お客様の声（工事例）

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（2025年07月21日現在）

東京都清瀬市とうきょうと きよせし のLIXIL リクシル(TOEX)フェンス・柵・塀施工例(シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ])

東京都清瀬市のLIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ] 施工例

（写真No：5276951）

シャレオＲ11型フェンス[フリーポールタイプ]

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

施工図面

施工図面

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

正式見積もりの算出に思ったよりも時間がかかったことに少しやきもきしました。また、工事は連続2日間で終わるという日程だったのですが、2日目の工事は予定していた日に行えないことを現場に来られた業者の方に工事初日当日にいきなり言われました。こういった連絡は事前にすべきではないでしょうか。少なくとも前日には連絡できたはずです。この際に謝罪の言葉もないことや、工事が行えない理由が「他の工事で日程がつまっている」という本来こちらの立場からすると関係のない理由にも疑問を感じました。以上は残念な点になりますが、工事そのものは特に問題もなく満足のいくものでした。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き有り難うございました。そして、取引上で度々お客様にご迷惑おかけしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃられる通り、事前連絡はもちろんのことであり、当初の施工日をこちらの都合で変更するにも関わらずお詫びのお言葉も申し上げないなんて失礼極まりない対応であったと反省するばかりでございます。もっと弊社の役割を自覚し、対応面に関して更に改善に徹して参ります。そして、どのお客様にも満足してエクステリア商品のお買いものをして頂けるように頑張って参りますので、今後ともエクスショップを宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見有難うございました。

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