各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2017年11月工事
(立水栓・ガーデンシンク・水栓柱)
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
前回と違い、見積もりの現地調査もざっくりな感じで終わり、取り付ける蛇口なども決めないままでの見積もりとなりました。実際の見積もりが出るまでも少し日数がかかりました。見積もりの金額はご希望を聞いていただき助かりました。実際の工事については、水を止める時間や、工事後どのくらいで使えるかなど、聞かなければ何も言わない様子で、不親切な感じでした。仕上がりは良かったように思います。排水の工事については、お任せをしましたが、見積もりの際とは、違う工事となりました。
弊社で施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は工事につきましての事前の説明不足により、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事がなきよう、事前の説明対応を徹底し、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年1月工事
値段や施工してくれた工務店の方たちには大変満足しています。それだけなら評価も5を付けさせていただきたいのですが、ただ、担当の営業の方の対応の悪さが目立ちました。このアンケートの事も説明してもらっておらず、施工完了後に何の連絡もなく、このアンケートメールだけが送られてきました。なので、こちらから電話で詳細を聞き、只今メールの返信をしている最中です。
この度はプレシオスポート ミニ並びに立水栓ユニットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社スタッフからお客様への配慮が足らず失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応が出来ますよう社員教育に努めるとともに、お客様目線でのきめ細かなご連絡を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後もお客様にご信頼頂ける企業を目指し日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!74
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!73
実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!264
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!60