各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
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エクステリア プランナー
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2021年7月工事
ウッドデッキで子供を遊ばせたく、新居への設置を検討しました。何社か見積をとり、それぞれの良し悪しはあったものの、決めては値段と施工士様の人柄の良さです。エクスショップ様自体の対応は酷いもので、接客業として疑問に思う点は多々ありました。いつまでに連絡しますと約束しても何日も過ぎても連絡は無く、担当者不在の為いつまでに連絡しますとの約束もやはり守られず、これが一度や二度の話では無かった為、不信感はかなりありました。ただ、実際に施工してくださる方を一番大事にしたかったのでその点で見させて頂き、一番誠実で丁寧、真摯で親切に対応してくださったので、貴社にお願いすることにしました。施工後は理想通り素敵な物が出来上がり満足しております。
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。商品および施工に関してご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じております。ですが、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2020年10月工事
現行の自然木のウッドデッキが経年により朽ちて、また、サンルームも劣化していたため建て替えを実施したが、人工木のウッドデッキは思っていた以上見た目や質感が自然木に近く、今後の手入も手間いらずであり、大変満足している。
スピーネ F型 テラスタイプとレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウン系のお色で統一され、心の和むお仕上がりでございますね。お部屋と段差がなく、スムーズに移動できるため、日常の中に、手軽に自然を取り入れて頂けるものと存じます。天然木そっくりの質感をお楽しみ頂いておりますが、木のように干割れやささくれなどができる心配はございませんので、安心して、永くご愛用頂けるものと存じます。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年8月工事
施工業者の対応が良かったので決めました。
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。レッドブラウンのお色のウッドデッキが、ご自宅の外壁のデザインに調和し、お庭のイメージに明るさがプラスされますね。お部屋から段差なく繋がるウッドデッキは、気軽にお庭へと出て頂け、お洗濯物を干して頂けるものと存じます。また椅子を置いてティータイムや夜には晩酌など、寛ぎの時間を過ごして頂くスペースとして、ウッドデッキを快適にお使い頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご要望に適った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年10月工事
思った以上に広いウッドデッキができあがりました。カーポートの下に洗濯物を干すことができるので、便利になりそうです。工事をしてくださったのは地元の建設会社さんです。見積もり時などに適切なアドバイスをして下さったり、信用できる会社さんだったので、工事中はほとんど不在にしていましたが、安心してお任せすることができました。ただ一点、工事の日程調整がスムーズでないところが、工事を急いでいた私にはストレスでした。工事会社さんと直接日程調整できないことが原因と思いますが。
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。屋外空間ながらお部屋のようにお使い頂けますので、生活空間として様々な活躍をしてくれます。弊社はネットを用いて営業をしていますので、スマートフォンやパソコンから、いつでもどこでもお気軽にお問い合わせいただけます。お客様のご要望を100%実現するために、私共は日々、品揃えや対応を追及して参る所存でございますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年6月工事
これまでは、一度玄関で靴を履いてからでないと庭にでれなかったのが、部屋の延長のような形で気軽に外に出られるようになったのでよかったです。なにより子供たちが予想以上に喜んでくれて、暇さえあればウッドデッキに出ています。毎朝カーテンを開けるのが楽しみになりました。大満足です。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お庭と屋内をつなげる空間ですので、ご家族の出入りや洗濯物を干す際に快適な動線を確保してくれます。また、提携施工店と当社の間でしっかりと連携をとっていますので、迅速に施工までを行うことができます。お客様に心地良い空間をお届けするために、これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年7月工事
前回も同じ事をお伝えしましたが、全ての工事が終わった後に、庭に勝手に入って写真を撮るのはやめてください。いきなり庭に人がいるのを見るとびっくりしますし、在宅中なのだから、呼び鈴を押すか、予め連絡をください。勝手に入るのは不法侵入です。
前回ご指摘を頂いたにも関わらず、再度お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。この件につきまして、提携施工店への指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。また、担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
2013年7月工事
こちらの手配ミスにも快く応じていただきました。ただ、部品が足りないなどで、施工日が少し伸びました。あと、できたら、ガラ処分をもう少し綺麗にしてほしかったです。一応新築での工事を依頼したので・・
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。一部部材の納期遅れの為施工完了までお時間を頂きましたこと、また、施工後の清掃に配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社対応へお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。広々としたウッドデッキはご家族皆さまでおくつろぎ頂ける素敵なお仕上がりでございますね。今後お客様に100%ご満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
対応は迅速でよかったと思う。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変光栄にございます。お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
価格、施工後の状態は満足しているが発注から施工実施までの時間が長かった。
この度は、レイナツインポートとリウッドデッキ 200の二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了まで、お時間を頂戴してしまい申し訳ございませんでした。今後は、完成を心待ちにされているお客様のお気持ちを一番に考え、迅速に施工出来ますよう提携施工店とも協力して参りたいと存じます。ご自宅にぴったりのウッドデッキと、広々としたカーポートのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
インターネットでの高額取引でリスクや不安要素が多いのは覚悟のうえでの発注であるが、見積り段階から担当者がコロコロと代わり、肝心な内容が伝わっていない事が多々あった。担当者の不手際もあり見積もりから施工完了までに2ヶ月も掛かってしまった。最終的に商品と施工に関しては満足のいくものだったが、それまでの工程に不満が残った。
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼しご用命頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後は迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見を有難うございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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