各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2018年9月工事
ネットでの検索により貴社を初めてしりました。施工例が数多く掲載されていたことと、価格がリーズナブルかなと興味を持ち見積依頼をしました。途中、電話で、いくつかの見積条件を変更したい旨伝えようとしたのですが、電話応対者の理解力があまりにも低く、一旦はもうお願いしたくないと思ったのですが、メールでのやりとりの営業担当さんが何度か電話をしてきてくれたことと、こちらから伝えたい事をご理解しただいたおかげで、発注することにしました。電話応対者はとても大事で、応対ひとつで注文する気を失わせてしまいかねません。顔が見えない同士の言葉でのやりとりなので、先ずはこちらの意向を的確に把握できるようなコミュニケーションが取れる方を配置していただくとさらに注文は増えると思います。
この度は弊社でプラウディA型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに自然に調和しましたローズウッドの温かみを感じる木調カラーのフェンスが、敷地に沿ってスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。敷地の境界が明確に区別される事で、防犯性が高まり、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。弊社スタッフの電話対応につきまして、お客様からの貴重なご意見を有難うございます。今後は常にお客様に寄り添い、お客様目線での対応を心掛け、お客様に100%ご満足頂けるショップを目指して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
今までは柵もホームセンターで購入したラティスを付けてたのですが、やはり木材なので、耐久性がないのが問題でして、そろそろどうにかしないとと思ってました。今度はアルミなので、いつ壊れるかな不安はしばらくはないのでホッとしてます。
前回の施工にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。伸縮カーゲート、門扉とフェンスが完成したことにより、ご自宅の外構周りに統一感がでて素敵ですね。鋳物ならではの重厚感と細部までこだわるデザイン性が魅力のコラゾン1型 両開きは、お住まいを華やかに演出してくれるものと存じます。一見、木製のように見えるプラウディA型フェンスですが、人工木で出来ており、永くご使用頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年7月工事
値段は星5つ、対応は1つ。折衝中も伝えておりましたが、出来ないものは出来ないと正直に回答してくれればそれで段取りします。嘘をつかれると段取りが狂うのでとても困りました。現場の業者さんは良かったようです。
弊社でレイナポートグラン 縦連棟とスタンダードフェンス2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社スタッフの対応が遅く、お客様に正確な情報をお伝え出来ておりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。またその事によりお客様の段取り通りにスムーズに施工完了出来ず、多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかな状況報告を徹底し、2度とこのような事が起こらぬよう、スタッフへの教育に尽力して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年6月工事
以前他店で設置したフェンスよりも、施工内容がしっかりとしていて、安心感があり、とても満足しています。
この度は弊社でモクプラボードの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に沿って完成したフェンスは、ご自宅の外観やお庭のグリーンにマッチし、綺麗な収まり具合でございますね。外からの視線や周囲の景観をカットしながらも、木目調に圧迫感がなく、お庭が明るいナチュラルなイメージにまとまる事で、より一層温かみのある雰囲気を生みますね。ご家族皆様のプライバシーが守られ、快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の快適な暮らしを作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
(フェンス・柵)
カラー | マロンブラウン+マットブラウン |
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サイズ | 幅 1,140mm 高さ 1,807mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
梅雨時の外構工事のため工事が遅れたのは仕方ありませんが連絡が何もなくだいぶ気をもみました。着工時は連絡がありましたがその後何も連絡がなく苦情を入れても対応が非常に悪く完成後も何のコメントも有りません。工事自体は満足していますが、御社の対応には非常に不満です。
植栽に合うラチスタイプのハイ パーテーション 6型が綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のお好みにアレンジして頂ければと存じます。雨天時の連絡を含め、その後の施工日程の調整の不備により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取り、迅速で確実な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2016年5月工事
今回2度目の利用です。前回と同じデザインを希望していましたのでスムーズに選定できました。工事日程ではこちらの希望に出来るだけ努めていただきましてありがとうございました。
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。耐久性に優れているため、長期間美しい外構空間を維持してくれます。弊社にはエクステリアプランナー有資格者が多数在籍しておりますので、何かお困りのことがあればいつでもご相談をお受けいたします。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年1月工事
きっかけは、ネットで調べていて、真っ先に出てきたネットでの外構業者でした。なので他の人も結構利用しているのでは?と、思い利用させて頂きました。とりあえず、雪が降る地方なのでカーポートは設置して、かなり快適です。
リウッドデッキ 200、ジーポートneo Aタイプ 2台用、モクプラボード及び機能門柱 スタンダードタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。数多くございますショップの中からエクスショップをお選び頂き、光栄でございます。複数の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。いずれも機能性・耐久性に優れた素晴らしい商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年12月工事
(フェンス・柵)
カラー | S-オールナット |
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サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2015年12月工事
(フェンス・柵)
カラー | ホワイト |
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サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
隣家様との大切なプライベート空間も確保でき、程良くモザイク感があり、採光率の高い、可愛く個性的な白の格子柄を選びました。
エクスラインフェンス3型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お洒落な井桁格子デザインのフェンスが綺麗に納まり、素敵なお仕上がりでございますね。明るい光や自然の風を取り込みますが、適度な目隠し効果もございますので、安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年9月工事
業者さんには、一生懸命に対応していただいたし、内容にも満足いくものができている。本社の対応と、間違いの多さにはびっくりする。
せっかく弊社を信頼し再度フェンスの施工をご依頼頂いたにも関わらず、対応に至らぬ点がありましたことを、深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しましたが、メッシュフェンス G10及びモクプラボードのお仕上がりにご満足の声を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。この度頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は正確な業務を徹底し、お客様にご信頼いただける企業を目指して参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!47
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