「ファンクションユニット ウィルモダンスリム セット5」の評判をみる お客様レビュー・口コミ

下記の商品を、実際にご購入・施工いただいたお客様による、商品に対するレビュー・口コミです。

LIXIL

ファンクションユニット ウィルモダンスリム セット5

工事費・税込

188,200円～

総合平均評価（星5つ評価）

商品レビュー数

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「ファンクションユニット ウィルモダンスリム セット5」のお客様の声

2018年4月工事

東京都目黒区Y.H.様邸（写真No：47768243）

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

以前のポストが小さく、大きな郵便物が入らなかったこと、表札を設置したかったため利用した。施工後は、外観の印象がよくなり、ポストも使いやすく便利になった。プランについて、いつ問い合わせても親身にご対応頂けた。これからご対応頂くとのことで安心はしているが、右側面に隙間がある点は気なった。施工雨天時の後日日程についてこちらから問い合わせた際、未定との回答だったが、施工会社の方は、即答で翌日と聞いてるとのお話をされていたので、暫定的でもご案内頂けたらありがたかった。また、立会も今回の工事であれば始めだけで問題ないとのことだったので、そうとわかっていればもっと日程を早められたと思った。

エクスショップ担当者より

弊社でファンクションユニット ウィルモダンスリムの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。木目調のスッキリとしたデザインの機能門柱が、玄関アプローチ部分に完成し、明るくスタイリッシュなお仕上がりでございますね。表札とポストの機能を持ち、インターフォンも搭載出来ますので、お住まいの顔としてご活用頂けますと幸いでございます。この度の施工で施工不備により側面に隙間があり、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。補修対応をさせて頂いております。またお使い頂く上で気になる点がございましたら、お気軽にエクスショップまでお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2011年11月工事

神奈川県相模原市O.S.様邸（写真No：10279511）

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

キャッシュバックキャンペーンの意味が良く分からない。契約後に何らかの特典があるのが本来の意味で、見積りは正当にいくらになるのか示して頂く事で契約したいと感じた。アンケートや写真は正直わずらわしい。

エクスショップ担当者より

お忙しい中アンケートにお答え頂き、誠に有り難うございます。キャッシュバックキャンペーンの5%オフは、お見積りに組み込ませて頂いております。ご説明に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。素敵なお写真を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。貴重なご意見を誠に有り難うございました。今後、より良いシステムを構築しお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。

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2011年6月工事

三重県いなべ市T.M.様邸（写真No：7803772）

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工店さんの対応・仕事ぶりはとても良かったのですが、エクスショップ担当者さんは最悪でした。見積もりにもすごく時間がかかり頼んだものは出来てこない等、おかげで2月にやりとりを始めたのが5月施工開始とすごく遅くなってしまいました。見積もりを頂いても、概略図はこちらから言わなければ送ってくれない、商品の比較がしたいので2通りの見積もりを依頼しても一つしかこない、とにかく飲み込みが悪いというか・・・同じ担当者が担当になるのであれば次回は断ると思います。ただ、施工店の人達はとても気持ちの良い仕事でした。あの人達にならまた頼みたいです。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応が至らずお客様に多大なるご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそお客様にご安心頂ける姿勢・対応に努めるべきでございますのに、このようにお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのような事態が起こることのないよう、業務・ご連絡のスピード化の為社員教育に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず現場担当者の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。今後また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。

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2019年1月工事

神奈川県藤沢市Y.N.様邸（写真No：55048351）

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

商品のバリエーションが広いこと、ネームプレートも好みに合わせて選べること。コストもリーズナブル。設置したデザインもいいし、ライトも下向きなので満足しています。

エクスショップ担当者より


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