ドラフトのよくあるご質問

インターネットでこれ程の金額の商品を購入した経験がありませんので、
不安に思いメールさせて頂きました。
とてもおかしな質問かもしれないのですが、
答えて頂けると有り難いです。
ex-shopさんを信用していない訳ではないのですが、
HP上では施工件数が3000件と書いてありますが、
本当なのでしょうか？
そしてそれは8年間で3000件なのでしょうか？
それとも去年1年間で3000件なのでしょうか？
そして、非常に答えずらい質問かと思いますが、
今までに起こってしまった、
購入者と問題は何かあるでしょうか？
ex-shopさんの価格はとても興味があるですが、
単に商品を購入するだけではなく、
施工をして頂く商品ですので、
不安はつきません。
大変失礼な質問ばかりですが、
お答え頂けると嬉しく思います
先ほどのお問合せのメールにおいて
メールアドレスの記入ミスがあった為か、
自動の返信メールが届きませんでしたので、
再度送らせて頂きます。
お問合せ内容は先ほどの通りです。
宜しくお願い致します。 【商品カテゴリ >ドラフト】 (ご質問No.6074)

やはり、インターネットでの高額商品のご購入となりますので、
ご不安に思われることも多いかと存じます。
お問い合わせ頂きました件につきまして、ご連絡申し上げます。
弊社はおかげさまで、8周年を迎えることができました。
ネット販売による総施工件数も、3000件を突破致しまして、
今後も、より一層、お客さまに喜ばれるショップであるよう、
努めておりますところでございます。
弊社ホームページに、【お客様の声】として、
2005年1月からのお客様からお寄せ頂いたご意見を
施工写真とともに掲載しておりますので、
宜しければ、お時間が許す限りご覧下さいませ。
正直に申し上げまして、お客様より、厳しいお言葉を頂戴することも、
多数のご依頼を頂いております現在は、ございますのが現状です。
新しいビジネスモデルとしてエクステリア商品のネット販売を
行ってきておりますので、通常、エクステリアの施工の際に
工務店などを介すところを、弊社が窓口となり、
メーカーが直接施工するという形でご依頼を承っておりまして、
その為、弊社にて行っております無料現場調査につきましては、
お客さまに設置ご希望の商品を決めて頂いた上で
その商品のメーカーの現場調査担当者を手配し、
現地にて採寸活動をさせて頂くことになるのですが、
直接お伺いする者ががメーカー担当者となりますので、
例えば、複数メーカーでご検討中のお客様には、
弊社システムがもどかしく感じられるところもあるかと思います。
施工につきましては、メーカー責任施工として、
メーカー専属施工士を手配させて頂きますので、
ご安心頂ける部分の方が大きいかと思います。
細心の注意を払い、不備のない施工を心がけておりますが、
万が一、施工後に何かございましたら、
すぐにご対応をさせて頂いておりますので、
ご安心頂ければと思います。
弊社は、エクステリアネットショップの老舗として、
インターネット販売実績NO.1を自負しておりますので、
エクステリア施工をご検討の際には、
弊社も合わせてお考え頂けましたら幸いでございます。

• ご回答いただきまして、ありがとうございます。
  今後の参考にさせていただきます。

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