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大阪府貝塚市のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2019年11月工事
(ウッドデッキ)
ガーデンフロア ラステラ 通常納まり ダブルフレームタイプ
| カラー | ホワイトマーブル/幕板・目地材：ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,820mm 出幅 2,527mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
テラス屋根を付けて頂いた事で家の中にちょうど良い光が入るようになってお家の中が明るくなりました。デッキが出来た事で子供達が視界に入るところで遊んでくれるようになったので良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、デッキ、テラス屋根、フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。三協アルミ社のラステラの爽やかでクールな印象が、モダンな住宅にぴったりマッチしてますね。ナチュレN の熱線遮断ポリカーボネート（かすみ調）の屋根が、雨だけでなく紫外線や熱も遮り、テラスでのひと時をより快適なものにしてくれるものと存じます。ご家族のプライバシーと安全な暮らしを守るフェンスは必須のエクステリアですが、設置することにより圧迫感を感じられることも多いかと存じます。今回ご依頼頂きました、プラドフェンスは天然木と変わらない自然な風合いを再現しており、心が落ち着くお仕上がりになったかと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格◎気さくな職人さん達、仕事早く丁寧◎打ち合わせのやりとりが担当の方ではなかったところが☆-1。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。鉢などを飾って、お気軽に植栽を楽しむことが可能です。弊社ではお客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、しっかりと保護するためにPマークを取得しています。常に迅速かつ丁寧な高品質な対応を目指し、邁進してまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭を見渡せるウッドデッキが欲しく注文しました。予定通り使いやすいデッキを設置いただけ満足しています。また工事期間も短く満足しています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お庭周りに心地良い空間を作り出すことができ、落ち着きのある屋外空間を広げてくれます。また、お客様に信頼を頂いて施工をお任せいただくために、実際の施工例やお客様からのお声を掲載しています。生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査及び、見積もりの時点より迅速・丁寧に対応していただき、金額も納得した価格で施工できたのでよかった。施工していただいた職人さんも親切でとても綺麗に作っていただきました。ただ、ネットでのやりとりがほとんどでなかなか担当者と連絡がとれなかったので、その点においては、もう少し対応してほしかった。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。料金及び施工に関しましてご満足頂け大変嬉しく存じます。ライトベージュの明るくナチュラルな色味で、広々としておりますが圧迫感がなく、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、きめ細かな対応を心掛け、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積書は郵送で。と確認したのにメールしか来ずこちらから催促の電話を入れたり、工事日が決定したのに部品が無いから。と約1週間、中途半端で放置状態だったり、その部品が届いてからの再工事日には仕事を休んで朝からずっと待っていたのに来たのは夕方の4時半!しかも連絡は一切なく。。。という何とも手際の悪い後味が悪くなりそうな感じでしたが、商品には大満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うござます。弊社の対応が至らず、ご確認致しておりました郵送に関しましてメールにてご連絡しており、お手数をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、施工に関しましても、完成を待ちわびておられたかと存じますが、部材の不備によりお時間を頂戴し、再施工に関しましてもお伺い時間がお伝えできておらず、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。対応が至らなかった点が多々ございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました、
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まず、施工業者への指示・指導がなっていない。朝の９時から施工と言っていたが実際は８時から実施しており近所迷惑となった。施工もカーポートとウッドデッキの同時施工であったがウッドデッキの資材が足りず初日は中途半端に終了しダンボールや他の資材等も断りも無く端に寄せただけで帰るありさま。その後もウッドデッキ施工でこちらの追加注文があるにしても４・５回施工し使用資材誤りや寸法ミス等ありこちらが間違ってないかと業者に確認するとは「指示通り施工しているだけで分からない。上に言ってくれ。上は現場のこと分かっていない。」と言われエクスショップへ施工方法の確認をしたところ土曜日であり担当がいないから後日、連絡するといった対応であった。一番いい加減だと思ったのは現場で施工した資材と支払請求の資材内容が違っていた事。こっちは６０万以上の大金を出すのに嘘の請求が来るなどもってのほか。全然現場と連携が取れていない証拠。現場調査（８月初旬）から施工完了（１０月末）まで約３ヶ月。いくら安くてもこんな対応じゃ他の人におすすめできません。こんな会社にはもう二度と注文しない。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとウッドデッキの同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。弊社を信頼してお任せいただきましたのに、追加や変更のご依頼内容に対し、ご迷惑とご心配をおかけし、ご不満の残る結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、厚く御礼申し上げます。今後は、提携施工店責任者、現場施工士、との連絡を密にとり、お客様のご希望に沿った施工ができますよう、努力してまいります。また何かございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2007年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
電話対応も丁寧で見積書も分かりやすかったです。
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
設置して間もないので、まだ分かりません。見た目がとてもきれいになりました。
エクスショップ担当者より
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