トステムのよくあるご質問

築17年の一戸建に居住しています.
新築時に設けましたテラス(東洋エクステリア エルテラス2.5間6尺)の屋根のパネル(5枚)が変形,変色を起こしており,これらを交換あるいは新規に同様なテラスを設けたいと考えています.まずは交換,修理について,相談させていただきたく連絡させていただきました.よろしくお願いいたします.

【商品カテゴリ > テラス屋根 】 (ご質問No.8214)

お問い合わせ頂きました件ですが、
当社では商品の一部分のみの交換のご依頼を承っておりませんので、
お問い合わせ頂きました内容の工事には対応致しかねます。

せっかくのお問い合わせを頂戴しながら、
ご要望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんが、
ご了承頂きますようお願い申し上げます。

また既存物を全て撤去の上、新たに新設という形であれば、
対応可能でございますので、是非ご検討頂ければ幸いです。

また当社にて過去にご購入頂いた商品であればご案内可能でございますので、
その際は是非お問い合わせ下さいませ。

  • ご回答いただきまして、ありがとうございます。
    今後の参考にさせていただきます。
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