お客様の声（工事例）

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（2024年05月25日現在）

滋賀県守山市しがけん もりやまし のYKKAPカーポート施工例(レイナキャップポート 積雪～20cm対応)

滋賀県守山市のYKKAPのカーポート レイナキャップポート 積雪～20cm対応 施工例

（写真No：15309811）

レイナキャップポート 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,402mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm）
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

施工図面

施工図面

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

現地調査から正式見積もりまで、日数がかかった。商品の在庫確認など事情があると思うが、常識的に一定期間を過ぎたら一報がほしかった。いよいよの工事の日、待てど暮せど作業員が来なく、貴社に電話すると、作業員に伝えた工事の日が間違っていたと。予定より4時間以上遅れて、急きょ来た作業員は年配の方が一人。顔を合わしてももちろん謝らず・・・。いよいよ作業が始まったが、現地調査時の情報が全く伝わっていない。それも当然な話で、急きょ仕事に回されたみたいで、ある意味気の毒であった。もちろん一日で終わるはずの工事のスタートが半日遅れなので、当然本日では終わらず、翌日も要した。しかも翌日の午前はこちらが不在になるのに、その時間に作業すると。作業の方はコンクリートの仕上げも不慣れやから、どうなるかわからないと言われた。急きょ作業に回されたためか、正直に言ってくれたのが有難かったが、施主としてはビビった。この作業の方は、厳寒のなか高齢にもかかわらず一人で施工されており、とても不憫に感じた(田舎の方で、人柄は良い人でした)。家族からは、ネットで申し込むからこんなトラブルに巻き込まれるんやと、皮肉られるし、気分が悪かった。高い買い物は、やはり信頼できる店舗で、facetofaceで行うべきと痛感した。ある意味いい勉強になった。貴社の仕事には残念でなりません。知人にも紹介する気になりません。

エクスショップ担当者より

顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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こちらの工事に使用しているエクステリア

YKKAP

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工事費・税込

161,000円～

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