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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月19日現在）
シャイングレーのプログコートフェンスF1型のお客様の評判・口コミ
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供が大きくなるに連れ荷物が増え、置き場に困っていました。倉庫の設置は以前から導入検討していましたが、庭は手狭で裏にも設置出来る空間が無いなど設置箇所に悩んでいました。今回、エクスショップさんのホームページで格子フェンスを見つけ、割と広めな玄関前のテラスに設置すれば目隠しになるし倉庫も置けることを思いつきました。思いついたらエクスショップに早速メール。前回同様に、度重なる見積もりチェンジに迅速な対応。いざ決めるまでは2か月程掛かりましたが。商品に関してはイメージ通りで満足しています。お陰様で荷物も片付きスッキリしました。一部補修箇所が見つかりましたが、アフターフォローの相談に快く応じて頂き感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は再度エクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。補修によりご迷惑をお掛けしてしまいましたが、あたたかいお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。上品且つ高級感のあるスリットライン ウォールスタイルはお住まいのアクセントともなり、さらに素敵なお住まいへと変貌を遂げておりますね。そのフェンスを背にサイズピッタリな物置が設置され、日常使いにも最適な設置場所でありながら景観を損なうことなく納まっておりますね。この度の施工によりお客様ご家族様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
既設の機能門柱をどうするかで悩みましたが、なんとかまとめていただきました。門扉を開けなくてもポストが開閉出来るようにならないかと思っていましたが、デザイン面にこだわられた工事担当の方にアドバイスを受け、少々不便ですが、外観はこれでよかったのかと思います。
エクスショップ担当者より
ジオーナ門扉 SA型 両開き親子、プログコートフェンスF1型及びアーキフィット ミニ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。３点の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり統一感のあるお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
発注内容(変更)が施工業者に伝わっていなかった。たまたま対応できる内容であったが、次の発注は考えます。
エクスショップ担当者より
お洒落で個性的なオープン外構が、素敵ですね。お住まいの雰囲気を損なうことなくＧスクリーン 縦細格子タイプとデザイナーズパーツの施工が完了致しましたこと、大変嬉しく存じます。提携施工店の担当者と弊社スタッフとの連絡が行き届かず、お客様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、ネット販売であるからこそ、より確実できめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットで外構ということで、どのような対応をされるのか、こちらの要望が伝わるのかと不安でしたが、何もトラブル無く終わりました。現場調査・施工担当者の方々には丁寧に対応頂けたので、よかったと思います。施工内容や物についても、問題ありません。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスラインフェンス4型、マイリッシュA6型 両開きセット及びデザイナーズパーツ 枕木材の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。いずれの商品もお客様の敷地内にぴったり納まり、スマートなお仕上がりでございますね。これからもお客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
営業マンの誠実な態度が印象に残りました。色々と面倒な打ち合わせを重ねましたが、最後まで懇切丁寧な対応で安心して購入できると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、プログコートフェンスF1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。シャイングレーの色味ですっきりとした印象の素敵なお仕上がりでございますね。緑も映え、とてもきれいでございます。ネットでの高額のお取引でございますが、安心してご利用頂けたようで、担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、お客様に安心してご利用頂き、ご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、よろしくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
イメージがわかず、なかなかやりたい形が見えるまで時間がかかりましたが、親身に相談に乗っていただき最終的には満足のいく外構が出来ました。後述しますがやりとりのなかで残念な事が少しあり、そうした事がなければもうすこし気持ちの良い買い物になったのかなと思います。
エクスショップ担当者より
顔の見えないインターネット取引だからこそ、正確な対応が求められているにも拘らず、対応に至らない点があり申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は迅速かつ確実な対応を心掛けて参りたいと存じます。どちらの商品もご自宅の雰囲気を損ねることの無い、シンプルなデザインとなっておりますので、飽きもこず永くご使用頂けることと存じます。また機会がありましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回、工事を依頼するに当り数社で見積もりを取り検討した所一番価格が抑えられていたのでお願いしてみました。途中、電話やメールのやり取りで希望や依頼が次の連絡内容に反映されていなかった事が多々有り少々ストレスを感じる所が有りました。価格重視の工事であれば良いかなといった印象です。
エクスショップ担当者より
この度は、アルミ製の門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。スリムなデザインに高級感が感じられる素敵なお仕上がりでございますね。弊社提携施工店と弊社との連携に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プログコートフェンスF1型[フリーポール] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-9-66869-02.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もりについてフェンスがあまり取り扱いがない商品のせいなのか、きちんとした見積もりが出るまでに4・5回もかかった。見積もりがくるたびに何度も間違いを指摘して、最終的にはこちらが部品と金額を調べ伝えてようやく正しい見積もりがでる始末。このやり取りは非常に面倒だった。施工について施工店の方は対応も良く、こちらの希望も融通していただき仕上がりもきれいで満足。
エクスショップ担当者より
この度は、テールポートシグマIII・フェンス・門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。統一感のある、スマートなお仕上がりが素敵でございますね。フェンスのお見積りに、間違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご不安に思われることのございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございます。ご迷惑をおかけ致しましたが、施工内容にご満足頂き、誠に有難く存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
リーズナブルな価格設定でした。また、当方の都合に合わせて、発注からの施工までの時間をかなり短くやっていただきました。現地(世田谷)の担当者も十分なノウハウをお持ちで安心できました。ただ、神戸本店にしか連絡できないのはやや残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シャイングレーで統一されたエクステリアのスタイリッシュさが何とも素敵でございますね。施工完了までのお時間にもお喜びいただけ、とても嬉しく存じます。連絡面ににつきましては現在、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので、また何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
家の外回り工事もすでに完成していたのですが、洗濯物干し場の目隠しフェンスがほしく、おしゃれなプログコートが希望でしたが高額の為悩んでいた時にインターネットでエクスショップを見つけ決定したのですが施工も親切、丁寧、スピーディーで注文して良かったです。施工は、地域密着施工で行いましたが、日程も注文から早く本当に良かったです。又、今後なにかありましたら迷わず、依頼したいと今は思います。
エクスショップ担当者より
大変嬉しいお喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。プログコートフェンスの上品な輝きが、お住まいの雰囲気にぴったりマッチして、高級感のあるお仕上がりでございますね。たまたまネットで検索されました弊社を信頼して、施工までお任せ下さりましたこと、誠に光栄に存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
