各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2015年5月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,975.5mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | メーカー責任施工 |
新築時に設置する予定だったが、周りの生活環境と自宅の関わりが分からなかったため今回の設置となった。裏庭の真横にある隣家の玄関からの視線が遮られるようになった。エクスショップさんからの連絡はメールや電話等を利用して丁寧で克つ親切な対応であった。
ライシスフェンス 4型が、お客様のイメージ通りに仕上がりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。外からの視線をしっかりと遮りつつ、圧迫感のない、スマートなフェンスでございますね。素敵なフェンスが完成して、ご家族の時間を大切にして頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
工事委託会社の職人さんも丁寧に対応していただき、よかったです。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
迅速な対応ですぐに連絡をもらえました。実際の対応もすごく丁寧に対応してくれて、とても満足でした。当初、2日に分けて対応するということでしたが、天気も良かったこともあり、1日で対応してくれました。本当に満足です。
施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。シャレオR4型フェンスのブロンズの縦桟が、自然なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2013年11月工事
2回利用させて頂きましたが、メールのやりとりも早く、また作業も丁寧にしていただけてよかったです。
フェンスとカーポートの施工依頼でしたが、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。既存のカーポートとのバランスもよく、統一感のあるお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
細かい素人的な要望に対し、できる限り要望に近い設計・見積りを何度も考えて頂き、納得した上で契約できました。施工内容も設計通りの綺麗な仕上がりで、とても満足しています。窓口の方、設計・見積り・施工の方、皆さん丁寧な対応にもとても感謝しております。ありがとうございました。
お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
ネットでは貴社を非難中傷する書き込みも有りましたが自分自身で確認するしかないと判断し利用しました。価格に関しては懇意な業者に頼めばもっと安くなるかもしれませんが、妥当な価格だと思います。工事の質に関しては、出来上がりに問題が生じないと云うことは、普通以上だと思いますし、出来上がりに不満はありません。普通の方で外構工事を何度も発注した経験がある人はマレだと思いますので他社との比較はほとんど出来ないのではないでしょうか。むしろ、来ていただいた職人の方の雰囲気とか何となく効率良くやっているのだなーと、意外と数値では表せない所で評価が決まっているように思っています。出来ればアンケートなしでもこの価格で施工していただければ良いと思います。
お忙しい中、ご丁寧な感想をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。インターネット販売の弊社に、フェンスの施工をご依頼頂く際には、ご不安に思われる点もあったかと存じますが、最後まで施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。如何なるシーンにもマッチ致しますシャレオR4型フェンスが、お客様のお住まいにも見事に調和して美しいお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年4月工事
連絡事項のやり取りが手間取るため、工事の発注までに時間がかかるのが残念。工事内容と金額面では大変満足。
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。施工と価格面で「大変満足」とのお言葉頂けただけに、施工までにお時間を頂戴し、大変ご迷惑お掛けしました。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、より確実で迅速な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
見積もりから施工まで、とても迅速で親切、丁寧な対応でした。今回カーポートの他にフェンス工事も同時に依頼しましたが、どちらも依頼どおりで家族共々満足の出来栄えでした!
カーポートとフェンスの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年1月工事
安価でよかったのですが、植栽伐採に行き違いがありました。3本の木を伐採依頼、と下見の方には伝えたのですが、当日の打合せで、それは見積もり外、と言われました。いたしかたなく、3本の木の伐採は中止しました。
この度は、シャレオR4型フェンス及びイーネットフェンス1F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。オータムブラウンの落ち着いた色味でご自宅の外観を損なう事なく、それでいて敷地をしっかりとガードする存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。工事内容に一部行き違いがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に全ての面でご満足頂ける様、精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
現地調査が終了してから簡単な見積もりが出るまでが2週間以上かかっているにもかかわらず、その間メールでの連絡すら無かったので、とても不安だった。また現地調査員と見積もりを出す担当者が違うため、現地調査時にお願いした細かい部分が担当者に伝わっておらず、見積もりの書類について担当者に確認しようと電話をするも連絡がつかず、折り返しの電話を頼んでいたが連絡が無かったため、こちらから何回も連絡する事態であった。外溝工事は一度施工が完了してしまうと、やり直しがきかないため、担当者とは納得のいく話し合いをしたかったが、連絡は主にメールで済ましたい貴社のスタンスでは、なかなか納得のいく工事をするのは難しいと思うので、もっと連絡がつきやすいように改善したほしい。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お見積りまでにお時間を頂いただけでなく、提携施工店との連携に至らない点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店との強固な体制を整え、迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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