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総合評点：
4.48
5つ星のうち4.48
大阪府のエクステリアのお客様の評判・口コミ
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉がオータムブラウンにして、見栄えが良くて満足です。YKKフェンス5型は以前と同様の型式がなく、同等品13型であったが、見た目も同じであったのでよかったです。今回新たに工事した商品について、エクステリア工事保証書は送っていただけますでしょうか。
エクスショップ担当者より
2種類のフェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。軽くて丈夫なアルミ形材のフェンスが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。前回の施工に続き、この度も出来栄えにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。保証書につきまして、案内が至らず、申し訳ございませんでした。準備が整い次第、発送致しますので、ご確認頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップさんは何度も利用させていただいております。門扉を外して、オープンになり、行き来がしやすくなりました。表札が届くのに発注後3月近くかかり、信じられないようなスピードでの工事完了となりました。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロック塀の埋め込み式ポストから機能門柱への変更により、間口が随分広がったものと存じます。クリエモカのお色に暖かみが感じられ、ほっとするお仕上がりでございますね。この度の施工では、完了までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、出来るだけ迅速に対応出来ますよう、メーカーや提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
先の台風21号にて門扉が倒壊し同等の門扉に取り換えを行ってもらいました。現場の確認、見積もり、工事日程など全てネットで「テキパキ」としたやり取りで効率良く進められました。 工事担当の方も時間通りに訪問され丁寧な作業で問題なく門扉の取り換えを行っていただけました。 初めから工事が終了するまでのフォロー体制もネットで充実しており非常に便利でした。
エクスショップ担当者より
台風被害に遭われてお困りの門扉の取り換えをご依頼頂き、依然と変わらず機能的で、美しい門扉が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ステンカラ―の細い縦桟が、上品なお仕上がりでございますね。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新しいフェンスにして、庭が明るくきれいになり喜んでいます。この春に亡くなった父が、家庭という字は家と庭と書く、だから家だけではなく庭もきれいにしないと…とよく言ってました。きっと喜んでくれています。何より、塀を新しくしたことで、隣家の方たちも安心されたことと思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。落ち着いたグレースブラウンのお色のフェンスが、ご自宅のイメージに見事に馴染み、綺麗な収まり具合でござますね。完成したフェンスに、お父様も喜んで頂ける事と存じます。アルミ製のフェンスは、軽量でありながらも耐久性に優れ、地震などの災害の際にも、危険性が低く、安心してお使い頂けるものと存じます。目隠しにもなるフェンスがお庭を囲う事で、お住まいが快適にお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
隣家との境目がハッキリした。なかなか工事の日にちが合わなくて、延期になっていたが、利用できて良かったです。
エクスショップ担当者より
弊社でモクアルフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のイメージに自然に調和しました木目調のフェンスは、温かみを感じるお仕上がりでございますね。敷地の境界を明確に区別する事でお住まいの防犯性が向上し、外からの視線を程よく遮りますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は施工完了までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(バルコニー屋根)
ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 7,310mm 出幅 1,770mm |
| 柱仕様 | 柱奥行移動タイプ（柱3本） |
| 屋根材 | 熱線遮断ポリカーボネート （クリアマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値引きの対応や、サンプルの送付など良かったと思います。ホームページの商品の実験などのブログのページをもっと早く教えて欲しかった。後で見て良いのあるやん。って思いました。もう少し目立つところにブログあっても良いかもです。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でヴェクターテラス R型 屋根タイプ 連棟の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのお色のバルコニーが、ご自宅のイメージに見事にマッチし、後付けには感じられない程の、お住まいとの一体感がございますね。熱線遮断ポリカーボネート （クリアマット調）の屋根が夏場の太陽光線による室内の温度上昇を和らげるものと存じます。また天候に左右されずにバルコニーでお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率アップに繋がりましたら幸いでございます。弊社ホームページ内のブログにつきまして、貴重なご意見を有難うございます。お客様が商品で悩まれた時などに見て頂けるように、お客様の意見を参考に、よりわかりやすいホームページの作成を心掛けて参ります。今後もお客様の参考になるような記事を作成出来るよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(サイクルポート・自転車置き場)
レイナポートグランミニ 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,100mm 奥行 29,044mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様 |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
台風で被害にあったので、お願いしました。カーポートをサイクルポートに変更してスッキリしたのですがあとから、こちらを見てみたら、カーポートの方が安かったのでは!最初に確認しなかった私が悪いのですが、見積もりの際にそういった提案をしていただければ嬉しかったです。関係ないですが、一番最初に、そちらに電話した時の電話応対の感じは(女の人)、いい感じはしなかったです。
エクスショップ担当者より
この度は弊社ででレイナポートグランミニの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。台風の被害に遭われたとの事で、お怪我はなされませんでしたでしょうか。ブラウンカラーのカーポートがご自宅に以前に馴染み、スッキリとしうた収まり具合でございますね。カーポートにつきまして、お客様への提案が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。また弊社スタッフの電話対応に至らぬ点があり、お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添い、常にお客様目線での商品の提案を心掛けて参ります。お客様に失礼のないよう、スタッフの電話対応の教育に尽力して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
以前工事をしていただいたが、今期は非常に対応が遅かった。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工までの流れがマイページ上で分かりやすいですし、念のためにか電話でのサポートも対応しているようなので、良いですね。あと、商品自体のアンケートの期間はもう少し長くとった方が良いのかなと思いました。すぐに効果の分からない商品などもあると思うので。
2018年10月工事
(門扉)
シンプレオ門扉5型 横目隠し 片開き 門柱使用
| カラー | ピュアシルバー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
地震によって瓦塀が損傷し重大事故に繋がりかけたのでフェンスにリフォームしました。庭全体が明るくなりました。
エクスショップ担当者より
ミエーネフェンスとシンプレオ門扉5型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。昨今の自然災害は想定を上回っており、念のため瓦塀をアルミのフェンスにリフォームすることは、大きな安心につながりますね。飽きのこないシンプルなデザインがお庭の植栽をより引き立たせ、美しいお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!274
-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!64
