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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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山口県のレストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
本来は母屋と増築部分をつなぐ通路を作るのが目的。将来的に考えた結果、テラス囲いとデッキでつなぐこととした。また、多目的に利用が可能なので大変良かったと感じている。
エクスショップ担当者より
レストステージ 幕板納まりをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。また、提携施工店と当社の間でしっかりと連携をとっていますので、迅速に施工までを行うことができます。常に進化を続け、お客様の思いを形にしていくために、スタッフ一同、邁進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキを設置し、子ども達も遊び場が増えたので喜んでいます。ただ設置時期の打ち合わせの際、延期等になっても連絡が来なかったのはマイナスでした。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットということに抵抗はありませんでした。施工に関しても多少のアクシデントがありましたが、年末ギリギリにも関わらず迅速に対応していただき感謝しています。尚、今回は既存デッキを撤去後の再施工をお願いしましたが、偶然にも最初のデッキを施工していただいた職人さんが今回も担当されて安心してお任せすることができました。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキのリフォームをエクスショップにご依頼頂きまして、誠に光栄に存じます。偶然、同じ施工担当者がお伺いしましたことに、ご縁を感じております。リコステージIIを斜めにカットすることにより、お庭に動きが出て、素敵なお仕上がりでございますね。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
いろいろ注文を変更した中で、また、天候も不順の中・・スムーズに仕事が進まずにお互いはらはらしたと思いますが、その都度連絡を入れていただき、臨機応変に対応いただけたと思います。昨年リフォームした業者のホウレンソウのなさに辟易していたので、少し臆病になっていたんですが・・・非常に満足しています。リクシルで2重窓、ウッドデッキ、テラス、カーポートを施工いただきましたが非常に良かったです。内装にぴったりと合った2重窓・・インプラス、非常にしっかりとしたウッドデッキ・・リコステージ、きれいに仕上げていただいたテラス(部屋から見えないので圧迫感ゼロ!!相談していただいて高くしていただけたので!!)は・・ライザーテラス、それと非常にかっこいいカーポートシグマ(高級感!すごいです!!)ウッドデッキ施工いただいて・・・というかずっと天候不順で困っていたんですが・・・雨が止んでからの渇きが異常に、・・あいや非常に・・・早いです!!木ではこうはいかない・・ですが・・・これも宣伝したほうが良いのでは!??今回は、大変満足しました。残念なのは家の古さが・・・目立ってしまい・・・また、課題が・・・ありがとうございました!!
エクスショップ担当者より
この度は多くの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様から『大満足しました』とのお言葉を頂き、担当致しました施工士と私どもも大変嬉しく存じます。ウッドデッキのダークブラウンと木々とがマッチし、素敵なお庭でございますね。テラス屋根とカーポートの屋根材は、汚れが付着しにくい仕様であり、美しさが保たれますね。二重窓は、夏の暑い日差しを約60%カット致しますので、暑い日も快適に過ごせることと存じます。どの商品も末永くお客様にご愛用頂けることを心より願っております。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
まず現場確認、見積りまで若干時間がかかったように感じましたが、これは許容範囲内かと、、。次に計画案のマイナーな変更に対する見積り変更調整の中で、実際は違うかもしれませんが、軽微な変更に対し、週末をまたいででの回答になったときは、対応が遅いと感じました。施工は、こちらの予定を考慮していただき、夕方過ぎてまで続けて施工され、完了させていただいたことに感謝しています。施工に関し一点、この規模の工事においては、施工される方1名が常でしょうが、その場合それを監理する立場の方がいないと、設計意図よりも、その施工される方の裁量によって、作業されえることになり、施主の希望に必ずしもあったものになりません。施主の立場からすると、手直しを告げれば良いのでしょうが、せっかく施工されたものを取り外し、組み直すという手戻りになることは、言いにくいものです。今回の場合、デッキへ上がる階段を蹴上げを同じ高さにすることは、当初計画時から伝えていたことですが、施工が完了に近ずいた時に、段差の不均等に気づき、夕方時から修理していただきました。大工さんは、快く修理していただいたのですが、これは監理される方がおられれば適切に、手戻りなく施工できたことと思います。
エクスショップ担当者より
弊社対応、ならびに、施工体制につきまして貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。ネット販売でご依頼頂く際には、やはり、スピードの点でもご期待されているものと存じます。そのご期待に応えられますよう迅速な対応を心掛けて参ります。また、施工にあたります適切な人数につきましても、メーカー側と協議して参りたいと存じます。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、有難うございました。素敵なお庭に、リコステージIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
親切な対応と施工された方の丁寧な仕事ぶりに感心しました。
エクスショップ担当者より
優しいソフトブラウン色のリコステージIIが外壁と調和しており、内と外が一体化した素敵なお仕上がりでございますね。丈夫で長持ちなウッドデッキですので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。弊社対応をはじめ、メーカー施工担当者にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足頂ける対応を日々心掛けて参りますので、また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕事も丁寧で、既存のデッキの撤去処分等も丁寧で満足しました。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
思った以上にこちらの要求を入れて頂きとても良かったと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。デッキフェンスも同時に取り付けて頂き、更に豪華な仕上がりでございますね！お気に召して頂き永く愛用して頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
予めインターネットで情報が入手できており、対応・出来栄え等すべて想定内で進んだ。カーポートでもお世話になっており、安心して利用できる。既製品の取り付けを自分の構想通りに施工してもらえるが、設計・相談・おまかせ施工等は期待できない。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキイペセレクト並びにライザーテラスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。広々としたウッドデッキとそれを包む堂々としたテラス屋根、ウッドデッキの出幅違い部分にもテラス屋根がきれいに収まり、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いのばとなりますこと、心より願っております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2008年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査から施工までに1ヶ月以上かかった。寸法の適当な「施工図」、部材が抜けていたといきなり価格の上がる「正式見積もり」。色々なパターンの見積もりをお願いしていたが、結局何を信じてよいのかわからず、間違いのないであろうものを発注する運びとなった。時間がかかっても安く仕上げたいという方にはお勧めするが、急いで施工をしたいという方にはお勧めできない。
エクスショップ担当者より
この度は、現場調査、見積もりの不手際から、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。商品、施工にはご満足頂けたということで、嬉しく存じます。今後は絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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