YKKAPのよくあるご質問

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神奈川県横浜市
現有のウッドデッキ(ウエスタンレドシダー)に腐食箇所が出てきたため、人工木材への張り替えを検討中。
現有デッキは、束柱が斜めになる箇所や、斜めカットもあるため、webの概算見積もりとは大分違いそうなため、現場調査による見積もりをお願いしたい。(無料でしたよね?)
<要望>
1.現有デッキの足場は金属(アルミ)のため、まだ使えそうである。
できれば活用し、安価にしたい。
2.足場を流用した場合など、自分で施工できるものなのか知りたい。
3.TOSTEM リコステージ又はYKKap リウッドⅡが良さそうだが、サンプルを見てみたい。
4.現場調査は、土日希望。(できるだけ早く)

【商品カテゴリ > ウッドデッキ 】 (ご質問No.13137)

弊社では、既存デッキの補修や部材交換などは、
誠に申し訳ございませんが、商品保証の関係もありますので、
対応させて頂くことが出来ません。
（弊社にて施工頂いた商品の修理は承っております。）
特に、TOEXのウッドデッキと、人工木タイプのトステムリコステージ監や
YKKapリウッドデッキ監とは、部材（束柱や大引き等）は異なりますので、
もし、部材のみをご購入頂けたとしても、メーカー規格強度を
満たす形での、貼り替え・施工は困難かと思われます。
弊社でお受け出来る内容と致しましては、
既存のウッドデッキを撤去・処分後、新規商品を設置させて頂くことが
前提となって参ります。
なお、現場調査は無料で行わせて頂いておりますが、
ウッドデッキの施工は、「メーカー責任施工」にて進めさせて頂きますので、
事前にメーカー・商品をお決め頂き、商品仕様のご希望内容をお伺いした上で、
メーカーへ依頼する流れとなります。
斜め加工も必要とのことでしたので、サイズに関しては、
少々ご指定が困難な部分もあるかと存じますが、
現場調査をご依頼の際には、以下の、弊社HP概算お見積り算出機能をご利用頂き、
内容をご検討くださいますよう、宜しくお願い致します。
なお、現場調査お申し込みは、算出結果画面下の、
「現場調査のお申し込み画面へ進む」よりお進み頂き、
必要事項をご記入の上、送信頂ければと存じます。
ウッドデッキ概算お見積り算出機能URL
http://www.ex-shop.net/index.php?action=public_item_wd_search_execute
また、デッキ施工のDIY（お客様による施工）につきましては、
ご判断はすべてお客様ご自身にお任せしており、
ご発注の際も、ご指示頂いた部材・品番のものを、
そのままメーカー配送センターからお送りする形となります。
加工等が必要な特殊な納まりの場合、
追加の部材も生じてくるかと存じますが、
その部分もひとつひとつ、細かくご指示を頂くことになります。
やはり、これまでも、専門の知識やご経験がある方より、
ご依頼を頂いている状況ではございます。
更に、施工の道具や機材等に関しても、
弊社ではお問い合わせに対応させて頂くことが出来ません。
ご検討にあたり、カタログや、サンプル等がご入り用の場合は、
弊社には在庫がございませんので、各メーカーの、
お客様相談室までお問い合わせくださいませ。
【トステムお客様相談室 0120-126-001】
【YKKapお客様相談室 0120-72-4134】
以下は、WEBカタログのURLとなります。
トステム
http://www2.tostem.co.jp/rp/dfw/exsas6/webcatalog/kentikumuke.aspx
YKKap
http://catalog.ykkap.co.jp/webcatalog/

  • ご回答いただきまして、ありがとうございます。
    今後の参考にさせていただきます。
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