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東京都のひとと木2のお客様の評判・口コミ
2019年9月工事
(ウッドデッキ)
ひとと木2 標準（大引き移動納まり）＋ ひとと木2用フェンス ラチス 細目タイプ
| カラー | モカブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,920mm 出幅 1,860mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
窓口の担当者の迅速丁寧な対応と、暑い中黙々と施工して頂いた業者さん。ネットの申込みだったので、色々考えましたが、直接電話で話も出来ました。お願いして良かったです。
2015年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
思った様な空間ができ満足しています。気になる点は施工後翌日すぐ雨が降ったとき床に水がたまってしまうことです。人工の加工板でも反返って有るのですか?
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積り依頼に対してもスムーズに対応頂き、ご提示頂いた見積書についても一つずつの項目に対しても、明確な金額提示と仕様の提案が記載されており非常に分かり易い対応でした。また幾つかの仕様変更したケースでの見積り依頼に対しても快く対応頂き丁寧な対応がとてもよかったです。もちろん出来上がったエクステリア工事に対しても大変満足しております。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても迅速に対応して頂きました。満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はひとと木の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。スイートグレーの色味のウッドデッキがお住まいの外観と見事に調和し、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ゆったり広々とした素敵な空間が完成し、ワンちゃんにもお喜び頂けていることと存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にお喜び頂けるようエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
(ウッドデッキ)
ひとと木＋プラスG Gスクリーン縦格子タイプ＋2段デッキ L1,000 床板2枚分
| カラー | スイートグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,200mm 出幅 1,862mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文ということから少々不安でしたが、現地調査、見積提示、施工スタッフ様のすべての対応に満足しています。特に猛暑の中、丁寧に施工頂きましたスタッフ様に感謝しております。また機会があれば利用させて下さい。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「すべての対応に満足」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。施工内容に関するお褒めのお言葉を頂戴することは、施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、常にお客様目線の対応・施工に努めて参る所存でございます。フェンスで目隠しされたウッドデッキが、周りの目を気にすることなく、お客様ご家族様の憩いの場として活躍できるものと存じます。お気に召して頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文を受けるところと施工業者が異なる為、細かいやり取りがしずらい点はあった。しかしエクスショップも施工業者もしっかりと対応してくれた、特に施工業者はお盆にも関わらず、やってくれたので助かった。
エクスショップ担当者より
この度は、ひとと木の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。販売店として、すべての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様にご不便をお掛けすることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。ご不便をお掛けしましたが、施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積が遅い
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
丁寧で迅速な対応で良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、『地域密着あんしん施工』により、ひとと木の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るい日差しが降り注ぐウッドデッキは、ライフステージに合わせて様々なご活用ができ、ご家族皆様の憩いの場として、永くご愛用頂けるものと存じます。マリーゴールドの鉢植えなど花や緑がとても映えるウッドデッキに仕上がりましたこと、お写真からもよく伝わって参ります。ウッドデッキ以外にも多種多様なエクステリア商品を取り揃えておりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まずは価格が良かったこと。施工も綺麗に仕上げて頂き、また来て頂いた職人さんも感じが良く、話しやすくて非常に好感が良かったです。インターネットからの注文ということで、メールや電話でのやり取りがメインとなる事で、正直不安はありました。私も、細かい質問や相談もさせて頂いたのですが、その時に出来ればもう少し親身にご対応して頂けると尚、良かったかなあと思いました。全国からのたくさんの注文できっと、一人一人にそんなに時間を割けないのだろうなとは思うのですが…。それでも全面的には満足させて頂きました。また是非、利用させて頂きたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、ひとと木の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。ご自宅の敷地にぴったりマッチした、温かみのあるウッドデッキでございますね。ご連絡頂いた際には、きめ細やかな対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。今後、よりお客様に快適にご利用頂ける様、きめ細やかな対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
元々、取付けを予定していましたが、工事前と比較して室内から出入りがしやすくなった。
エクスショップ担当者より
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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