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樹脂 部材のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
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| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2021年6月工事
(フェンス・柵)
プラド/one ジョイントあり仕様 高尺タイプ 7段 隙間10mm（下隙間670mm）
| カラー | アンティークグレイ（柱：オークブラック） |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,110mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前から部材の購入等利用させていただいていますが、価格面だけでなく、電話での応対や、手続きからの迅速さなど、最後まで責任もって対応くださるのが通販や仲介でも安心できるポイントだと思います。
エクスショップ担当者より
この度ご依頼頂きましたプラドフェンスは、天然木の質感を高いレベルで再現しており、本物の木と見間違えるほどの自然な風合いが魅力でございます。簡単なお手入れで、その美しさを保つことが出来、お庭のグリーンを引き立ててくれるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年12月工事
(フェンス・柵)
マイティウッド ベーシック 15段/隙間10ｍｍ
| カラー | シンプルウッド |
|---|---|
| サイズ | 幅 10,000mm 高さ 2,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
担当者の方が商品についてしっかり調べてくださったり、施工について丁寧にご説明してくださったのが良かったです。施工日当日の朝にいきなり順延の連絡が来た件と、時間より遅く来られた件について、本社の方からは謝罪のお言葉がありましたが、施工担当者の方からはすみませんの一言もなかったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。マイティウッドは本体・連結部品・角柱など部材1つから販売しており、自由なプランに対応出来るセミオーダータイプの商品でございます。お客様のイメージ通りの納まりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。施工日程の順延、遅刻のため、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。お約束した日時にお伺いすることは勿論でございますが、やむを得ず変更が生じた場合も、事前に連絡を差し上げるよう徹底して参ります。ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございます。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回で3回目の依頼になりますが、今まで同様に満足な出来上がりです。見積もりに対しても、何度も検討いただきこちらの要望にできるだけ近づけるように御苦労頂いたので感謝しております。工事担当者の方も、前回と同じ方でしたので、こちらとしても信頼し不在の時も安心して工事をお願いできました。やはり出来上がりはとても丁寧で、元々割れていたブロックもご厚意で直していただき大変助かりました。またエクステリア・外構工事等お願いする場合には利用させていただきたく思います。
エクスショップ担当者より
エクスショップ３度目のご利用、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。早速お伝えして、喜びを分かちあいたいと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、常に企業努力を続けて参る所存でございます。また何かございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
「地域密着あんしん施行」については想像していたものとは大きくかけ離れたものでした。現調に来て頂いた施工店さんとはこちらから御社に申し入れしない限り連絡先を教えて貰えず、正式発注まで細部の変更・確認について全て御社を経由したEメールでやり取りとなり、現調から発注まで約一か月を要しました。お盆期間を挟んだ事、見積もりを頂いてから検討にいくらか日数がかかった事、私の仕事の都合でメールの返信が夜間しか出来なかった等色々ありましたが、正式に発注するまで非常に歯がゆい思いをした26日間でした。施工店さんも私の直接の連絡先を教えて貰っていなかった様で、施工開始日に休みを取ってまで待ちぼうけを食わせて頂きましたが一切連絡は無く、こちらから問い合わせて初めて「いつから入れる」といった話が出来た次第です。また、現調時から一部変更(門扉の追加)し発注となりましたが変更部分も施工店さんに伝わっていなかった様で、設置の段になってから「枚数と長さが合わない」「門扉の柱が埋められない」といった問題が発生していました。門扉についても特注サイズで「加工を要するため発注から施工開始まで10日～2週間」との事でしたが、実際は施工着手時以降に加工を要していた様でした。施工開始から24日(実作業日は6～7日)で何とか工事も無事終了し仕上がったので良しですが、感想は「やはりネットで工事なんて頼むもんじゃない」です。ひょっとして「メーカー責任施行」の方がよかったのでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度は、ステイウッドフェンス及び門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の対応が至らず、お時間を頂戴し多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また施工につきましても、部材の不備により施工が遅れましたこと心よりお詫び申し上げます。完成を心待ちにされておられるお客様の立場になると、1日でも早く完成する事が何よりの喜びであったかと存じます。しかしながら、今回この様な至らぬ対応が重なり、ご不快に感じられましたこと、深くお詫びするばかりでございます。頂戴致しました貴重なご意見を元に、スタッフ一人一人が対応を改め、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持ってご対応させて頂きますので、何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前にも利用させてもらっており、発注から施工完了まで時間は要するものの、安価で商品が購入、お店への信頼性、施工業者さんが好印象だった点などから再度利用させていただきました。今回は、以前設置のウッドデッキ&オーニングの前へ高尺フェンス(目隠し)を付けてもらいました。事前にメーカーショールームへ行き商品を確認した上での現地見積り依頼から始まりました。前回もそうでしたが、こちらからの最初のメールから工事完了まで約2カ月程の時間を要してしまったのには、双方の認識違い等あった事もあり、少々長い気がしましたが、こちらからの細かい注文や、お値引きなども快く考慮していただきとても感謝しております。施工業者さんもまだまだ残暑の中、3日間お一人で対応して頂いたにも関わらず、丁寧な作業と感じの良い方で日中留守にしていても安心してお任せできました。結果、とても満足のいく出来上がりとなり、思い描いていた通り外部からの目隠しにもなり、今後のウッドデッキ利用に幅が広がりそうです。また機会がありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ご依頼より完成までにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。デザイン、機能性ともにお客様のご希望に沿えましたこと、大変光栄に存じます。クラシックホワイトの上品な色味がご自宅とマッチしており、とても素敵でございますね。施工士へもお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても、何よりの励みとなります。今後も、エクステリアを通じてお客様に笑顔をお届けできます様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非、エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールや電話での対応も迅速にしていただいた。施工時期も相談にのっていただき、要望を聞いていただいた。図面だけではわからない事(扉が内開きか外開きによる金具の違いや錠前が柱の隙間から手で開けれてしまうかどうかなど)もあり、工期が遅れたのは残念だったが、施工業者の方も非常に丁寧に対応して下さり隙間を埋める部材なども付けて下さった。全体的には満足している。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII・フェンス・門扉の三点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。自然木と変わらない温もりが感じられ、お庭の植栽ともぴったりマッチしてございますね。地域密着あんしん施工のご利用で、じっくりご相談頂き、お客様のご要望により近いエクステリアが完成致しましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
どの様な工事をしたいか、どの様な部材を使用したいのか等、施主側で明確に決まっている場合は、工事価格の安いエクスショップを利用するメリットは十分にあります。しかし、じっくり話合って決めたいとか、提案力を求めたい場合にはネットショップは向かないと感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きましての率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。顔の見えないネットショッピングでございますので、メールとお電話のやり取りの中で、お客様のご要望をできるだけお伺い致しますよう努めておりますが、至らず大変申し訳ございませんでした。施工させて頂きました、機能門柱とフェンスは、ご使用になって如何でしょうか？また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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-
フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
-
高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
-
フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
-
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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