各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2013年6月工事
安かったので簡易工事かと思っていましたが、フカシ枠やコーキングもしっかり施工していただきました。もちろんカーテンレールもつけてくれて大助かりでした。
商品のことを熟知しておりますメーカー担当者ならではの、適切で丁寧な施工により、プラメイクEが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。既存窓の内側への施工でございますが、圧迫感の無い自然なお仕上がりでございますね。内窓の断熱効果により、冷暖房の効率のアップを実感して頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年6月工事
仕事も早くとても丁寧にやっていただけました。ネットショップだったので少し不安だったのですかとても満足しています。また機会があればお願いしたいです。
この度は、エクスラインフェンス7型の施工後依頼を頂き誠に有難うございます。堂々とした存在感でご自宅の敷地をしっかりとガードしており、とても素敵でございますね。顔の見えないネット販売にご不安に感じることもあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
(テラス屋根)
カラー | オータムブラウン |
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サイズ | 屋根幅 6,390mm 出幅 1,785mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱3本) |
屋根材 | ポリカーボネート(ブラウン) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
今回2度目の利用となりました施工者には満足していますか担当者に不信感いっぱいです。最初のメール応対からおかしくて休みを挟んで連絡が遅くなるとか何とか・・・施工時には現地調査者に半間分材料が長いとかなんとか・・本部に連絡したのにな・・じゃ俺は余分なお金払ったの?別件でお願いした物置の現場調査させるとか言っていたのにそれも聞いていないとか。おまけに見積もりもまだ。1週間たったのに。社員教育なってない。どーなってんの。上司は見ていないのかな・・・
再度弊社を信頼しご用命頂いたにもかかわらず、ご不信の残る結果となりましたこと大変心苦しく存じます。お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、迅速で的確な対応が行えるよう、今後より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年6月工事
(テラス屋根)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm |
柱仕様 | 柱位置固定タイプ(柱2本) |
屋根材 | ポリカーボネート(クリアマット/すりガラス調) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
工事費がこちらの都合でコロコロ変更になったにもかかわらず、とてもていねいに対応して頂き、ありがたかったです。施工して頂いた方(工事してくれた人)も丁寧に説明してもらえました。出来上がりも大変満足です。
この度はライザーテラスII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。シャイングレーのフレームが高級感があり、ご自宅の外観を損ねない自然なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
ネットサービスの会社なので、信頼できるのかが一番の問題点でした。価格は問題なく一番安いです、工事関係者がきちんと対応してくれるのか、隣家とのトラブルなどの問題を起こさないのか(不愉快な点のもありました)。土日の連絡がつかない等の難点が浮き彫りでした。工事は無事に終了しました。電気配線工事費が高すぎる。
数多くございますショップの中よりエクスショップをお選び頂きましたこと、誠に光栄に存じます。カーポートと調和したカーゲートが高級感のあるお仕上がりですね。お客様に気持ち良くご利用頂けることを目標にしているにも関わらず、担当施工士に不愉快な点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。土日の対応方法など今後対処策を考えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。これからは商品だけでなく、施工やご案内全般にもご満足いただけるように、課題改善に向けて企業努力を重ねて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年5月工事
土曜日しか日程がとれなかったので、発注してから2ケ月かかってしまいました。当日の工事はあっという間に終わりました。出来上がりは満足です。防音はばっちりなので今年の冬の結露がどうなるか楽しみです。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(カーポート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 3,111mm 奥行 5,456mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | スチール折板(ペフ無) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットで高額商品を買い慣れていますので何の心配もしないで注文出来ました。ただメールのやり取りですので、すぐに返信がなくイライラしたことも有りました。時間がかかるのでしたら遅れている理由の途中経過報告があっても良かったと思います。製品は申し分なく施工業者も丁寧にやっていただき、大満足しています。
弊社スタッフの対応に至らないところがあり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売だからこそ、迅速で正確な返信が大切かと存じます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、全スタッフに徹底して参りたいと存じます。ご心配をお掛け致しましたが、ジーポートneo Aタイプのお仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。提携施工店の素晴らしい施工を、一人でも多くのお客様に実感して頂けますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
(カーポート)
カラー | ブラウン |
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サイズ | 幅 3,111mm 奥行 5,456mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,350mm) |
屋根材等 | 【別途】スチール折板(ペフ無) |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
最初に申しこむ時にこの価格で本当に出来るのだろうかと思いましたが、手紙や電話でなんども打ち合わせをしましたが、その時の対応も良心的で安心しましたので申込ました。施工の現場作業も丁寧で満足しています。
この度は、ジーポートneo Aタイプ 角柱仕様 標準鼻隠しの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に感じられることもあったかと存じますが、弊社ではお客様に快適にご利用頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。落ち着いた色味ですが、堂々とした存在感がりとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年3月工事
ネットの対応が早い。質問などにもすぐ答えてくれる。地元業者とのやりとりは少し時間がかかった。地元業者の仕事はしっかりしている。高さ寸法解消工事費5,000円かかったが自分ではできない作業で密閉が高まり良かった。
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。施工技術にもご満足頂き、何よりの喜びでございます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年3月工事
(カーポート)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 5,511mm 奥行 5,456mm |
屋根高等 | 標準柱仕様(有効高 約2,355mm) |
屋根材等 | 【別途】スチール折板(ペフ無)/明かり取り屋根ふき材W200タイプ |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
とにかく施工担当者が良い人で、見積もり時から安心してお任せできました。申し込みなどはネットなので、対面じゃないので少し心配でしたが、担当の方が何度もメールや電話をくれ安心して取引を進められました。
顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場に立って、ご説明することを心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様にご満足して頂きますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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