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和歌山県の二重窓（内窓）のお客様の評判・口コミ
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2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり依頼してからの対応は早かったです。見積もりの前後、施工日の前後など、節目ごとにメールでの連絡があり、メールでの対応が素晴らしいと思いました。請求も翌日にメールで来ましたが、振り込みのためにプリントアウトしなければならないので、完了日に直接請求書をいただけた方が良かったです。次回もお願いしようと思っています。
エクスショップ担当者より
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。キャラメルウッドGのインプラスは、自然で、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。開放感のある素敵な窓からの冷気の侵入を防ぎ、快適にお過し頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
二度目の注文ですが一度目にして頂いてきれいな仕上がりに満足しました。何よりも部屋が暖かくなり防音効果も抜群でとても快適でしたので残りの大きな窓も金額が高くなるだろうけれど、お願いしました。こちらも大変満足しています。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
予想通りで満足しています。価格がもう少し安ければありがたいのですが。
2012年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
貴社の対応は施工業者の不手際も、即手配をしているので良いが、施工会社の対応が遅すぎる事と工事が採寸通りに出来ない技術不足の点は貴社からも厳しく指摘しておくべきだと思います。参考の為一度目の手直しの時のサッシ枠の切り過ぎによる隙間を全体に振り分けしてごまかす様な事は工事人としてはするべきではないそれでは顧客の納得や信頼は得られなくなる。一生懸命やっているのはわかるが自分達の気持ちを満足させるのではなく客が満足出来る様に工事をすると言う事に留意するようしなければいけないでしょう。念のため一度目の工事後の写真も添付しておきます。これは工事人への批難ではなく、貴社のスタッフが現地を確認している訳ではないから実情が分かっていないと思うので送付しておきます。
エクスショップ担当者より
この度は、施工の際に至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けませんでしたこと、スタッフ一同大変心苦しく存じます。お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、メーカー担当者とも協力して、施工後のチェック体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ちしております。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最初の電話の対応から丁寧で好感がもてました。現場調査もしっかりしていて説明も素人の私にわかりやすく教えてくださいました。調査に来た方と施工をしてくださった方たちは別でしたが、部屋を汚さないよう配慮してくださりました。3時間くらいかかると聞いていましたが1時間30分ほどで終わり、施工もとてもきれいでした。あまりにぴったりしているので前から取り付けてあった窓?と思うほどでした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めて利用しました。メール便でのやり取りに不安がありましたが応対が丁寧で安心しました。不慣れなものには丁寧さが一番有り難かった。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。木の温もりが感じられる内窓が綺麗に納まり、自然で、違和感のないお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2012年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
少し訪問や施工後などの連絡がうまくいかないことがありましたが、全体としては対応もよくよかったと思います。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり依頼をして直ぐにお電話を頂き直ぐに見積もり日が決まりました。その後も工事までの間最短時間だったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。木目ナチュラルの窓枠が、お部屋の雰囲気にぴったりマッチして違和感の無い納まり具合でございますね。ご協力のおかけで、迅速に施工が完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2023年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットで検察して、貴社のサイトを見つけました。家の近くに保育園があるのですが、施工前は、子供たちの声や鳴き声が良く聞こえていましたが、施工後はとても静かになりました。また、断熱効果も実感しています。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大通りに面しているので信号待ちや発車時の車の騒音工事後は高い音が聞こえなくなったし、騒音も遠くに聞こえるようになった。ただ最初に見積担当の方が仰っていた通気口を通しての音や低音は耳に残る。もう一点、クーラーの効きがよくなった。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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