よくあるご質問へのお問い合せ

TOEXのよくあるご質問

商品のみのご購入について
その他お問い合わせ
ウッドデッキの商品購入を考えていますが
1.素人でも組み立てられますか?
2.組み立てるのに必要な道具は何ですか?
3.一人で組み立てる場合どのくらいの時間がかかりますか?(幅 約1800mm×奥行き約1800mmの場合)
4.束柱の材質は何ですか? 腐らないのですか?
山形県寒河江市
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】 (ご質問No.12758)

弊社では、商品のみでのご購入につきましても、ご依頼を承っております。
その場合、メーカー規格商品を、配送センターより
直接お届けすることになります。
お客様よりご指示頂いた商品内容にて、
送料を含むお見積りをメーカーへ確認の上、
ご提示させて頂いております。
ウッドデッキのDIYについては、
これまでも、弊社にて、商品をご購入頂き、
ご自身で施工された方もいらっしゃいますが、
やはり、加工・調整等が伴うことが多い商品ですので、
これまでご経験のある方、また、施工に関する知識をお持ちの方よりの
ご依頼が多くなっております。
各商品には、組立施工マニュアルが同梱してありますが、
こちらは、施工士向けに作られているものであるため、
解説も専門的な部分がありますので、
ご確認頂き辛い部分もあるかと存じます。
また、弊社では、商品の仕様についてなど、
ご購入に際しての、商品に関するお問い合わせについては、
対応させて頂いくことが可能ですが、
施工を実際に行って頂く段階での、
施工法などの詳細お問い合わせに関しては、
対応させて頂くことが難しくなりますので、
予め、ご了承頂けますよう、何卒、宜しくお願い致します。
トステムリコステージ監・TOEX樹の木企の、
取り付け説明書WEB上にございましたので、
以下にお知らせ致します。宜しければ、ご参照くださいませ。
(トステムとTOEXは関連企業でして、
リコステージ監・樹の木企は、同仕様商品となります。)
http://sso.toex.co.jp/rp/dfw/toex8/torisetu/files/E20305D.pdf
なお、組立の際に使用する道具類や、
組立の所要時間などのデータは、誠に申し訳ございませんが、
弊社では持っておりません。
恐れ入りますが、こういった道具のご用意などの内容に関しても、
お客様にご判断頂く形になって参ります。
商品のみご購入のお見積りにつきましては、
ご希望商品のサイズ・仕様詳細をお知らせ頂けましたら、
メーカーへ確認の上、お見積りをご提示させて頂いておりますので、
ご依頼の際は、内容について、ご指示を頂ければと存じます。
(カタログ・納まり等を十分ご確認の上、ご依頼くださいませ。)
もし、施工込みにてご依頼を頂けます場合は、
現場調査のお申し込みを頂く流れとなります。
最後に、束柱についてですが、人工木(樹脂)タイプの商品の場合は、
各メーカーとも、アルミ形材となっております。

  • ご回答いただきまして、ありがとうございます。
    今後の参考にさせていただきます。

下のフォームの全項目にご入力の上、確認画面へ進んでください。
(※お客様にご入力いただいた情報は、セコムSSLにて暗号化され、安全に送信されます。)

お名前
(ふりがな)
せい めい
ご住所 都道府県:
メールアドレス

メールアドレスを持っていない(info@ex-shop.netが自動入力されます)

お電話番号
お問い合わせ内容
  • ※フォーム送信後、内容確認のメールがご入力のメールアドレスに自動送信されます。

送信内容の確認画面へ

よくあるご質問と回答(Q&A)はこちら
お客様からよくお寄せいただくご質問に対する回答を、分かりやすくまとめております。
こちらも是非ご活用くださいませ。

エクスショップが選ばれる7つの理由

高価な買い物だから、工事が必要な商品だから、ネットを介した購入だから、工事実績豊富で価格面も安心!のエクスショップが選ばれています。

25年連続NO.1エクステリアネット販売実績2000〜2024

  • 極限価格 割引率最大69%+α OFF!!
  • 現場調査&お見積り工事開始まですべて無料! 仕様変更による再見積りももちろん無料!
  • 全国対応 地域密着 1,613店 お近くの当社提携施工店が工事対応します!
  • メーカー取り扱い商品点数 豊富な10,000商品
  • 掲載中の施工実績&お客様の声 170,000件の実績!!
  • 商品&施工、安心のダブル保証! 商品2年施工10年
  • お客様情報をあらゆる面から守ります 安心セキュリティ