YKKAPのよくあるご質問

エクスラインアップゲート電動タイプを7年前から使っています。昨夜、突如としてゲートが上がり、リモコン、柱押しボタンスイッチ、室内の昇降スイッチのいずれでも動かなくなりました。電源スイッチはONの状態です。
現在、扉ブレーキ解除スイッチの蓋を外して手動で昇降させていますので故障の原因を大至急教えていただきたくお願いします。
また私の自宅の近辺にある工事店を紹介して頂ければ、有り難く思いますのでよろしくお願いします。 【商品カテゴリ > 跳ね上げゲート 】 (ご質問No.7584)

お問い合わせ頂きました件ですが、
当社では商品の一部分のみの交換のご依頼を承っておらず、
また、修司工事店などの紹介も行っておりません。

せっかくのお問い合わせを頂戴しながら、
ご要望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんが、
ご了承頂きますようお願い申し上げます。

なお、下記にメーカー様のご連絡先を記載致しますので、
ご参照頂ければ幸いでございます。
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---　YKK AP　株式会社　---
◆お客様相談室◆　フリーダイヤル：0120-72-4134
受付時間：(月)〜(金)　9:00〜17:30　（土）9:00〜17:00
(祝祭日、年末年始、夏季休暇を除く)
商品のご購入・使い方などのご相談は、お客様相談室　商品ご相談センター
URL：https://www.ykkap.co.jp/support/
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  今後の参考にさせていただきます。

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