各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2015年1月工事
玄関前の階段が危なかったので、柵か手すりをつけようと思った。いろいろ比較検討した結果、値段と見た目から御社の手すりを設置することにした。メールや電話での対応は早く、とても安心できるものだったが、いざ工事をしてみると、品物が違う、既に穴はあけてしまったなど、トラブルが続いた。確認しながら進めれば防げるトラブルのため、残念だった。年越しを未完成の手すりのポールが2本たったままだったので、年末の忙しい時期に注文してしまったことを後悔した。ただ、年明けすぐに修繕と設置の工事をしてくれて、できあがりには満足している。今後、依頼するかは、検討中。口コミでトラブルがあったと何件か目にしたが、まさか本当に起こるとは思わなかった。
この度はパルトナーUDフェンス2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前の確認不足により施工時お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。またその事態により完成までお時間を頂戴してしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらぬよう事前確認を徹底し、再発防止に努めて参りたいと存じます。転落防止柵の役目を担った手すりは、お客様の安心安全な生活の為、大いに活躍出来るものと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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