個人情報の取扱いについて

「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます)、及び「JIS Q15001:2017個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」に基づき、以下の事項を通知いたします。

a） 個人情報取扱事業者の名称
株式会社エクスショップ

b） 個人情報保護管理者
当社の個人情報保護管理者は次の通りです。
・氏　名： 永岡直人
・所　属： 総務部
・連絡先： 〒658-0032 神戸市東灘区向洋町中6-9　
神戸ファッションマート10S−04
・TEL/FAX　078-846-4410／078-846-4404
・E-mail 　privacy@ex-shop.net

c） 個人情報の利用目的
当社の「個人情報」の利用目的は、次のとおりです。

1） お客様情報
・現場調査、施工等の目的において訪問場所、日時調整、お客様と接触のため
・Ｅコマース事業におけるお買い物（商品）の発送、問い合わせ対応のため
・お客様から寄せられるご意見、ご要望等にお応えするため

d) 個人情報を第三者に提供することが予定される場合について
当社はお客様からお預かりしている個人データを、お客様から寄せられる問い合わせ対応のため、以下の範囲で提供することがあります。
1）第三者に提供する目的
お客様から寄せられる問い合わせ対応におけるお客様の現場確認及び施工依頼のため
2）提供する個人データの項目
氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、その他お客様から収集した情報
3）提供の手段
メール、郵送、FAX等
4）当該情報の提供を受ける者の組織の種類
当社と個人情報の取扱いに関する契約を締結している提携施工店

e） 共同利用について
当社はお客様からお預かりしている個人データを、以下の範囲で共同して利用いたします。

1） 共同利用する項目
氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、その他お客様から収集した情報
2） 共同利用する者の範囲
当社グループ会社（株式会社デジアラホールディングス、株式会社エクスショップ、株式会社ガーデンプラス）
3） 利用目的
・当社グループ会社の運営のための参考資料とするため
・当社グループ会社が適切と判断した様々な商品情報やサービス情報その他の情報案内又は情報提供するため
4) 共同利用の管理責任者
株式会社デジアラホールディングス

f） 個人情報の取り扱いに関する委託を行うことが予定される場合について
当社はお客様からお預かりしている個人データを、 お客様の現場確認及び施工依頼のために提携施工店に委託することがあります。
なお委託先につきましては、個人情報の安全管理義務を課し、必要かつ適切な監督を行います。

g） 保有個人データの取り扱い（利用目的の通知、訂正、追加、開示、削除、利用の停止、提供、委託の停止その等）に関するお問い合わせ窓口
・窓口：株式会社 エクスショップ　総務部
・連絡先：TEL/FAX　078-846-4410/078-846-4404
・メール：privacy@ex-shop.net
・受付時間： 月曜日〜金曜日（祝日・当社の休業日を除く）10時〜12時、13時〜17時

h） 個人情報の提供に関する本人の任意性の確保および当該情報を提供しなかった場合に生じる結果について
　個人情報の提供をお願いする項目の中で、ご記入いただけなかった場合又は不備があった場合には、お問い合わせに対する回答や資料の送付ができないこともありますが、ご了承下さい。　それ以外の不利益は生じません。

i） 当社のウェブサイトにおける個人情報のお取り扱い
当社のウェブサイト(以下、当社のサイトという)へのアクセス状況を把握するため、アクセスログを保管しています。アクセスログには、閲覧者のIPアドレス(ご利用されているコンピュータを特定するための番号)、ブラウザの種別、アクセス元のURLなどの情報が含まれますが、これらは、ご本人個人を特定できる情報ではありません。
また、クッキー(Cookie：ウェブサイトにアクセスした利用者を識別するための文字列情報）については、アクセスログを統計・分析・障害対応やサービスの利便性向上のために使用する場合がありますが、その利用の範囲を超えて利用はしません。