お客様の声（工事例）

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（2025年07月28日現在）

広島県呉市ひろしまけん くれし のLIXIL リクシル(TOEX)フェンス・柵・塀施工例(ライフモダンIIフェンス アルミ多段柱II施工)

広島県呉市のLIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵・塀 ライフモダンIIフェンス アルミ多段柱II施工 施工例

（写真No：6894261）

ライフモダンIIフェンス アルミ多段柱II施工

カラー ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ
サイズ 幅 1,979mm 高さ 800mm
工事方法 メーカー責任施工

施工図面

施工図面

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

今回、カーポートとフェンスの設置を依頼させていただきました。カーポートについてはスムーズに施工していただき、良かったと思います。しかしながら、フェンスについては、施工完成図面や説明書の確認が不十分だったのか、3種類あるフェンスの場所を間違えて設置したり、上下を逆さまに設置したりということがありました。工事途中でこちらが気付き、すぐに直してもらったのですが、完成まで少々不安に感じました。また、土間コンクリートにネジの埋まった小さな穴があけられた後、何もしないまま埋め直されている所もありました。更には、フェンスの端キャップが、発注ミスのため一部を後日取り付けるとなっていたのですが、施工業者からエクスショップへの連絡がなかったとのことで、こちらから連絡するまできちんと対処されませんでした。最終的にはきちんと完了していただきましたが、トータルの感想としては、満足半分、残念半分、といった感じです。

エクスショップ担当者より

エクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度は、施工の際にお客様に大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。施工に至るまでの準備不足であったり、施工後の施工業者とのやり取りの不足が、このようにお客様にご迷惑をお掛けする結果になってしまった要因だと存じております。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、このようなことのございませぬよう、現場調査の精度を上げ、提携施工店との連携も深めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、何かお気付きの点がございましたら、弊社までご連絡ください。

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