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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,581件
- 商品工事数
- 209,034件
- （2024年04月20日現在）
木製のモクアルフェンス 横板タイプシリーズのお客様の評判・口コミ
2020年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
木製のフェンスが傷んできたので変えたいと思いネットで検索していて、落ち着いた色が気に入り決めました。思った通りで、満足です。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。キャラメルウッドの横板とチャコールブラックのフレームの取り合わせに、暖かみが感じられますね。目隠し効果の高いフェンスですが、板と板との間の適度な隙間から風が通り、心地よくお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2020年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
侵入できるほど下が空いており対策を考えます。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シルバーのアルミ形材で統一され、すっきりとしたお仕上がりでございますね。木製フェンスや生垣と違い、腐食の心配がございませんので、美しいまま永くご使用頂けるものと存じます。フェンス下の隙間が大きく、お客様のイメージと異なるお仕上がりとなりましたこと、誠に心苦しく存じます。今後は、お客様のご希望を聞き取り、出来る限りお客様のご要望に沿ったお仕上がりになりますよう努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
フェンスを取り付けたことや木製で腐食していたデッキを取り換えたことの安心感。貴社に対しては、色や質感で迷った時に、こちら側が適切なアドバイスをいただけない感があった時に、何度ものやり取りになってしまったが、その際、担当者から急がされた感があった。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージとモクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お庭周りが木目調で統一され、落ち着いた印象のお仕上がりでございますね。ウッドデッキでくつろがれる際も、お庭に出られる際も、プライバシーが守られ、安心してお過ごし頂けるものと存じます。商品の詳細についてご検討頂く中で、弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお気持ちに寄り添い、100％ご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格も安く、信頼できそうだったのでお願いしました。フェンスの隙間も程よくあり、丁度いい目隠しです。無料見積りはありがたいんですが、見積りから施工完了まで3ヶ月弱は長かったです。見積りも問い合わせが多い場合は、少しお金を取るか、受け付けないかでもいいと思います。お金を取る場合でも、エクスショップさんでお願いした場合は返金すればいいと思います。担当者の直通電話は一回も繋がらなかったので、電話の問い合わせは事前予約だけでもいいんじゃないですか。今のままでやる場合は、休みの日はガイダンスを変えてくれないと、一日中電話する人もいるかもしれません。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルミフェンスの耐久性と木製フェンスのような自然の温もり、その両方を兼ね備えたフェンスをお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。フェンスの施工にご満足頂きましたのに、弊社スタッフの対応に至らないところがあり、また、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに出来るだけお応え出来るよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2020年9月工事
2020年4月工事
(フェンス・柵)
モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱施工
| カラー | パネル：ショコラウッド/枠・柱・パネル裏：チャコールブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
庭で子どもを遊ばせる際に柵があると安全だなと思い購入しました。フェンスがあるので人目を気にせず遊べるようになりよかったです。
エクスショップ担当者より
エクスショップのオリジナル商品でございますモクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルミフェンスの耐久性と木製フェンスのような自然の温もり、その両方を兼ね備えたフェンスをお気に召して頂き、大変嬉しく存じます。外部からの視線を遮ることにより、ご家族だけのプライベートな空間として、気兼ねなくお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前は木製のラティスを使用してましたが、台風など風の強い時に数ヶ所破損してしまったのがきっかけです。設置後はとてもきれいで台風がきても安心です。
エクスショップ担当者より
エクスショップオリジナル商品でございますフェンスの完成にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。モクアルフェンスは、アルミフェンスの表面を木目調に仕上げることにより、低価格でありながら、お住まいの外観にマッチする落ち着いた雰囲気を実現した商品でございます。腐食や退色の心配がございませんので、簡単なお手入れで永くご愛用頂けるものと存じます。目隠し効果もあり、室内のカーテンを開けてお過ごし頂ける時間も増えるのではないでしょうか。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
台風の影響を受けにくくはなったと思う。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルミフェンスの表面を木目調に仕上げておりますため、木製のフェンスと比べると、かなり強度が上がるものと存じます。シックな外観も、ご自宅の雰囲気とマッチしてますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
木製フェンスから耐久性のある素材のフェンスに変えたことで先行きシロアリや腐食の心配が無くなった。また高齢化して足腰も弱くなった今、手軽にリビングから直接デッキの干し場に出られるというのは大変助かります。今回、期末のキャンペーン時期と10連休に当ったと言うこともありますが、部材の手配ミスが2度も重なり設置工事開始から完工まで40日を要しました。 キャンペーン時期に購入するとこういうトラブルも覚悟しておかなければならないいう教訓を得ました。しかし結果的には大変よい出来上がりでその点には満足しています。現場の職人さんもその様なトラブルの中、良く仕上げてくれました。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンスとリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭の植物に自然に調和する木目調のフェンスとウッドデッキは、天然木さながら風合いに温かみを感じるお仕上がりでございますね。フェンスが外からの視線を遮りながらも、程良く入ったスリットが圧迫感がなく、風の通りや光を感じて頂けるものと存じます。お部屋とフラットに繋がるウッドデッキは、お洗濯物干しはもちろん、ご家族皆様で寛いで頂ける癒しのスペースとしてもご活用頂けますと幸いでございます。この度は部材の手配ミスがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、事前の見積り内容の確認を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
既存の木製フェンスの痛みが気になり購入しました。既存のフェンスと同じようなデザインを選んだのですが、全体にすっきりした雰囲気となりよかったです。見積りから注文までは応答も早く対応いただきましたが、工事終了後は応答が遅くイライラすることがありました。
エクスショップ担当者より
弊社で3種類のフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれのフェンスももご自宅のイメージに違和感なくしっくりと馴染み、圧迫感のないお仕上がりでございますね。木目調のフェンスが、外からの視線を程よく遮りながらも、お庭の明るさはそのままに、快適にお過ごし頂けるものと存じます。メッシュフェンスは見た目は軽やかですが、耐久性に優れ、敷地の境界を明確に区別し、お住まいの防犯性を高めますので、いずれも永くご愛用頂けますと幸いでございます。この度は工事終了後の弊社からの連絡対応が至らず、お客様が不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、迅速でスムーズな対応を徹底して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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