お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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100,821
商品工事数
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(2018年04月24日現在)

静岡県の窓シャッターのお客様の声

2017年11月工事

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター イタリヤ 手動式 施工例

リフォームシャッター イタリヤ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,676mm 高さ 2,035mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想

建売の家を購入したのですが、1階シャッターが付いていませんでした。防犯上と、冬場の寒さ対策として後付タイプのシャッターを付けることにしました。窓から冷気が来るので、シャッターの効果は絶大でした。シャッター施工前の質問に対して不満がありました。あまりわからないのであればメーカーから連絡もらえたら、検討する方として決めやすいと思います。

エクスショップ担当者より

リフォームシャッター イタリヤ 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。防犯面の強化だけでなく、快適さも感じて頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。営業担当者の対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を参考に、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2015年12月工事

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター イタリヤ 手動式 施工例

リフォームシャッター イタリヤ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想

下見打ち合わせ時に、限られたスペースにあったカーポート、物置を選んでもらって多数のバリエーションから選べた。

エクスショップ担当者より

この度はフーゴR (ラウンドスタイル) ワイド、シンプリー 一般型及びリフォームシャッター イタリヤ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者が、お客様のご要望により近い商品のご提案を差し上げたようで、私どもも大変嬉しく存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター クワトロ 手動式 施工例

リフォームシャッター クワトロ 手動式

カラー ホワイト
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想

家を建てた時に付けた一階のシャッターはスチール製だったので、シャッターがアルミ製だったのが、今更でしたが … 強度的には少し落ちるかな…と思いましたが、今までのガラスサッシだけと比べればとても安心です。これで台風や強風の日も安心して過ごせると思います。施工に来た業者の方も、見積の時からとても感じ良く、良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はリフォームシャッター クワトロ 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。軽量で開閉も楽にして頂けるアルミ製の窓シャッターですが、優れた耐風圧性能を備えておりますので、台風などの荒天時も安心してお過ごし頂けますね。お住まいの防犯性の向上にもお役立て頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター クワトロ 手動式 施工例

リフォームシャッター クワトロ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想

この度インターネットにてエクスショップを見て心配でしたが、メーカー責任施工のもと、クワトロ手動式をお願い。大変入念に工事され、これで台風・防犯効果があがり、保証もあり安心です。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響します窓シャッターの施工ですので、インターネットでご依頼頂くにはご心配な点もあったかと存じます。にもかかわらず、現場調査のご依頼を頂き、施工までお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。メーカー担当者の丁寧な施工により、お客様に安心をお届けすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター クワトロ 手動式 施工例

リフォームシャッター クワトロ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想

この度インターネットにてエクスショップを見て心配でしたが、メーカー責任施工のもと、クワトロ手動式をお願い。大変入念に工事され、これで台風・防犯効果があがり、保証もあり安心です。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響します窓シャッターの施工ですので、インターネットでご依頼頂くにはご心配な点もあったかと存じます。にもかかわらず、現場調査のご依頼を頂き、施工までお任せ頂きましたこと、誠に光栄に存じます。メーカー担当者の丁寧な施工により、お客様に安心をお届けすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター 片入隅納まりL/外観左側入隅 イタリヤ 手動式 施工例

リフォームシャッター 片入隅納まりL/外観左側入隅 イタリヤ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,571mm 高さ 2,030mm
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想

防犯の為、1階の窓シャッターの取付を依頼しました。窓枠と壁の間隔が狭く、他店では窓シャッターの取付不可と言われていましたが、エクスショップで取り扱いのシャッターでは、取付可能との返答があった為、施工をお願いしました。取付後は、夜も安心して寝られ、風などによる飛来物で、窓ガラスが割れる心配も無くなり、満足しています。

エクスショップ担当者より

窓シャッターの取付を、エクスショップにご依頼頂き、お仕上がりにご満足のお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。弊社では、お客様のご要望を出来る限り叶えたいと考えております。リフォームシャッターが綺麗に納まり、ご家族に安心をお届けすることが出来ましたこと、何よりの喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2015年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター イタリヤ 手動式 施工例

リフォームシャッター イタリヤ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,630mm 高さ 2,035mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想

防犯を目的とした施工でした。夜勤の為昼間シャッターを閉めて暗くして寝れるので、満足している。説明されたことと違うことがあったので、不満あり。

エクスショップ担当者より

この度はアルミ面格子 ヒシクロス、リフォームシャッター イタリヤ 手動式及び目隠し可動ルーバーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。防犯性能の高い商品が施工され、より安心・安全にお過ごし頂けるものと存じます。施工に際しまして、弊社からのご案内に至らぬ点がありましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後はお客様により安心してご利用頂けるきめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2015年2月工事

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター イタリヤ 手動式 施工例

リフォームシャッター イタリヤ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,680mm 高さ 2,035mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想

防犯を目的とした施工でした。夜勤の為昼間シャッターを閉めて暗くして寝れるので、満足している。説明されたことと違うことがあったので、不満あり。

エクスショップ担当者より

この度はアルミ面格子 ヒシクロス、リフォームシャッター イタリヤ 手動式及び目隠し可動ルーバーの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。防犯性能の高い商品が施工され、より安心・安全にお過ごし頂けるものと存じます。施工に際しまして、弊社からのご案内に至らぬ点がありましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様からのお声を真摯に受け止め、今後はお客様により安心してご利用頂けるきめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター イタリヤ 手動式 施工例

リフォームシャッター イタリヤ 手動式

カラー シャイングレー
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想

ネットでの注文ということもあり、最初は不安でしたが、現地調査、施工がメーカーだったので安心できました。

エクスショップ担当者より

この度はリフォームシャッター イタリヤ 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーのシャッターがお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、高級感のあるお仕上がりでございますね。防犯効果の期待できる商品で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。これからも全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)の窓シャッター リフォームシャッター イタリヤ 手動式 施工例

リフォームシャッター イタリヤ 手動式

カラー オータムブラウン
サイズ
工事方法 メーカー責任施工

お客様の感想

施工のご担当様とex-shopのご担当様の連絡が十分に取れていないのでは?と感じることが多々ありました。商品や施工に関する事前説明を誰が責任をもって行うのか、トラブルが生じた際に誰がどのように責任を持って対応して下さるのかが不明確だなと感じました。施工完了後に一般人には思いもよらないような不具合が発生しましたが、対応がイマイチで時間ばかり取られ、モヤモヤした気持ちが後に残りました。せっかく希望の場所にシャッターを設置できたので、気持ちよく契約を終了できたら良かったのですが非常に残念です。今後リフォーム等を考える際にはex-shopさんが候補に挙がることはないと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、リフォームシャッターイタリヤの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工店との連携が至らず、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、また、トラブルにつきましては、迅速な対応ができておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。弊社をご用命頂いたにも拘らず、快適にご利用頂く事ができず、大変心苦しく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後、施工店との連携を密にし、お客様に快適にご利用頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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