インターネットによる個人情報の利用目的等の通知兼同意書
個人情報のお取り扱いについて
「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」といいます)、及び「JIS Q15001:2006個人情報保護マネジメントシステム−要求事項」に基づき、以下の事項を通知いたします。
a) 個人情報取扱事業者の名称
株式会社エクスショップ
b) 個人情報保護管理者
当社の個人情報保護管理者は次の通りです。
・氏 名: 永岡直人
・所 属: 総務部
・連絡先: 〒658-0032 神戸市東灘区向洋町中6-9
神戸ファッションマート10S−04
・TEL/FAX 078-846-4410/078-846-4404
・E-mail
[email protected]
c) 保有個人データの利用目的
当社の「保有個人データ」の利用目的は、次のとおりです。
1.お客様情報
・現場調査、施工等の目的において訪問場所、日時調整、お客様と接触のため
・Eコマース事業におけるお買い物(商品)の発送、問い合わせ対応のため
・お客様から寄せられるご意見、ご要望等にお応えするため
・当サイトの運営のための参考資料とするため
・当社が適切と判断した様々な商品情報やサービス情報その他の情報案内又は情報提供するため
2.アンケート調査関連情報
・アンケートの調査内容・調査結果に関する問い合わせ、調査依頼(補足調査、追加調査を含む)、モニター登録管理、その他のアンケート関連業務、顧客満足度調査、キャンペーンなどに応募・ご利用いただいた際の情報提供および発送のため
・お客様のライフスタイル分析のため。
3.クレジットカード・リフォームローン情報
・取引に関する与信判断、途上与信、債権管理、販売事業に関する受注、売上処理、配送等、課金計算、料金請求のため
4.当社サイトへのアクセス記録
・データ分析、情報セキュリティ管理のため
d) 個人情報を第三者に提供することが予定される場合について
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
1) 法令に基づく場合
2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5) 株式会社デジアラホールディングスのグループ内で共同利用する場合
(詳細は「e)共同利用について」に記載)
e) 共同利用について
1) 共同利用する項目
氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、その他お客様から収集した情報
2) 共同利用する当社グループ会社
株式会社デジアラホールディングス、株式会社ガーデンプラス
3) 利用目的
・当社グループ会社が適切と判断した様々な商品情報やサービス情報その他の情報案内又は情報提供するため
4) 共同利用の管理責任者
株式会社エクスショップ
f) 個人情報の取り扱いに関する委託を行うことが予定される場合について
当社はお客様からお預かりしている個人データを、 お客様の現場確認及び施工依頼のために提携施工店に委託することがあります。
なお委託先につきましては、個人情報の安全管理義務を課し、必要かつ適切な監督を行います。
g) 保有個人データの取り扱い(利用目的の通知、訂正、追加、開示、削除、利用の停止、提供、委託の停止その等)に関するお問い合わせ窓口
・窓口:株式会社 エクスショップ 総務部
・連絡先:TEL/FAX 078-846-4410/078-846-4404
・メール:
[email protected]
・受付時間: 月曜日〜金曜日(祝日・当社の休業日を除く)10時〜12時、13時〜17時
h) 個人情報の提供に関する本人の任意性の確保および当該情報を提供しなかった場合に生じる結果について
個人情報の提供をお願いする項目の中で、ご記入いただけなかった場合又は不備があった場合には、お問い合わせに対する回答や資料の送付ができないこともありますが、ご了承下さい。 それ以外の不利益は生じません。
i) 当社のウェブサイトにおける個人情報のお取り扱い
当社のウェブサイト(以下、当社のサイトという)へのアクセス状況を把握するため、アクセスログを保管しています。アクセスログには、閲覧者のIPアドレス(ご利用されているコンピュータを特定するための番号)、ブラウザの種別、アクセス元のURLなどの情報が含まれますが、これらは、ご本人個人を特定できる情報ではありません。
また、クッキー(Cookie:ウェブサイトにアクセスした利用者を識別するための文字列情報)については、アクセスログを統計・分析・障害対応やサービスの利便性向上のために使用する場合がありますが、その利用の範囲を超えて利用はしません。