各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
枡田
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
白崎
池本
新西
次田
浅川
外尾
伊野
野間口
小林
長谷川
阿重田
藤田
梨田
淵上
村上
久田
内田
植松
中島
長石
水口
山崎
清水
室谷
安田
水谷
金山
酒井
西田
一氏
日下部
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田中
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岡本
上中
高山
竹本
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佐伯
谷川
米澤
丸山
北
坂本
中嶋
岩野
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伊藤
塚田
松本
小林
倉地
山根
中原
河野
村上
土井
岩破
南
井上
三ツ股
小田
依藤
永禮
林
加藤
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西村
藤澤
達川
奥原
那須
上内
駒井
末吉
山本
深田
樽井
野上
岡田
木村
池田
森
梅田
松山
芦野
山本
今週のPick Upページ
エクステリア商品自体には、当然の事としてメーカーそれぞれの商品に関する保証基準が定められております。
ただ、工事部分を含めたエクステリア工事一式に関しましては、現場それぞれの敷地に、それぞれの形状にあった方法で工事されるために、これまで保証書というものを発行する工事会社は、ほとんどありませんでした。
しかし、インターネットを通じた工事付き販売の場合、お客様におかれましては工事後の不具合や、万一の事故に関しまして不安な要素も多い事と存じます。
そこで、エクスショップでは、「商品に関する2年保証」と「工事に関する10年補償」の2階層の保証体制を整え、工事完了後もお客様に安心してご使用頂けるよう心がけております。
工事完了後には弊社発行の「エクステリア工事保証書」と、商品に貼付して頂く「保証シール」を発行させて頂きます。
「エクステリア工事保証書」
「保証シール」
エクスショップで販売・設置工事をした商品は、各商品のメーカーによる保証に加えて、当社も下記の保証をさせて頂きます。
対象商品 | エクスショップがお客様へ販売する商品本体(但し、商品カテゴリ「物置」「ゴミステーション」に属する商品および商品設置のために使用した部材は除きます) |
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保証期間 | 商品の工事完了日より2年間(但し、電気的に駆動する部分については1年間とさせて頂きます) |
保証内容 | 取扱説明書、商品付属の本体ラベル、その他当社及びメーカーがお客様に提示する注意書きや使用条件に従った正常な状態で使用をしていたにもかかわらず、保証期間内に不具合が発生した場合は、当該不具合を無償で修理致します。 |
免責事項 |
上記保証対象に含まれる場合であっても、以下の事項に該当する場合は、本件保証の対象外とさせて頂きます。
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エクスショップが行うエクステリア商品の設置工事においては、下記の補償及び保証をさせて頂きます。
補償対象 | エクスショップが行った工事の結果に種類、品質又は数量に関して契約の内容に適合しない工事(以下「契約不適合工事」という。)があり、当該契約不適合工事を主たる原因として当該契約不適合工事の目的物がお客様若しくは第三者の財産(対物事故)、身体・生命(対人事故)に損害が発生した場合、発生した損害を補填するため要する費用を補償致します。また、お客様若しくは第三者の財産、身体・生命に損害が発生したか否かにかかわらず、当該契約不適合工事を主たる原因として商品が有する正常な機能に支障が生じた場合は、当該契約不適合工事の修繕も含めて原状回復します。 |
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補償期間 | 工事の引渡し日より10年間 |
補償範囲 | 上限1億円(対人・対物共に発生した場合は合算して計算します) |
免責事項 |
上記補償対象に含まれる場合であっても、以下の事項に該当する場合は、本件補償の対象外とさせて頂きます。
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エクスショップで販売・設置工事をしたLIXIL社製のカーポート商品「フーゴシリーズ」「ネスカシリーズ」につき、台風の直接的な風雨(台風の暴風圏外で間接的に発生する気象現象は除きます/竜巻や雹など)を原因として屋根材が外れてしまった場合、屋根を修復します。
原則として、新しい屋根材を手配して再設置させて頂きますが、損壊した屋根材が機能的に継続使用することができる場合は、当該屋根材を再使用させて頂きます。
対象商品 | 2015年10月1日以降に現場調査を申し込み頂いた、LIXIL社製のカーポート商品「フーゴシリーズ」「ネスカシリーズ」のうち当社手配により「屋根材ホルダー」を装着した商品。 |
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補償期間 | 対象カーポート本体の工事完了日より2年間 |
補償範囲 |
屋根材の再設置にかかる工事費用
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免責事項 |
上記補償対象に含まれる場合であっても、以下の事項に該当する場合は、本件補償の対象外とさせて頂きます。
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