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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月24日現在）
レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ（床板）
2024年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現拙宅への2003年3月入居時には、木製のウッドデッキが備わっていました。10年後には乾燥しにくい個所から腐食し始めたので、2013年10月に撤去していました。その後リウッド製の綺麗なウッドデッキの存在を知ってネット検索中に御社のホームページに遭遇致しました。最初は自分で組み立てる積りで御社の担当者と話している時に取扱説明書をメールに添付して頂いた結果、木製のウッドデッキのように束柱に床板材をビスを打ち込むという単純なものでないことが分かりましたので、エクスショップさんへ組立てを依頼致しました。床板へビスの打ち込みが無いので外観も格段に綺麗に出来上がっています。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
設置前のスペースがデッドスペースとなっており活用されていなかった為、設置を検討。設置後は、物干しスペースや子供の遊び場として活用しています。
エクスショップ担当者より
レストステージが設置され、デッドスペースを有効に活用出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。天然木の風合いを実現したレストステージは肌触りも良いので、お子様の遊び場としても最適でございますね。今後もお客様に笑顔溢れる暮らしをお届けできますよう益々精進して参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップの担当の方が値段交渉をしっかり進めてくれたことと施工業者が抜群に良かった
エクスショップ担当者より
この度は、ネスカR (ラウンドスタイル)、プレシオステラス R型 テラスタイプ、 レストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。どの商品も美しい空の色に映え、大変清々しいお仕上がりでございますね。担当致します弊社のスタッフや施工士も、お客様に満足して頂くことを第一に追求しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂きまして、誠に嬉しく存じます。今後とも、お客様の笑顔のために益々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前からウッドデッキが欲しかったので、念願が叶いました。やりとりは、お店との最小なので、不安に思う面もありました。施行はあっという間に終わりました。
エクスショップ担当者より
レストステージとヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様の念願でしたウッドデッキが設置され、お喜びの声をお寄せ頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。雨や有害な紫外線を遮るテラス屋根も同時に施工され、いつでも快適にお過ごし頂けるアウトドア空間の完成でございますね。ご家族皆様の憩いの場として、末永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるショップを目指して、エクスショップは精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭にある物置へのアクセスが掃きだし窓からの行き来がしやすくなりました。それまでは玄関経由だったのでとても便利です。
エクスショップ担当者より
床板キャップ仕様のレストステージは一枚一枚の床板が独立して見えることで、より一層天然木の風合いを感じる自然なお仕上がりでございますね。独立ステップにより室内とお庭との動線も良く、快適にご利用頂けております事を大変嬉しく感じております。またご家族様の団欒スペースなどとしても有意義なお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も日々邁進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
掃出し窓から庭への段差がなくなり出入りがラクになった。奥行180cmの狭い庭なのに、ウッドデッキを設置したら端から端まで目一杯使えるようになり広くなった気がする。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。二つの掃出し窓を屋外で連結するように施工されたウッドデッキが広々と拡がり、とても素敵なスペースに仕上がっておりますね。お洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場など、様々な用途で快適にご利用頂けましたら幸いでございます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
レストステージ 床板キャップ納まり＋レストステージ 点検口＋レストステージ 独立ステップ
| カラー | クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,995mm 出幅 3,800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多くは言いませんが全てがグダグダでした。唯一の救いは施工業者さんが良かったことぐらいです。会社として問題があると思います。よく考えて今後の対応をした方がいいと思います。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂きましたのに、施工完了までにご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後、全スタッフのスキルアップに努め、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また他に気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
途中施工ミスがありましたが、丁寧に対応して頂けました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、更にお客様にご満足頂けるよう、提携施工店とともに、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積に来た業者はとても良い感じの方でアドバイスして頂き安心してその後申し込み書を返信しました。工事日の連絡が来るまで1ヶ月近くかかったように思います。雪害の影響で仕方ないのかな。工事日業者の方は名刺も出さずに立ち会って場所、サイズなど確認してましたが、何も知らかなったようで、こちらの施工概略図を見せました。エクスショップからデータは届いてないのか不思議でした。材料が足りないので今日はここでといわれ問い合わせてみると、そんなはず無いというい事で確認したら、サイズが大きく施工されており、上の板の長さもバラバラ。素人がやったのかと思うくらい他の材料はおいて帰ってしまい、翌日雨なのに養生もせず。いい加減な業者だと思いました。ウッドデッキのサイズが大きくなってしまい、階段のつける位置がかわり家とのバランスが悪くなってしまいましたが、エクスショップの方の対応は良かったし、安くウッドデッキが付けられたので、満足です。もし次回お願いするときはメーカー施工にしようと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ますことを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、より高い意識を持って施工に取り組むよう、施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりの時点でも丁寧な対応でした。また、施工時も半日で休みも取らず一生懸命でした。今後も何かありましたらお願いいたします。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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