自然なお仕上がりでございますね。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。弊社では現在、メールと、お電話の両方での対応をとらせて頂いております。その他、もっと効率よくお客様にご不便をおかけすることがない方法を開発していくよう、努力してまいります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2013年12月工事
最初から最後までしっかりと対応して頂けました。実際作業も思っていたより早く終わり本当に良かったです。
2013年11月工事
担当の方も工事の方も感じがよく対応が迅速だった。担当者の方がお休みの場合代わりの方は対応してくれなかった点が残念だった。
インプラスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。温かみの感じられるニュートラルウッドGの窓枠が、明るく、落ち着いたお仕上がりでございますね。担当者が不在の際の対応に、至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、担当者により対応に差が出ませんよう、全スタッフの指導に努めたいと存じます。貴重なご意見のお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年3月工事
今回は、見積書に不備があったり、施工日が希望通りに決まらないなど、段取りがスムーズに行かないところがありましたが、綺麗に仕上げて頂きましてありがとうございました。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し再度ご依頼頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、お仕上がりにご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、この様な事のない様、スタッフ一同きめ細かな対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご感想を頂戴し誠に有難うございました。
2013年3月工事
今回は、見積書に不備があったり、施工日が希望通りに決まらないなど、段取りがスムーズに行かないところがありましたが、綺麗に仕上げて頂きましてありがとうございました。
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。弊社を信頼し再度ご依頼頂いたにも関わらず、ご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、お仕上がりにご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、この様な事のない様、スタッフ一同きめ細かな対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご感想を頂戴し誠に有難うございました。
2012年1月工事
インターネットでの注文だったのですこし不安はありましたが、現地調査をしてからの注文なので問題ないです。初めの注文から連絡を頂けるのに時間がかかって大丈夫なのか心配になったのでもうすこし早く連絡が欲しかったです。
2011年11月工事
最初の「現場調査ご依頼」メールをお送りしてから、ちょうど1ヶ月で工事が完了しました。担当の方には、不明な点など何度かメールで質問させて頂きましたが、迅速で丁寧な対応をして頂き感謝しています。また、現場調査の方や施工工事の方にも、丁寧で親切な対応をして頂き、安心してお任せできました。二間続き(6畳&8畳)の部屋で、3箇所の内窓を取り付けて頂きましたが、作業も迅速で2時間半ほどで完了しました。設置翌日から急に冷え込みが厳しくなりましたが、結露もなく、エアコンの効きも良くなりました。窓ガラスの種類も「単板ガラス」ではなく、金額は高めになりましたが「複層ガラス(3mm-A12-3mm)」にして良かったと思っています。お陰様で今年の冬は快適に過ごせそうです。ありがとうございました。
丁寧なご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。メーカー担当者によるインプラスの工事だけではなく、弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。早速断熱効果を実感されているとのことですが、これから本格的な冬を迎え、益々の省エネ効果が期待出来ますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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