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トステムのよくあるご質問

施工補償(10年)について教えてください。
テラス屋根のライザーテラスⅡ F型の取り付けを検討しており、取り付け時外壁にボルト等で固定することになると思いますが、この工事に起因して雨漏り等が発生することは無いとは思いますが、万が一発生したときは、施工補償(10年)で何らかの保証がされると考えてよろしいでしょうか?保証されるとしたら、雨漏りの原因調査と復旧工事という感じですか? 【商品カテゴリ >テラス屋根】 (ご質問No.11468)

お問い合わせ頂きました雨漏りの件につきましては、まずは現場確認をさせて頂き、商品不良や、当社の施工不備によるものでございましたら、勿論、無償にて補修対応を実施しております。
もし商品をご検討されている場合は、日程を調整致しまして、
現地担当者による無料の現場調査にて、現地確認・お打ち合わせを実施の上、正式なお見積りを作成させて頂きますので、当社ホームページより、ご希望の商品をご選択の上、ご依頼ください。

  • ご回答いただきまして、ありがとうございます。
    今後の参考にさせていただきます。

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お客様からよくお寄せいただくご質問に対する回答を、分かりやすくまとめております。
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