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- 広島県呉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応)
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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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- 声の掲載数
- 168,581件
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- （2024年04月19日現在）
福岡県のワイドオーバードアS1型 手動式シリーズのお客様の評判・口コミ
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
約25年間使用していた跳ね上げ式ゲートの破損により、今回商品を購入した。
エクスショップ担当者より
ワイドオーバードアS1型 手動式の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。丈夫な跳ね上げ式カーゲートが綺麗に納まり、防犯面でも安心感がございますね。カーポートとの一体感があり、全体的に引き締まった印象に納まったものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2022年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
「☆ひとつ」とした「正直な評価」です。今後改善してください。①日程が遅い(12/27見積依頼、1/7現地確認、1/12見積提示、1/14発注、1/27支柱取付、2/2本体取付、2/4施工ミスによる再工事、質問、2/9左記質問の回答)②単純施工ミス(静止使用でロックできない、不要な連結固定バンドの取付け)③工事時間が当日変更(1/27午後の予定が11時に無連絡訪問)④督促しないと回答、修理に来ない(2/2再工事依頼するも、2/4こちらから督促電話するまで一切連絡なし)
エクスショップ担当者より
この度は、オーバードアS3型 手動式の施工にあたり、工事内容や弊社担当者の対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。まず、ロックの不具合とその状況説明、ならびに、連結棒固定バンドの取り付けにつきましては、施工担当者の認識不足によるものですので、今後このようなことのございませぬよう、知識の向上を図って参ります。日程調整の遅れ、不具合があった際の連携不足や対応の遅れにつきましては、お客様の立場に立った迅速な対応を心掛けるよう、スタッフ、一人一人に徹底して参ります。カーゲートの施工完了まで、お客様にはご迷惑をお掛けしましたのに、丁寧にアンケートにお応え頂き、誠に有り難うございました。今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、日々改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前より計7種の発注実績があり、信頼がもてることから今回もお願いいたしました。現場調査では、まだお若い方でしたが、丁寧な言葉での応対と分かりやすい説明をいただきました。一点気になったのが、正式の見積額が自己概算見積額と比較すると10万円以上のオーバーで48万円余りになったことです。見積書をよく見ると、電気配線工事費がその主な要因でした。配電盤からの配線で、距離的には数メートルなんですが、当初の工事費に含まれず、別途工事でちょっとビックリしました。出来映えは大変満足しております。また、柱の埋設前に深さ点検確認のお声を掛けていただき、的確に作業されていることに感心しました。おかげで雨の日にも便利なリモコン式電動開閉で、すごく快適です。車は縦列に2台入りますので、それぞれの車載用として(2台分)リモコンを追加して正解でした。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂き、施工について、『信頼がもてる』との評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。この度の、オーバードアS1型 電動式も綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。重厚感があり、カーポートとの相性も抜群ですね。お車2台、それぞれにリモコンを搭載しておくことで、利便性が随分高まるものと存じます。電動タイプ施工時の、電気配線工事費につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございます。弊社ホームページ上では「現場調査のお申し込み」ページにのみ記載されており、わかりにくい状況でございました。また、担当者からの事前のご案内もなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を参考に、よりわかりやすく表記するよう改善して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2021年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーゲートが経年劣化で動かすのも大変になったので、電動のオーバードアを取り付けました。電動なので車の出し入れが雨の日なども大変楽になりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
カーゲートのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。頑丈で重厚感のあるオーバードアS5型ですが、電動式のためスムーズな操作を体感されておりますこと、私どもも大変嬉しく存じます。防犯上の安心感も高まり、長くご愛用頂けるものと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今までつけていたカーゲートが壊れたので購入しました。注文の受付から搬入の連絡まで丁寧でした。又、 取り付けの方も細かく作業をしていただき 親切でした。
エクスショップ担当者より
大型カーゲートの施工をインターネットを通じてご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じます。にもかかわらず、エクスショップを信頼してワイドオーバードアS1型 手動式の施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難く存じます。手動式の跳ね上げゲートではございますが、片側のアーム部分に把手を装備し、開閉しやすい工夫がされております。どなた様にも安心してご使用頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事、無事に完了しました。2日間かけて作業していただきました。《よかった点》・良心的な価格(他店よりお安くしていただきました)・希望をきいてもらえた・メールのやり取りが迅速・比較的すぐに工事の日程を組んでもらえたありがとうございました。別途お送りした質問にまだ答えていただいていないので、返信お待ちしています。
エクスショップ担当者より
弊社でオーバードアS1型 電動式の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの跳ね上げ式カーゲートが、ご自宅のイメージにマッチしました事、喜ばしく存じます。この度はお客様から頂いていたご質問への返答にお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。カーゲートの収まりの事で補修対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。お使い頂く上で何か気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
駐車場が必要になったことと生け垣の手入れが大変だったことから、駐車場増設と目隠しフェンスの設置をお願いしました。植栽等もきれいに撤去していただき、すっきりしました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。生け垣に困っている知り合いにも紹介しました。
エクスショップ担当者より
セレビューフェンス R3型オーバードアS5型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーの横板で統一され、お住まい全体が落ち着いた雰囲気に包まれてますね。剪定の必要がなく、朽ちたりする心配のないアルミ形材のフェンスですので、綺麗なまま永くご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年6月工事
(カーゲート)
オーバードアS5型 マテリアルカラー 手動式
| カラー | シャイングレー/柿渋 |
|---|---|
| サイズ | 全幅 2,950mm 高さ 1,200mm 柱タイプ 2,150mm |
| 柱タイプ | |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
L字道路の突き当りに位置してる為、丸見えだった裏庭&駐車場にゲートを取り付けました。さがしていた目隠しタイプのゲートで快適になりました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でオーバードアS5型 マテリアルカラーの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木目調のデザインのカーゲートがご自宅のイメージにしっくりと馴染み、綺麗に収まり具合でございますね。太い横桟が外からの視線を遮り、ご自宅のプライバシーを守りますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前カーポートを設置していただきその頃からいずれ跳ね上げゲートを取り付けたいと思っており今回取り付けることになったのですが他業者さんとの相見積もりを取らせていただきその中でエクスショップさんの誠意が伝わりましたのでまたお願いしようと決めました。設置に満足しております。ありがとうございます。また次回あると思いますのでその時はまた宜しくお願い致します。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お住まいへの出入りを制限できるため、防犯性があり、お住まいをしっかりとお守りいたします。当社のエクステリアプランナーの資格を持つプロが、お客様の不安やお困りごとを解決いたします。理想を完全に形にすることで、お客様満足度100％を目指し、私共は常に全力でお客様と向かい合って参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前から設置していたものがこわれたので、電動式にして楽になりました。ネット注文で手間が省けたと思いますが、現場調査担当の確認説明が不十分で、外灯が使えなくなり、ネット注文の難しさを感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、跳ね上げ式ゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シックなオータムブラウンのお色が、お住まいの雰囲気にマッチし、自然な仕上がりでございますね。電動式の利便性を実感頂けているようで、私共も嬉しく存じます。事前のご説明に至らぬ点があり、ご迷惑おかけして申し訳ございません。今後はよりきめ細かな対応ができるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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