お客様の声（工事例）

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（2024年04月20日現在）

エフルージュグランシリーズのお客様の評判・口コミ（部材）

2019年3月工事

福島県伊達市ふくしまけん だてしN.G.様邸（写真No：56001251）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

●カーポートを設置して良かった点雨の日の車の乗り降りの際、濡れることがないのは本当に便利、快適だと思いました。●エクスショップを利用しての正直な感想(足りなかった点・改善していただきたい点)当初の工事予定が昨年の12月下旬でしたが、商品納期遅延、職人の方の病欠、部材不足、(メーカー側の)部材納期日の伝達ミス、部材の発注ミス、(メーカー側の)部材の納品ミス…により工事が計6回延期となり、今年の3月上旬にようやく工事を完了していただきました。なお、6回の工事延期の内の4回は当日判明でした。また、3月上旬の工事を完了していただいた際は、事前に工事予定日の連絡がなく、ある日突然、工事担当の方が来られて工事をしていかれました。「次回もエクスショップから商品を購入したい。工事をお願いしたい。」と思えるように、ぜひとも、ミスが発生しない、また繰り返さないための具体策を講じていただきたいです。

エクスショップ担当者より

弊社でエフルージュ ツインの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。スマートなデザインのカーポートが、ご自宅のイメージに見事に調和し、無事完成しました事、喜ばしく存じます。この度は納期遅延のほか、弊社都合により6回の工事延期となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また工事延期の際の事前連絡が出来ておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、事前の確認を徹底し、納品ミスなどが起こらぬよう、管理を徹底して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2018年10月工事

宮城県仙台市みやぎけん せんだいしH.M.様邸（写真No：52632858）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応/梁延長納まり 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応/梁延長納まり

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

梁延長対応部材の価格も見積もりシミュレーションで把握できると更に良い。

エクスショップ担当者より

この度は、エフルージュツインの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。意匠性のあるカーポートで、お住まい全体もより一層洗練された印象でございますね。熱線遮断ポリカーボネートの屋根が雨や日差しを遮りますので、いつでも快適にお車にご乗降頂けることと存じます。お見積りについてのリクエスト、有り難うございます。貴重なご意見として社内で共有し、より分かりやすいサイト作りを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2017年12月工事

大阪府藤井寺市おおさかふ ふじいでらしA.M.様邸（写真No：42945347）

YKKAPのカーポート エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ トリプル マテリアルカラー 積雪～20cm対応

カラー 中帯：ハニーチェリー/中帯以外：プラチナステン
サイズ 幅 7,928mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断FRP板（アッシュグレイ）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

(工事前との比較による便利・快適な点)①2台の車の出し入れがし易くなった。②入隅加工の屋根で、玄関前が雨に濡れなくなった。③物置を置いても、ワイドに土地を使えるようになった。④最終的に予想以上の出来栄えで、大変満足している。(エクスショップ利用による感想・気づいた点)①見積もりに長時間を要し、メーカーが入隅加工可の商品を不可と言われ、やむな く見積るも、着工時の職人さんに可とエクスショップに伝えていたと言われ、 急遽、入隅加工することとした。これは、利用者・顧客目線の不足である。②さらに、部材の発注ミスによる工事中断等で、完成まで、約3か月を要したの は、異常で近所に恥ずかしかった。これは、御社の営業担当者の確認不足のほ か、メーカーの対応や職人の工事前部材確認の不備等が原因と思われ、改善の必 要がある。③但し、苦情等に対する担当者の対応は、迅速で良かった。

エクスショップ担当者より

エフルージュ トリプル マテリアルカラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の敷地の形状にマッチした、美しいお仕上がりでございますね。施工方法の確認、また、不足部材の調達にお時間を頂戴して、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、メーカーや施工担当者との連携を強化しながら、より迅速な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2017年9月工事

福岡県久留米市ふくおかけん くるめしN.K.様邸（写真No：43671348）

YKKAPのカーポート エフルージュ トリプル 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ トリプル 積雪～20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 7,928mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回の施工業者の方も対応が非常によく、事前説明から施工中、完成まで良く取り組んでいただけました。ただこれは、運送業者の問題とは思いますが、アルミのフレームが曲がった部材があり、再度工事日程を調整したため、当初の完成よりは二週間ほど延びてしまいました。全体的な評価としては、大変満足しています。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

エフルージュ トリプル 積雪～20cm対応をご購入いただき、有難うございます。日光を遮り、お車を雨風からしっかりとお守りするガレージに仕上がっていますね。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お車を保護するだけでなく、物干しを竿を設置すれば、洗濯物干場としても機能します。エクスショップは施工実績が豊富ですので、お客様のニーズに合った最適な提案から、疑問の解決までお客様に寄り添ってお答えいたします。お住まいをより素敵な空間にできるよう、これからもお客様のお声を大切にし、探求を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2014年12月工事

大阪府高槻市おおさかふ たかつきしW.K.様邸（写真No：24859321）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,398mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工は特に問題はありませんでしたが、部材が傷ついてた後の対応が、連絡が遅かったりなどあまりよくありませんでした。安くしてくれたのは感謝していますが、連絡などはしっかりしてほしかったです。

エクスショップ担当者より

この度はエフルージュ ツイン の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。横にまっすぐ伸びたフラット屋根のカーポートは、圧迫感のないスタイリッシュなお仕上がりでございますね。一部部材に不備がありご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。また、弊社の対応に至らぬ点がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしU.K.様邸（写真No：24747521）

YKKAPのカーポート エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ ツイン 積雪～20cm対応

カラー ピュアシルバー
サイズ 幅 5,988mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

担当者も丁寧にしてもらい更に何度かお安くしてもらってすごく助かりました。施工のミスがあったのは少し残念でしたが、その後はきちんと工事してもらいとても良かったです。また機会あればお願いしよーと思っています。

エクスショップ担当者より

エフルージュ ツインの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。一部部材のカットミスのため、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。その後の弊社スタッフの対応、施工内容にご満足のお言葉を頂き、誠に有り難うございます。フラットな屋根が、スマートなお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししT.K.様邸（写真No：22373425）

YKKAPのカーポート レイナポートグランZ　積雪～20cm対応 施工例

レイナポートグランZ　積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mmm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

大雪の影響でカーポートが欠品しており、注文から施工終了まで2ヶ月半かかりました。施工時には部材の一部が不足し、建て始めてから完成まで2週間弱かかりました。その間にいろいろ問題が発生しましたが、担当者、施工士の紳士的対応により無事に完成しました。現在は完成に満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランZの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。大雪の影響とはいえ納期が遅れましたこと、また、一部部材の不足により完成までにお時間を頂きましたことを心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたが、施工にご満足とお声をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後、このようなことがないよう、事前確認の徹底及び迅速できめ細やかな対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年2月工事

福岡県久留米市ふくおかけん くるめしW.H.様邸（写真No：15025111）

YKKAPのカーポート エフルージュ 積雪～20cm対応＋エフルージュ用 着脱式サポート 2本入＋屋根ふき材補強部材 施工例

エフルージュ 積雪～20cm対応＋エフルージュ用 着脱式サポート 2本入＋屋根ふき材補強部材

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,725mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現地調査を2回お願いしたところ、快く来て頂きました。内容の説明も親切で何も知らない妻でも理解できました。ネットと言うことで心配していましたが、とても安心できました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。スマートなフォルムが魅力のエフルージュが綺麗に納まり、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございます。

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2011年1月工事

愛知県名古屋市あいちけん なごやしI.H.様邸（写真No：7619971）

YKKAPのカーポート エフルージュ 積雪～20cm対応 施工例

エフルージュ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン＋ショコラウォールナット
サイズ 幅 3,027mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm）
屋根材等 ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

対応の遅さに不満足。仕上がり品に傷有り。

エクスショップ担当者より

この度は、部材に不備があり、誠に申し訳ございませんでした。補修で対応させて頂きましたが、弊社と提携施工店の連携に至らないところがあり、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、丁寧で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。

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