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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月26日現在）
レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ（階段）
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品の注文発送、工事日の調整など迅速かつ丁寧な対応で好感が持てました。施工は組み立て業者の方も親切丁寧な対応で、こちらの要望も受け入れながら取り付けていただきました。施工日は2日間を予定していましたが、1日で完成しました。途中、ウッドデッキの大きさの縮小も検討しましたが、完成してみると、満足いく広さでした。窓からすぐにウッドデッキに出れて、海の広がる開放感のあるベランダになりました。エクスショップを利用してよかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。見事な絶景に、スタッフ一同思わずため息が漏れました。海をバックに堂々と佇むウッドデッキが景観を損ねることなく、とても素敵なお仕上がりでございますね。広々としたウッドデッキはお客様ご家族様の憩いの場として大いに活躍出来るものと存じます。素敵な景色の一部となったウッドデッキをお気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積に来た業者はとても良い感じの方でアドバイスして頂き安心してその後申し込み書を返信しました。工事日の連絡が来るまで1ヶ月近くかかったように思います。雪害の影響で仕方ないのかな。工事日業者の方は名刺も出さずに立ち会って場所、サイズなど確認してましたが、何も知らかなったようで、こちらの施工概略図を見せました。エクスショップからデータは届いてないのか不思議でした。材料が足りないので今日はここでといわれ問い合わせてみると、そんなはず無いというい事で確認したら、サイズが大きく施工されており、上の板の長さもバラバラ。素人がやったのかと思うくらい他の材料はおいて帰ってしまい、翌日雨なのに養生もせず。いい加減な業者だと思いました。ウッドデッキのサイズが大きくなってしまい、階段のつける位置がかわり家とのバランスが悪くなってしまいましたが、エクスショップの方の対応は良かったし、安くウッドデッキが付けられたので、満足です。もし次回お願いするときはメーカー施工にしようと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ますことを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、より高い意識を持って施工に取り組むよう、施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
打ち合わせが上手くいかず、階段の下にコンクリートブロックが丸出しの状態等私どもの意図する内容にならなかったこともありましたが、その後の対応はよく、速やかに修正してもらいましたので、概ね満足しています。
エクスショップ担当者より
この度、２点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損ねることなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
まず現場確認、見積りまで若干時間がかかったように感じましたが、これは許容範囲内かと、、。次に計画案のマイナーな変更に対する見積り変更調整の中で、実際は違うかもしれませんが、軽微な変更に対し、週末をまたいででの回答になったときは、対応が遅いと感じました。施工は、こちらの予定を考慮していただき、夕方過ぎてまで続けて施工され、完了させていただいたことに感謝しています。施工に関し一点、この規模の工事においては、施工される方1名が常でしょうが、その場合それを監理する立場の方がいないと、設計意図よりも、その施工される方の裁量によって、作業されえることになり、施主の希望に必ずしもあったものになりません。施主の立場からすると、手直しを告げれば良いのでしょうが、せっかく施工されたものを取り外し、組み直すという手戻りになることは、言いにくいものです。今回の場合、デッキへ上がる階段を蹴上げを同じ高さにすることは、当初計画時から伝えていたことですが、施工が完了に近ずいた時に、段差の不均等に気づき、夕方時から修理していただきました。大工さんは、快く修理していただいたのですが、これは監理される方がおられれば適切に、手戻りなく施工できたことと思います。
エクスショップ担当者より
弊社対応、ならびに、施工体制につきまして貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。ネット販売でご依頼頂く際には、やはり、スピードの点でもご期待されているものと存じます。そのご期待に応えられますよう迅速な対応を心掛けて参ります。また、施工にあたります適切な人数につきましても、メーカー側と協議して参りたいと存じます。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、有難うございました。素敵なお庭に、リコステージIIが綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りますので、また機会がございましたら弊社にご用命頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
満足しています。メールでの反応が良く安心しました。
エクスショップ担当者より
リコステージⅡの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ダークブラウン色が外壁と見事マッチしており、あまりにも違和感のない自然なお仕上がりに感激致しました。オプションでフェンスと階段を追加したことで、より一層、安全かつ使いやすいスペースが出来上がりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社対応に『満足』とのお言葉を頂き、光栄でございます。今後も、このような嬉しいお褒めの言葉をお客様から多く頂けますよう、より一層迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。またのご利用、心よりお待ち致しております。
2011年2月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋ステップ2段＋ステップ用手すり（ガードウォーカー）＋デッキフェンス フラットラチスパネル（密目タイプ）
| カラー | ライトベージュ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,720mm 出幅 1,813mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
このたびはありがとうございました。正直、インターネットでの発注でしたので不安がありました。ウッドデッキにフェンスと階段をつけましたので、工事に2日間かかりましたが、コツコツと丁寧な仕事をしてくださったので、とても満足しています。これからはこの南向きのウッドデッキから庭に出入りして、花を植えて楽しみたいと思っています。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売ですので、ご不安がおありだったと存じますが、最後まで弊社を信頼くださり、誠に有り難うございます。リコステージⅡのライトベージュ色が優しい太陽に照らされ、より一層明るく綺麗なお色に変化して、美しいお仕上がりでございますね。弊社をはじめ、提携施工店に勿体ないほどのお褒めの言葉を頂き、有り難うございます。お客様からの「とても満足」とのお言葉こそ、私どもの頑張れる力となります。今後も、快適なお住まいづくりのパートナーとしてエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年5月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋デッキフェンスH800 横ビーム（シャイングレー）×4枚＋ステップ2段
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,620mm 出幅 2,913mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工前の説明、アドバイス等もしっかりして頂き、仕事も早く丁寧で大変満足しております。しいて言えばウッドデッキの階段を二段を注文したのですが全く一段が使えない状態で意味が無かったのでもう少しアドバイスをもらえれば良かったのですが…。
エクスショップ担当者より
日当たりも良く、広々とした素敵なご自宅でございますね。この度は、ワイドタイプのカーポートと、サイクルポート、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。紫外線と太陽の熱を遮断致します熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）の屋根でございますので、暑さも和らぎ、ご家族皆様に快適にご利用頂けるものと存じます。ウッドデッキのステップの件、大変心苦しく存じております。今後は、お客様の立場に立った最適なご提案が出来ますよう、スキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2010年4月工事
![LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体＋デッキフェンス フラットラチスパネル[密目タイプ] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-3-54697-01.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応も早く、施工概略図も描いていただき施工イメージもできました。電話対応も丁寧でした。施工に来ていただいた方もとても手際良く、丁寧に施工していただきました。急きょ除草シート等を敷きたく相談すると快く引き受けていただいたりと親切な方でした。今回は予算の問題で階段が付けれなかったのですが、また付ける際は御社でお願いしたいと思います。大変満足しております。子供も嬉しそうにウッドデッキで遊んでいます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。明るい日射しが燦々と降り注ぎますリコステージIIは、明るく、ご家族皆様でおくつろぎ頂ける広さでございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
デッキに踏み代の幅が大きい階段や手摺りを付ける事などいいくつかの要望に応えていただき、出来上がり、価格ともに大変満足しております。長い間ベランダへ出る時の段差に危険を感じていましたので、それが解消し、またテラスもつけたことで安心して洗濯物が外へ干せるようになりました。担当の方にも丁寧に回答いただき気持ちよく話しを進めることができました。また何より施工に来てくれた業者さんが良かったです。初日の打ち合わせできちんと説明があり、最初予定していた段差をさらに縮める施工をしてもらうことができました。雨のため今日は工事がありませんなどの連絡もいただき信頼できました。数社で見積を出した上での決定でしたので地元施工業者さんのきちんとした仕事ぶりは100点と言うことができます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ソフトブラウンのリコステージII に、ポリカーボネート（ブラウン）のお屋根のライザーテラスIIが、よくマッチして素敵ですね。段差をなくす工夫や、転落防止の手摺など、お客様のご要望にお応えする事が出来、担当致しました施工士はもちろん、弊社スタッフ一同も大変嬉しく思っております。全てのお客様に安心してご利用頂けるショップを目指しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、一番の喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
実物を確認できない事や、メールの連絡が面倒な事もありましたが、仕上がりには概ね満足しています。
エクスショップ担当者より
たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。また、お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。ワンちゃんの嬉しそうなお姿が愛犬用階段（ウッドステップ）のようで癒しをいただきました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
