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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,581件
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- 209,034件
- （2024年04月19日現在）
レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ（囲い）
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築後、年間の日当たり具合を見てからテラス囲いやテラスの拡張を考えていました。この約一年の間ネットやホームセンター等で見聞して実績のある業者の方へ発注することにして今回に至った次第です。庭と部屋のアクセスは格段に良くなったと思います。芝生は砂ぼこり防止の意味もあり全面に植えましたが、これからどの様に活かすか楽しみな状態です。
エクスショップ担当者より
この度は、レストステージとサニージュR型の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。既存のウッドデッキをうまく生かした形で新しいウッドデッキとテラス囲いが綺麗に納まりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。ゆったりとした空間は、のんびり寛いだりお食事を楽しんだりするのにも最適でございますね。テラス囲いはお天気を気にせずにお洗濯物を干したり荷物を置いたりするのにも適しています。様々な用途でテラススペースを有効活用して頂ければと存じます。これからもお客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
本来は母屋と増築部分をつなぐ通路を作るのが目的。将来的に考えた結果、テラス囲いとデッキでつなぐこととした。また、多目的に利用が可能なので大変良かったと感じている。
エクスショップ担当者より
レストステージ 幕板納まりをご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。また、提携施工店と当社の間でしっかりと連携をとっていますので、迅速に施工までを行うことができます。常に進化を続け、お客様の思いを形にしていくために、スタッフ一同、邁進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
天気を気にせずに、洗濯物を干しておきたかった事。設置後は、一部屋増えたようで満足しております。エアコンの件で、連絡した事がきちんと伝わっておらず、仕方なくそのまま工事をしてもらいました。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII R型並びにレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブロンズのテラス囲いはお住まいのサッシのお色味などとも見事にマッチし、後付けとは思えないほど自然なお仕上がりでございますね。ウッドデッキの施工に関しましては引き継ぎが不十分な点があり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことの無いよう、施工店との密な連絡を取り連携を強化するなど、改善と対策に努めて参りたいと存じます。今後もお客様の笑顔の為益々精進して参りますので、またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話での対応がとても良かった。工事を担当された地元業者さんも信頼できる人で、きれいに仕上げてくれた。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。距離があり、お顔をあわすことも出来ないお客様とも信頼関係が築けますことが、ネットショッピングの最大の魅力だと感じておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変光栄に存じます。広々としたウッドデッキがぴったりと納まり、癒しの空間が完成いたしましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるショップを目指して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
毎日五時すぎに見に行った。どんどん出来上がり、三日目には完成しているようだったが、連絡なし。これはもう完成しているのではないかと思いつつ、こちらからもう完成したのではと連絡しようかと思ったが、向こうから連絡を待った。二日後にメールで連絡が来たが、いつ終わったのかわからなかった。天井にカーテンをつけてもらったが、その開け閉め方法もこちらから電話で聞かないかぎり、びたいち、教えてもらえなかった。説明書もただ置き去りになっていただけ。完成したので来てくれとか、言ってもらえればちゃんと見に行ったのに。
エクスショップ担当者より
この度は、テラス囲い、ウッドデッキ、バルコニー屋根の３点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了時にご連絡を差し上げるべきところを、対応が至らず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を、メーカー担当者にもお伝えし、確実にご連絡出来る体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ウェブ上で費用のシュミレーションの結果を送付しましたら、即担当者が決まり、事後の連絡もメール・電話でしっかりやってくれました。現地調査の案内の折、契約のオブリゲーションはありませんよと気楽に現地調査を勧めるなど、ユーザーの気持ちに配慮ある営業手法でした。当初は「テラス囲い」が希望でしたが、現地調査の結果構造的な理由から難しいことがわかりました。費用概算を試算した「テラス囲い」を無理に勧めることなく、設置可能な商品(テラス屋根とウッドデッキ)を代わりに推薦するなど良心的な営業スタイルでした。話が進んでいく過程の節目節目の連絡(メール・電話)に安心感を覚え、よかったと思います。
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ライザーテラスIIF型のブラックのフレームや、明るいお色のリコステージII がご自宅の外観に溶け込み、お庭の一角にもとからあったような自然な納まり具合でございますね。お気に召して頂き、何よりの喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
もともとRタイプのウッドデッキを設置していて、その形に合わせ前面にレンガ囲いをしていました。経年のためウッドデッキの老朽化が進んだため、レンガ囲いを残し元のウッドデッキの形状で新しいウッドデッキの設置を考えていました。希望通りの出来上がりにしていただき、また工事も迅速で丁寧に施行していただき大変満足しています。このたびは大変お世話になりました。
エクスショップ担当者より
『大変満足』とのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ソフトブラウンのリコステージIIが、お住まいのレンガ囲いと違和感なく調和し、大変可愛らしいお仕上がりとなっておりますね。弊社はお顔の見えないネット販売ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添い、出来る限りご要望に沿った施工となりますよう心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事に二人来てくださいましたが、慣れた手つきで丁寧に仕事をしてくださいました。図面ではウッドデッキの形がこちらの希望と少し違っていましたが、会社と連絡を取りながら材料を取り寄せて最終的には希望通りのものができました。小さな点もこちらの要望を聞きながら進めてくださいました。サンルームの中は毎日「春」で満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとテラス囲いの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。出幅違いのリコステージIIとほせるんですII R型が、バランス良く納まり、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋デッキフェンス フラットラチスパネル（粗目タイプ）＋床下囲い化粧材一式
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 2,433mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
客に対して、親切にいろいろと連絡をくれたり、電話で対応してくれたので、そこがよかった。ネットを見る限り、見積もりをする限り、もう少し安くなるのではと期待してしまったこちらも悪いのかもしれないが、値段が、もう少し安くなれば良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ラチス状のフェンスと床下囲いがお洒落で、素敵なお仕上がりでございますね。弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。今後は、価格の面でも、出来る限りご要望に沿えますよう、努力して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見に来ていただいてから、なかなか見積もりがこなくて、少し焦りました。工事の初日にテラス囲いが現場とあわない物だと判明して、また後日工事になりました。後日工事にきた業者さんと初日の業者さんは違う方でびっくりしましたが、どちらもよい業者さんでした。日程変更を口頭できいて間違ったことがあったので、その日程もメールで返信いただければよかったと後悔しました。テラス囲いではオプションをつける際、即座に対応していただいて助かりました。ウッドデッキ工事も台風とぶつかり日程変更になり、工事が延び延びになりましたが、できてみるとやっぱり作ってよかったと思います。また、何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ほせるんですIIF型とリコステージIIの二点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいいっぱいに広がるウッドデッキが美しく、テラス囲いも綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。オータムブラウンカラーが優しく、温かい雰囲気漂う豪華なお庭でございますね。快適な外周りを沢山活用して頂けましたら幸いでございます。頂いたお写真から、お子様の楽しそうな姿を拝見出来、スタッフ一同大変嬉しく存じます。トラブルがあり、施工完了までお時間を頂きましたが、『つくってよかった』とのお言葉を頂き、誠に光栄でございます！これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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