各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
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山本
山本
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那須
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2022年3月工事
木のウッドデッキが老朽化して、新しく買い換えたかった。エクスショップさんの対応も良く、施工店さんも丁寧に施工して頂き、大変満足しております。
2021年9月工事
雨が降って濡れると早く乾かずシミになるので汚く見える。雨が降る度にシミになるのですか?水分が染み込むような素材ですか?
マージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。商品に関しましてご意見を頂き、誠に有り難うございます。お客様から頂いたご意見はメーカー担当者に申し伝え、今後の商品開発に活かして参ります。万が一気になる点がございましたら、ご面倒ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年4月工事
もともと4日間で工事終了の予定が違う商品が届いたからか何かわからないが連絡もなく2日目から来なくなりそれから5日間くらお音沙汰なかった。当初の予定と違うなら連絡の一本くらいほしかった。
この度は、弊社にエクステリアの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。エクスショップのオリジナル商品でございますモクアルフェンスは、コストパフォーマンスに優れており、機能性と外観の美しさを追求するお客様にもご満足頂けるものと存じます。施工の際に配慮に欠けた対応があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。お客様にいつまでも快適に商品をご使用頂けるよう、アフターサービスも責任を持って対応致しますので、また何か気になる点などがございましたら、エクスショップまでご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2020年10月工事
思わぬ庭崩れで、どんな風にしようかと思いましたが、エクスショップ提携施工店さんにも相談しながら納得して決めさせてもらいました。施工後もきれいにして頂き満足しています。
ウッドデッキ、フェンスが綺麗に納まり、お客様のイメージ通りのお庭となりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。経験豊かな施工担当者の提案に、ご満足頂けましたことは、私どもにとりましても自信となりました。ミエッタフェンスとプレシオス門扉により、開放感を損なうことなく、敷地の境界がはっきりしましたね。お部屋と段差のないマージウッドデッキは、お部屋から手軽に出ることが出来、外の空気を思う存分吸って頂けます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年10月工事
ウッドデッキを設置しまして、洗濯物を干すのがとても楽になりました!子供達の遊び場にもなって大変喜んでいます!
ご家族皆様の憩いの場として末永くご愛用頂けますことを、心より願っております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2020年9月工事
以前、DIYのデッキを使用していたが、傷んでしまい、新しいのが欲しかったので。庭でのバーベキューや花見、月見が楽しみになった。とても丁寧、親切に施工してくれた。
この度はエクスショップにマージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。ウッドデッキが設置され、ご家族皆様でお楽しみ頂ける素敵なアウトドア空間が完成致しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
2020年9月工事
設置して洗濯物干しが楽になり、天気の良い日は日向ぼっこできたりと快適になりました。
2020年9月工事
きっかけは新居を購入したことで、勝手口がないため、勝手口代わりとなるはき出し窓の部分にウッドデッキを作りたかった。また、洗濯物干場としても活用したかったため、屋根を付けた。エクスショップの過去の口コミを見て、施工業者の方がどんな方が来られるか少し不安でしたが、とても親切な方で、工事をお任せするのも安心できました。また機会があればお願いしたいです。
ソラリア R型 テラスタイプとマージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。室内とお庭を結ぶウッドデッキと、雨でもお洗濯物を干すことの出来ますテラス屋根、その両方が完成して、お喜び頂いておりますこと大変嬉しく存じます。担当致します施工士も、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年5月工事
商品や工事はとても良かったです。見積してもらった他1件より、価格がかなり安く、助かりました。有り難うございます。ただ、最初の受付からかなりの時間がかかってのとりかかりで、そこは不満です。職人さんと連絡を取るのにそんなに時間がかかるのか?と思うほどまたされ、工事終了までかなり日にちかかりました。あと、TELLの窓口のスタッフ、こちらの方が話すとすぐに「はい」というのが気になりました。相手が不快にならない会話術を勉強されたほうがいいと思います。営業担当者様はすごく対応きちんとされていて気分良かったです。
弊社でマージウッドデッキの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木の風合いを感じるナチュラルカラーのウッドデッキが無事完成し、お庭に明るいイメージがプラスしますね。お部屋から気軽に外へと出て頂ける事で、気軽にお洗濯物干しをして頂け、ゆったりとした時間をお過ごし頂ける癒しのスペースにもなりましたら幸いでございます。この度は施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また弊社スタッフの電話対応に至らぬ点がございました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は定期的に研修会を開き、スタッフのお客様対応の向上を図って参る所存でございます。施工日に関しましても、出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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