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奈良県の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前も発注したことがありますが、安価ですし対応が早いので助かりました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社は、ネット販売の利点を活かし、業務の簡素化を図ることにより、業界最安値を目指しております。価格だけではなく、弊社対応にもお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。既存窓とインプラスの間の空気層が、外気の浸入を妨げ、お部屋の温度の変化が抑えられますね。まだまだ暑さは続きますが、快適にお過ごし頂けるものと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧に対応して頂きありがとうございました。不安な事について内容の質問に明確に答えて頂きました。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
夫婦ともども、仕事をしており電話をしても、つながらないなど不便な点も多々ありました。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年2月工事
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
申し込みから工事までの流れがとてもスムーズで、安心して工事をお願いすることが出来ました。メールでのやり取りなどがスムーズに出来ない業者さんはかなり不安なのですが、今回は全く問題なく安心できました。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難ういございます。安心してご利用頂けたと仰って頂き、大変嬉しく存じます。ホワイトの窓枠で明るくとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、よろしくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
こちらの希望や質問にも細かく対応して頂けて大変助かりました土曜日にも関わらず、担当の方がメールの返事を下さった事があり、とても嬉しかったです
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
まず、窓口さんやエクスショップにての連絡は敏速かつ丁寧で非常にスムーズ、利用にあたっては大変満足でした。ただ現場調査無料見積もり等の連絡、また、商品を注文してからの施行日程の打ち合わせに関しては、工務店からなかなか連絡がいただけず、またこちらからの連絡の取り用が全くないため、度々エクスショップを通してでなくてはならず、不自由に感じました。質問5のような生年月日まで答えるようなアンケートは出来ればやめていただきたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、インプラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、ご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。キャラメルウッドGの窓枠が自然で、圧迫感のないお仕上がりでございますね。今後、より良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
結果としては工事の業者さんも丁寧でとても満足していますが、気になったのは連絡を取りづらかったことでしょうか。平日の17:30までしか連絡が取れずひとつ、ひとつ確認するのにかなりの日数を要してしまいました。
エクスショップ担当者より
この度は、プラメイクEの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポップなカーテンもエレガントなカーテンも違和感なく納まる、爽やかなお仕上がりでございますね。弊社の営業時間につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして有り難うございます。お客様のこのようなお声を参考に、よりご利用して頂きやすいエクスショップとなりますよう、社内でも協議して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工はメーカーだが、窓口はエクスショップで、電話で問い合わせた際は親切に教えてくれた。WEBやメールでやり取りができるので、昼間働いている人には便利だと思う。
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